支持

我们如何 帮助您?

入门指南

正确设置泳池容量

为什么容量很重要

泳池容量是所有化学计算的基础。容量不对,后面每一步的用量建议都会跟着偏。

让 PoolFu 帮您算

最简单的办法是在首次添加泳池时,让应用自动算出容量。

  1. 点击底部的泳池标签
  2. 点击添加泳池,进入设置向导
  3. 在容量步骤中选择计算
  4. 选择泳池形状:
    • 矩形 - 标准长方形泳池
    • 圆形 - 圆形泳池
    • 椭圆形 - 椭圆或卵形泳池
    • 肾形 - 肾形泳池
    • 自由形 - 不规则形状(用近似尺寸即可)
  5. 输入尺寸(长、宽、深)
  6. 应用会自动算出容量
  7. 继续完成后续设置

后续修改容量

如果设置完成后需要调整容量:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 点击容量
  4. 输入容量(加仑或升)
  5. 点击保存

注意:形状计算器只在初始设置时可用。如果想重新用形状计算器算容量,需要先删除泳池再重新添加。

测量小技巧

  • 平均深度: 分别量浅端和深端,取平均值
  • 自由形泳池: 量最长和最宽的地方
  • 拿不准的时候: 宁可估小不估大。化学品少加总比多加安全

设好容量后,应用就能针对您的泳池精确计算用量了。

添加您的盐水发生器

PoolFu 如何利用您的 SWG 信息

告诉 PoolFu 您的盐水发生器信息后,我们会:

  • 根据您的具体型号设置正确的盐度目标
  • 优先建议调节输出功率,而不是直接让您加药
  • 提供适配 SWG 的智能建议

在设置泳池时配置 SWG

添加新泳池时:

  1. 点击底部的泳池标签
  2. 点击添加泳池,进入设置向导
  3. 设备步骤中,开启盐水发生器 (SWG)
  4. 点击选择您的 SWG 型号来选择具体型号(可选)
  5. 搜索型号或按品牌浏览
  6. 继续完成后续设置

后续添加或更换 SWG

设置完成后想启用 SWG 或更换型号:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 滚动到设备
  4. 开启盐水发生器 (SWG)
  5. 点击选择 SWG 型号选型号,或点击更改换其他型号
  6. 点击保存

支持的品牌

PoolFu 收录了全球 129 个品牌的 616 款 SWG 型号数据,包括:

  • Hayward (AquaRite, AquaPlus, Turbo Cell)
  • Pentair (IntelliChlor, iChlor)
  • Jandy (AquaPure)
  • Circupool
  • Autopilot
  • Intex
  • CompuPool
  • AstralPool
  • Zodiac

数据库涵盖北美、澳大利亚、欧洲等地区的设备型号,并提供各地区适用的盐度目标。

找不到您的型号?

如果数据库里没有您的型号,跳过型号选择即可。SWG 功能仍会以标准盐度目标启用。建议查看用户手册,了解厂家推荐的盐度范围。

查找您的水疗池型号

为什么需要选择型号

水疗池的容量差异很大。选对型号才能确保:

  • 化学品用量准确
  • 加水量建议正确
  • 设备规格匹配

如何查找型号

  1. 点击底部的水疗池标签
  2. 点击添加水疗池,进入设置向导
  3. 按品牌或型号名搜索,也可以点击热门品牌标签快速查找
  4. 从搜索结果中选择您的型号

PoolFu 收录了全球 167 个品牌的 1,721 款水疗池型号,包括 Hot Spring、Bullfrog、Sundance、Jacuzzi、Caldera 等。

型号信息在哪里

水疗池的型号信息通常可以在这些地方找到:

  • 设备舱内的标签贴纸
  • 购买时的单据文件
  • 在厂家官网上用序列号查询

型号不在列表里?

如果数据库里没有您的水疗池:

  1. 点击手动输入容量
  2. 输入容量(加仑),可以查看用户手册或设备舱内的标签
  3. 座位数可选填

我们在持续添加新型号。找不到您的?请通过下方联系方式告诉我们。

记录您的首次水质检测

您需要准备

一套能检测以下指标的水质测试工具:

  • 游离氯(水疗池用溴)
  • pH 值
  • 总碱度
  • 氰尿酸(CYA/稳定剂),适用于泳池
  • 钙硬度
  • 盐度(如果有盐水发生器)

记录检测结果

  1. 泳池水疗池界面,点击测试水质
  2. 用 +/- 按钮设置水温,也可以直接点击数字输入。温度用于计算水平衡指数 (CSI)。
  3. 输入基本读数:游离氯(或溴)、pH 值、总碱度、CYA、钙硬度和盐度(盐度仅在添加了盐水发生器后才会显示)
  4. 可以展开其他读数,输入化合氯或硼酸盐
  5. 点击保存并查看建议

“下一步操作”界面

保存后,下一步操作界面会显示:

  • 推荐顺序: 带编号的列表,告诉您先调哪个指标。比如先调总碱度再调 pH,因为碱度能帮助稳定 pH。
  • 健康评分: 0-100 的综合水质评分
  • 处理卡片: 每张卡片告诉您该做什么,比如加氯、调节 SWG 输出或加盐酸。点击卡片可以执行处理或查看详情。

泳池/水疗池主界面

关闭结果后,泳池或水疗池主界面会显示:

  • 当前读数: 最新一次的检测结果摘要
  • 水温: 上次记录的温度
  • 警报: 比如寒冷天气的结冰预警
  • 下一步操作: 随时可以点进去查看建议
  • 检测历史: 日历形式的检测记录
  • 健康评分: 点击可查看详细分项
  • 趋势: 各项化学指标随时间变化的图表
  • 设备: 水泵、过滤器、SWG 等设备信息
  • 产品: 您为这个水体配置的化学品

小贴士:点击收起键盘

手上有水不方便操作?点击输入框以外的任意位置即可收起键盘。大尺寸输入区域就是为了让您湿着手也能轻松操作。

功能

了解天气小组件

天气为什么和泳池有关

天气直接影响水质:

  • 下雨 会稀释化学品,可能拉低 pH
  • 强紫外线 加速氯的消耗
  • 高温 增加氯的消耗和水分蒸发
  • 结冰 可能损坏设备

PoolFu 整合了天气数据,帮您了解水质可能的变化,以及什么时候需要提前应对。

天气小组件

启用天气后,主屏幕上会出现天气小组件,显示以下内容:

收起状态:

  • 当前温度
  • 天气图标(晴、多云、雨等)
  • 您的位置名称

展开状态(点击展开):

  • 当前状况(温度、湿度、紫外线指数)
  • 3 天预报,含最高/最低温度和降雨概率
  • 生效中的天气预警

切换温度单位

点击任意温度数字,即可在华氏度和摄氏度之间切换。这在所有显示温度的地方都有效:

  • 收起或展开状态下的当前温度
  • 预报中的最高/最低温度
  • 预报日的温度

偏好设置会自动保存,并在您的设备间同步。

3 天预报

预报显示未来三天的情况:

  • 最高和最低温度(点击可切换 °F/°C)
  • 降雨概率(百分比)
  • 天气图标 表示预计状况

可以根据预报提前安排。比如要下雨了,您可能需要提前把氯加高一点。预报有霜冻,就准备好让水泵持续运行。

启用天气

如果看不到天气小组件:

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 出现提示时允许定位权限,或手动设置位置

详细设置说明请参阅配置天气位置一文。

泳池养护天气预警

预警类型

PoolFu 显示两类天气预警:

官方发布的预警,来自国家气象局等机构:

  • 暴风雪预警
  • 冰冻预警
  • 洪水预警
  • 高温预警
  • 大风预警
  • 等等

应用生成的提醒,基于天气数据自动判断:

  • 冰冻提醒(预计气温降到冰点以下)
  • 大雨预报(预计降雨超过 1 英寸)
  • 雨后检查(近期有过大量降雨)
  • 持续高温(连续多天超过 90°F)

查看预警详情

预警生效时,会出现在主屏幕的天气小组件中。点击预警条目可打开完整详情:

  • 标题 概述预警内容
  • 时间 显示预警开始和结束时间
  • 受影响区域(官方预警)
  • 详细说明 天气事件的具体信息
  • 安全须知(官方预警)
  • 针对预警类型的泳池养护建议

不同预警类型的养护建议

每条预警都附带与泳池相关的建议:

冰冻/霜冻:

  • 气温低于冰点时让水泵持续运行
  • 留意设备是否结冰
  • 检查管道和水管的保温措施

暴风雪/暴雪:

  • 保持水泵运转以防结冰
  • 如果还没做冬季化处理,考虑尽快安排
  • 保护设备免受冰雪侵害

洪水/暴雨:

  • 暴风雨过后检测水质
  • 注意水位上涨
  • 清理撇渣器中的杂物

持续高温:

  • 加密氯含量检测频率
  • 每天检查水位,防止蒸发过多
  • 考虑在较凉爽的时段运行水泵

大风:

  • 固定好泳池盖和周边松散物品
  • 移走可能被吹入泳池的家具
  • 风后检查有无杂物落入

多条预警同时生效

多条官方预警同时生效时,可以在详情页中用上一条下一条按钮切换。预警按严重程度和与泳池养护的相关性排序,最紧急的排在最前面。

预警通知

天气预警可以通过以下方式提醒您:

  • 锁屏上的推送通知
  • 通知中心(铃铛图标)中的应用内通知

配置接收哪些预警:

  1. 进入设置
  2. 点击通知
  3. 在每种通知类型下开启或关闭天气警报

泳池处于冬季化状态时,天气预警会自动屏蔽,因为泳池已经做好了保护。详情请参阅泳池冬季化处理一文。

配置天气位置

定位方式

PoolFu 有两种获取天气位置的方式:

使用我的位置(自动): 用设备的 GPS 自动获取位置。最省事,天气数据始终跟您所在位置匹配。

手动设置位置: 搜索并选择指定城市。适合泳池不在身边、或不想开放定位权限的情况。

设置自动定位

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 定位方式下选择使用我的位置
  5. iOS 弹出权限请求时,点击使用 App 期间允许

PoolFu 只需要城市级别的定位精度,使用的是低精度定位,基本不影响电池续航。

如果定位权限被拒绝过: 如果之前拒绝过定位权限,会看到”定位权限被拒绝”和一个打开设置按钮。点击后跳转到 iOS 系统设置,为 PoolFu 开启定位权限即可。

设置手动位置

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 定位方式下选择手动设置位置
  5. 在搜索框中输入城市名
  6. 从搜索结果中选择

选中的位置会显示勾号。无论设备在哪里,天气数据都会使用这个位置。

温度单位同步

选择手动位置时,PoolFu 会检查您的温度单位偏好是否与该地区的惯用单位一致:

  • 美国用华氏度
  • 大部分其他国家用摄氏度

如果不一致,会提示您是否要更新温度单位。这是可选的,您也可以保持原来的偏好不变。

天气数据来源

PoolFu 通过安全服务器从 WeatherAPI.com 获取天气数据。您的坐标会做模糊处理(约 7 英里精度),以保护隐私并提高缓存效率。天气预报缓存 3 小时,历史数据缓存 6 小时,减少不必要的网络请求。

离线时的天气

如果没有网络连接:

  • 有近期缓存(24 小时内): 天气正常显示,带”离线”标识,并显示上次更新时间
  • 缓存过期(超过 24 小时): 天气信息隐藏,提示连接网络

这样做是为了避免显示太旧的天气数据,以免造成误判。

使用 Splash AI 对话

Splash 是什么

Splash 是您的 AI 泳池化学助手,相当于口袋里的泳池专家。和通用聊天机器人不同,Splash 了解您的具体情况:您的泳池、水疗池、设备配置和检测结果。

如果您启用了天气功能,Splash 还会结合您的位置和当地天气来回答问题,比如换季养护和天气相关的注意事项。

提问时,Splash 会综合所有这些背景信息,给出针对性的建议,而不是泛泛而谈。

在哪里找到 Splash

点击屏幕底部的 Splash 标签打开对话。您会看到:

  • 按分类整理的快捷提问(入门、常见问题、学习、换季)
  • 消息用量计数器,显示剩余条数
  • 底部的输入框,用来输入自己的问题

可以问什么

Splash 能帮您解答:

  • 化学问题 - “为什么我的 pH 老是偏高?”“CYA 是干什么用的?”
  • 问题诊断 - “泳池变绿了怎么办?”“水为什么发浑?”
  • 用量计算 - “该加多少氯?”
  • 设备相关 - “盐电解池是怎么工作的?”
  • 换季建议 - “泳池冬天怎么处理?”
  • 产品咨询 - “这种冲击处理会不会升高 pH?”

Splash 回答时会查看您的实际检测数据和设备信息。问氯相关问题,它会看您最近的读数。问盐度问题,它会参考您的具体 SWG 型号。

消息额度

Splash 消息包含在订阅中:

  • 试用期: 共 25 条
  • 付费订阅: 每月 100 条
  • Pro 订阅: 每月 300 条

额度每月初重置。对话中会显示使用情况(如”已用 85/100 条”),到达 50% 和 90% 时会有提醒。

这些限制是为了防止滥用,实际上大多数用户根本用不完。

使用条件

请先添加泳池或水疗池。 Splash 需要了解您的水体才能给出针对性建议。如果还没添加,会提示您先添加一个。

需要联网。 Splash 需要将问题发送到服务器处理,所以需要网络连接。离线时会看到提示横幅。

获取更好回答的技巧

  • 先录入检测结果。 Splash 掌握的水质数据越多,建议就越精准。
  • 问得具体些。 “我的氯一夜之间降到零”比”氯有问题”能得到更有用的回答。
  • 可以追问。 对话是连贯的,深入追问没问题。
  • 从快捷提问开始。 不知道问啥?建议的问题是个好起点。

回复风格

Splash 的回复像一个经验丰富的专家:直接、简练。该说没问题就说没问题,需要行动就给清晰的步骤,不啰嗦。

连续记录和成就

连续记录怎么算

PoolFu 追踪两种连续记录,鼓励您坚持养护:

每周检测连续记录: 一周内有 3 天或以上做了水质检测,就算”完美一周”。连续拿到完美周就能累积连续记录。主屏幕的火焰图标显示您的进度。

  • 泳池和水疗池的检测统一计入同一个连续记录
  • 同一天做多次检测只算测了一天
  • 完全没测的一周会重置连续记录
  • 只测了 1-2 次的周不会打断连续,但也不会延长

每日打卡连续记录: 每天打开应用就算一次打卡。漏了一天就重置,不过没关系,随时可以重新开始。

鼓励,不是压力

我们设计成就系统是为了增添乐趣,不是制造焦虑。连续记录是用来庆祝坚持的,不是用来在您忙不过来时让您内疚的。

没有惩罚,没有失去的奖励,没有让人沮丧的机制。连续记录断了,重新来就好。历史最长连续记录永远保留,过去的坚持不会被抹掉。

我们的目标很简单:温和地鼓励定期检测,因为这对水质最好。

连续记录徽章

点击主屏幕的火焰徽章,查看完整统计:

  • 每周进度点 显示本周哪几天做了检测(按水质状况着色)
  • 勾号 标在打开过应用的日期下方
  • 当前连续最长连续记录
  • 历史总检测次数

成就

五个分类,共 23 个成就可以解锁:

检测坚持度:

  • 初次体验(1 次检测)
  • 完美一周(一周内 3 次以上检测)
  • 连续两周、月度达人、季度冠军
  • 全年大师(一年拿到 48 个完美周)

每日打卡:

  • 签到一次(1 天)
  • 周周不落(7 天)、两周连续(14 天)
  • 月度守护(30 天)、季度坚守(90 天)
  • 全年守护(365 天)

数量里程碑:

  • 起步了(10 次检测)
  • 认真了(50 次检测)
  • 上道了(100 次检测)
  • 泳池科学家(500 次检测)

化学成就:

  • 起死回生(从危急恢复到健康水质)
  • 稳如磐石(4 周内 pH 保持稳定)
  • 完美化学(连续 30 次优秀读数)

时段徽章:

  • 早起鸟(早上 8 点前检测)
  • 夜猫子(晚上 9 点后检测)
  • 周末战士(在周六或周日检测)
  • 超级勤快(一周内 5 次以上检测)

查看成就

点击连续记录徽章打开详情页,向下滚动即可看到所有成就。已解锁的显示彩色卡片,搭配吉祥物的各种姿势。未解锁的灰色显示,等您去拿。

连续记录徽章或成就卡片上的橙色小点表示有新内容可看。

分享成就卡片

分享您的成就

解锁成就后,可以分享一张精心设计的成就卡片。每张卡片包含:

  • 功夫水滴吉祥物的专属插图
  • 成就名称和趣味标语
  • 您的个性化数据(如”连续 14 天”或”已完成 50+ 次检测”)
  • 与成就主题搭配的渐变色背景

如何分享

  1. 点击主屏幕的连续记录徽章
  2. 滚动到成就,点击想分享的那个
  3. 点击分享按钮
  4. 选择分享去向:短信、Instagram、Twitter、Facebook,或保存到相册

卡片专为社交媒体优化,竖版布局在 Instagram 快拍、推文和短信中都很好看。

成就卡片主题

每项成就都有独特的视觉风格:

  • 胜利(金橙色):重大里程碑,如全年大师
  • 静水(青蓝色):平衡类成就,如稳如磐石
  • 日出(桃珊瑚色):清晨成就和初次体验
  • 夜空(深蓝紫色):夜猫子成就
  • 成长(青绿色):化学成就和进度里程碑

吉祥物姿势

吉祥物有 17 种不同姿势,每种都和成就的个性相配:

  • 鞠躬 对应初次体验(恭敬的开始)
  • 宁静冥想 对应完美一周
  • 凤凰蜕变 对应季度冠军
  • 握拳庆祝 对应全年大师
  • 穿实验服 对应泳池科学家
  • 还有更多!
Pro 用户的成就功能

Pro 用户的默认设置

如果您是 PoolFu Pro 订阅者,成就系统默认关闭。这样在为客户管理泳池时界面更简洁。

家庭用户的成就功能始终开启。

开启成就

如果您作为 Pro 用户也想追踪自己的连续记录和成就:

  1. 打开设置(齿轮图标)
  2. 点击偏好设置
  3. 开启成就

开启后,主屏幕会出现连续记录徽章,跟家庭用户一样可以获得成就。

数据一直在后台记录

即使成就功能关闭,PoolFu 也会在后台记录您的检测活动。所以:

  • 连续记录数据不会丢
  • 开启成就时,历史数据会一并计入,该解锁的都能解锁
  • 之前拿到的成就不会因为关闭功能而消失

关闭后有什么变化

关闭成就后:

  • 主屏幕上的连续记录徽章隐藏
  • 不会收到成就通知
  • 统计页中不显示成就部分

检测流程和化学建议完全不受影响。

泳池与水疗

泳池冬季化处理

什么时候做冬季化

如果您冬天会关闭泳池,请在 PoolFu 中将其标记为已冬季化。这样可以暂停检测提醒和天气预警(包括冰冻警告),同时保留关闭前的化学数据,方便春天开池时参考。

操作方法

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 滚动到屏幕底部
  3. 季节状态部分,开启泳池已冬季化

应用会自动记录冬季化日期。开关下方会显示”本季已关闭”。

冬季化后的界面变化

主屏幕: 泳池卡片显示”读数已暂停”,带有雪花图标和霜冻效果,清楚表明泳池本季已关闭。

泳池详情页: 化学读数仍然可见但变淡,顶部显示”本季读数已暂停”。健康评分隐藏,因为冬季化期间没有参考意义。

日历(检测历史): 在检测历史日历中点击查看全部,冬季化期间的每天角落都有雪花图标,浅蓝色背景。日历图例中会说明”已冬季化”的含义。

检测提醒: 全部暂停,不会再收到提醒您检测水质的通知。

天气预警: 冰冻警告等天气预警不再推送,因为泳池已经做好保护了。唯一可能收到的是春天气温回暖时的”开池季到了”提醒。

冬季化操作指南

需要帮忙准备泳池过冬?PoolFu 有一份详细的冬季化检查清单:

  1. 屏幕,点击顶部的书本图标
  2. 从季节分类中选择冬季化
  3. 按照 8 步检查清单操作,涵盖化学处理、清洁、水位、管道、设备和泳池盖

也可以通过寒冷天气前出现的冰冻预警来进入这份指南。

春天开池

准备好开池时:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 滚动到季节状态部分
  3. 关闭泳池已冬季化
  4. 做本季第一次水质检测

检测提醒和天气预警会自动恢复。PoolFu 会把冬季化期间的空白考虑在内,时效性计算和健康评分不会因为泳池关闭期间受到影响。

排水与换水

什么时候该换水

水疗池通常每 3-4 个月需要换一次水,或者在以下情况时:

  • TDS(总溶解固体)过高
  • 怎么处理水质都不见好转
  • 准备更换消毒方式

PoolFu 的换水指南

换水指南适用于水疗池:

  1. 打开应用,点击您的水疗池
  2. 滚动到屏幕底部
  3. 点击排水与换水
  4. 确认后开始引导流程

指南分四个部分:

排水 - 在配电箱处断电,用排水阀或潜水泵把水疗池完全排空。

清洁(趁排空时) - 清洗滤芯,擦拭内壁和喷头。

注水 - 从过滤器舱注水以防气堵,然后恢复通电并开始加热。

平衡新水 - 检测并调节新水。指南会按正确顺序引导您依次处理钙硬度、总碱度、pH 值和消毒剂。

每个步骤都可以展开查看详细说明、实用技巧和注意事项。进度会自动保存,中途可以休息,回来接着做,甚至换台设备也能继续。

管理泳池和水疗池

泳池与水疗池

PoolFu 每个账户支持一个泳池和一个水疗池,各自在屏幕底部有专属标签。

添加泳池或水疗池

  1. 点击底部的泳池水疗池标签
  2. 如果还没添加,点击添加您的泳池添加您的水疗池
  3. 按照设置向导操作

切换查看

直接点击底部的泳池水疗池标签即可切换。

各自独立的化学数据

每个水体独立维护自己的:

  • 检测历史
  • 设备配置
  • 健康评分
  • 养护建议

即使在同一个后院,泳池和水疗池的化学追踪也是完全独立的。

Pro 用户:客户的水体

Pro 订阅者可以为多个客户管理泳池和水疗池。每个客户可以有自己的泳池和水疗池,分别追踪。

理解健康评分

什么是健康评分

健康评分把复杂的水质化学浓缩成一个 0 到 100 的数字,让您一目了然地看到泳池或水疗池的状况。可以理解为水质的”信用评分”。

在哪里看

主屏幕上: 每个泳池或水疗池都有一张健康卡片,显示当前评分和状态(比如”优秀”或”良好”),还有一条趋势线显示最近几次评分的变化。

点击健康卡片: 可以打开详细分项,看到每个化学指标对总分的贡献。

评分含义

评分 状态 含义
90-100 优秀 放心下水。各项指标都很理想。
75-89 良好 可以安全下水。做些小调整更好。
50-74 需关注 下水需谨慎,建议先处理。
25-49 较差 不建议下水,需要立即处理。
0-24 危急 危险。水质不卫生或不安全。

评分怎么算

健康评分是各化学读数的加权平均分。不是所有指标权重一样,消毒剂和 pH 的权重最高,因为它们直接关系到安全和舒适。

氯消毒的泳池:

  • 消毒剂(游离氯):30%
  • pH 值:25%
  • 总碱度:15%
  • 钙硬度:10%
  • CYA(稳定剂):10%
  • 水平衡 (CSI):10%

溴消毒的泳池/水疗池:

  • 消毒剂(溴):40%
  • pH 值:25%
  • 总碱度:15%
  • 钙硬度:10%
  • 水平衡 (CSI):10%

溴消毒不用 CYA,所以那 10% 的权重转给了消毒剂。

分项详情

点击健康卡片后,分项页面会显示每个指标的单独评分(0-100)和权重。进度条让您一眼就能看出哪项好、哪项需要注意。

每个指标根据与理想值的接近程度打分:

  • 100 分:理想范围
  • 85 分:可接受范围
  • 60 分:偏高或偏低
  • 20 分:危急

特殊修正规则

某些情况下会强制限制总分,以确保安全:

  • 消毒剂为零:总分上限 10(危急)。这是最危险的情况。
  • 任何一项达到危急:总分上限 24。一项危急会拖住整体评分。
  • 多项需关注:如果 3 项以上需要注意,额外扣 5 分。

数据时效性

泳池水质每天都会因日照、降雨、落叶和游泳活动而变化。检测数据越旧,对当前水质的参考价值越低。所以健康评分会考虑数据的时效性:

数据时间 时效 对评分的影响
0-3 天 新鲜 可得满分
4-7 天 偏旧 仍可得满分,但会出检测提醒
8-14 天 过期 上限 89(良好)
15-30 天 严重过期 上限 74(需关注)
31 天以上 已过时 上限 49(较差)

数据偏旧或过期时,健康卡片上会出现时效标签,提醒您该检测了。

化学洞察

健康评分详情页还会显示化学洞察,这是从检测历史中发现的规律,帮您找到根本原因,而不只是反复对症处理。

常见洞察:

  • pH 持续上漂:pH 在多次检测中不断升高
  • CYA 持续升高:稳定剂在累积(用氯片时常见)
  • 消毒剂经常偏低:氯含量频繁低于目标
  • SWG 输出可能需要调整:盐水发生器的设置可能不太匹配

至少记录 6 次检测后,洞察才会出现。

高分技巧

  1. 先管好消毒剂和 pH。它们加起来占一半以上的权重。
  2. 勤检测。游泳季建议每 2-3 天测一次,保持数据新鲜。
  3. 找到根本原因。利用化学洞察解决底层问题,别只治表面。
  4. 别追求满分 100。75 以上就可以安全下水。水质本来就会波动,这很正常。
添加您的化学品

为什么要添加化学品

告诉 PoolFu 您手头有哪些化学品,我们可以:

  • 根据您的实际产品给出个性化用量建议
  • 在缺少关键化学品时提醒您
  • 让 Splash AI 在回答时参考您的具体产品
  • 自动在泳池和水疗池之间共享通用产品

进入”我的产品”

  1. 打开应用,点击泳池或水疗池
  2. 向下滚动到我的产品卡片
  3. 点击添加(如果为空)或编辑(已有产品时)

打开我的产品界面后,可以搜索、浏览和管理化学品。

添加产品

按名称搜索: 在搜索栏输入产品名或品牌。搜索结果会实时过滤,只显示与您的水体和消毒方式兼容的产品。

按分类浏览: 向下滚动,按消毒剂、冲击处理、pH 调节等分类浏览。点击分类查看全部匹配产品。

点击产品旁的 + 按钮即可添加。点击信息按钮可查看产品详情,包括有效成分和用量参考。

地区筛选

PoolFu 收录了全球 2,700 多种产品。默认根据您的位置设置显示本地区可用的产品。

更改地区筛选:

  1. 在我的产品中,找到按地区浏览部分
  2. 点击地区标签切换
  3. 点击所有地区查看全部

产品共享

有些化学品泳池和水疗池都能用,比如 pH 调节剂(盐酸、纯碱)和碱度调节剂(小苏打)。这类通用产品添加到一个水体后,PoolFu 会自动共享到另一个。

怎么运作的:

  • 把盐酸添加到水疗池
  • 它会自动出现在泳池的产品列表中,标为”共享产品”
  • 不用重复添加

共享条件:

  • 产品必须同时兼容泳池和水疗池
  • 产品必须与目标水体的消毒方式兼容
  • 溴专用产品不会出现在氯消毒的泳池中,反过来也一样

共享产品会出现在单独的区域,带有链接图标,标明来自另一个水体。共享产品只能在最初添加的地方删除。

缺少必需品

PoolFu 会检查您的产品列表,缺少重要化学品时会提醒。您会看到类似”缺少:pH 降低剂”的提示,以及快速添加推荐产品的按钮。

必需品因配置而异:

  • 所有水体: pH 增加剂、pH 降低剂、碱度增加剂、冲击处理剂
  • 氯消毒: 氯颗粒或氯片(有盐水发生器的除外)
  • 溴消毒: 溴颗粒或溴片

盐水发生器泳池不需要氯产品,因为 SWG 会自动产氯。

氯与稳定剂:最重要的关系

为何固定的氯目标值行不通

如果您曾看到”将氯保持在1到3 ppm之间”这样的建议,那只是一种简化说法,在稳定剂含量较低时尚可使用。但大多数室外泳池的氰尿酸含量在30 ppm或更高,在这种情况下,氯与稳定剂之间的关系比任何单个数值都更为重要。

氰尿酸(CYA)能保护氯免受紫外线破坏,这是它的作用。但这种保护来自于CYA与氯分子发生物理结合。结合态的氯可以免受阳光照射,这是好处,但它也因此失去了杀灭细菌的活性,这是代价。

CYA越高,您就需要越多的氯才能维持相同水平的活性消毒剂。氰尿酸为70的泳池,所需游离氯大约是氰尿酸为30的泳池的两倍,才能达到相同的消毒效果。

PoolFu 如何计算您的目标值

PoolFu 不使用单一的固定范围,而是根据您的氰尿酸含量和泳池类型来计算游离氯目标值。底层计算来自 TFP(无烦恼泳池)的FC/CYA研究,PoolFu在此基础上增加了pH和水温的修正。

以下是在pH 7.5和77°F(25°C)条件下的基准目标值:

CYA 盐水池最低值 盐水池目标值 传统泳池最低值 传统泳池目标值
30 2 ppm 2–4 ppm 3 ppm 4–6 ppm
40 3 ppm 3–5 ppm 4 ppm 5–7 ppm
50 3 ppm 4–6 ppm 4 ppm 6–8 ppm
60 3 ppm 4–6 ppm 5 ppm 7–9 ppm
70 4 ppm 5–7 ppm 6 ppm 8–10 ppm
80 4 ppm 6–8 ppm 7 ppm 9–11 ppm

请注意,盐水池拥有更低的最低值,这并非随意设定。盐水发生器持续产生氯,即使游离氯短暂下降,电解槽也能迅速补充。这种持续产氯的特性提供了传统加氯泳池所没有的缓冲。

然而,这种盐水池的优势存在上限。当pH超过7.5时,持续产氯无法弥补每个氯分子效力的下降。PoolFu会在pH 7.5至7.8之间逐步提高盐水池的最低比例,最终在较高pH时将盐水池的要求与传统泳池保持一致。

pH 如何改变氯的效果

水中的氯以两种形式存在:次氯酸(HOCl)是能真正杀菌的活性消毒剂,次氯酸根离子(OCl⁻)是非活性形式。两者之间的平衡由pH控制。

pH较低时,更多的氯以活性HOCl形式存在;pH较高时,活性氯的比例下降。这种变化相当显著。

pH 对游离氯需求量的影响
7.0 所需游离氯减少45%
7.2 所需游离氯减少27%
7.5 基准值
7.6 所需游离氯增加15%
7.8 所需游离氯增加47%
8.0 所需游离氯增加113%

在pH 8.0时,要达到与pH 7.5相同的消毒效果,所需氯量超过两倍。这正是pH控制如此重要的原因,也是为什么PoolFu会根据您当前的pH值来评估您的氯读数,而不是对照静态图表。

水温如何改变氯的效果

低水温会改变CYA与氯之间的化学平衡,使CYA更紧密地结合氯。因此,即使在相同的CYA和pH条件下,冷水泳池也需要比温水泳池更多的游离氯。

水温 对游离氯需求量的影响
59°F / 15°C 所需游离氯增加47%
68°F / 20°C 所需游离氯增加20%
77°F / 25°C 基准值
86°F / 30°C 所需游离氯减少13%

这些影响与pH叠加。在pH 7.8、水温60°F的条件下,所需氯量比同一泳池在pH 7.5、水温77°F时多约76%。PoolFu在评估您的读数时会同时应用这两项修正。

温泉池有所不同

热水浴池遵循CDC指南,无论氰尿酸、pH或水温如何,固定氯目标值为3–5 ppm。温泉池根本不应使用CYA。温泉池在不使用时是加盖的(无需防止紫外线),而且稳定剂会在热水中干扰消毒效果。

如果您使用二氯异氰尿酸钠(dichlor)为温泉池消毒,请注意它含有CYA,长期使用会导致CYA积累。这也是温泉池需要定期换水的原因之一。

对您意味着什么

您不需要记住这些表格。PoolFu每次记录测试时都会使用您的实际CYA、pH和水温进行计算。当应用显示您的氯含量偏低时,意味着它在您的具体条件下偏低,而不是与通用图表对比的结果。

实际的要点是:CYA和氯是一个整体。如果您的CYA为80,氯为3 ppm,这并不是”没问题”——盐水池的最低值约为4 ppm,传统泳池约为7 ppm。PoolFu会标记这一问题并告诉您如何处理。

如果您的CYA持续升高,氯的目标值也随之不断上升,答案不是加更多的氯,而是通过部分换水来降低CYA。到那时,PoolFu会引导您完成这一过程。

可选水质检测项目

超越基础

PoolFu 默认追踪核心参数:游离氯(或溴)、pH、总碱度、钙硬度、氰尿酸、水温,以及盐水池用盐。附加读数部分让您可以记录与您情况相关的可选参数。

访问方法:测试水质时,展开核心参数下方的附加读数部分。

化合氯 (CC)

是什么: 与污染物(氨、汗液、尿液)结合后不再具有消毒活性的氯。也称为氯胺。

何时检测: 如果您闻到强烈的”氯味”(其实是氯胺)、眼睛刺激,或者尽管游离氯充足但水仍浑浊。

PoolFu 的处理: 当 CC 超过 0.5 ppm 时,建议进行冲击处理以分解氯胺。

硼酸盐

是什么: 一种 pH 缓冲剂添加剂(硼砂/硼酸),部分泳池用户用来稳定水质和改善手感。

何时检测: 仅当您有意向泳池添加硼酸盐时。大多数泳池不使用。

目标范围: 如使用硼酸盐,30-50 ppm。

PoolFu 如何使用: 如果您记录硼酸盐,应用会将其纳入水平衡(CSI)计算。硼酸盐对测量的碱度有少量贡献,PoolFu 会对此进行修正以保持 CSI 准确。

是什么: 溶解的铜可在表面造成蓝绿色污渍,并将浅色头发染成绿色。

常见来源:

  • 铜基除藻剂
  • 井水
  • 腐蚀中的铜换热器
  • 矿物消毒系统(Nature2、Pool Frog)

何时检测: 如果您使用井水、有铜制设备,或注意到蓝绿色污渍。详见金属检测

是什么: 氧化时会造成棕色/锈色污渍的溶解铁。

常见来源:

  • 井水(最常见)
  • 腐蚀中的铁制部件
  • 大雨后的土壤冲刷

何时检测: 井水用户必测。铁溶解时不可见,但冲击处理或 pH 升高时会造成永久性污渍。详见金属检测

磷酸盐

是什么: 促进藻类生长的营养物质,以 ppb(十亿分之一)计量。

PoolFu 的观点: 磷酸盐本身不会导致藻类。氯水平适当的泳池不会长藻,无论磷酸盐水平如何。这是与泳池店检测的常见分歧点,高磷酸盐读数通常会导致推荐购买磷酸盐去除剂。当消毒剂正常工作时,化学原理并不支持这一建议。

何时重要: 如果您的氯持续低于目标值,高磷酸盐会在这个脆弱窗口期加速藻类生长。首先解决氯的问题。如果磷酸盐极高且氯的维护很困难,磷酸盐处理可能有助于降低需求。但这很少是主要问题。

TDS(总溶解固体)

是什么: 水中溶解的所有物质,随时间从化学品、矿物质和污染中累积。

何时检测: 仅适用于非盐水泳池。盐水发生器泳池中盐占主导。一个 3,200 ppm 盐的盐水池会显示远超 3,200 ppm 的 TDS,这对水的老化或污染没有任何有用信息。PoolFu 因此在盐水泳池中隐藏 TDS 字段。

高 TDS 意味着: 在非盐水池中,TDS 超过 1,500-2,000 ppm 表明水正在老化,可能抵抗化学处理。唯一真正的解决方案是部分或全部排水并重新注水。

金属检测(铜和铁)

为什么金属检测很重要

铜和铁可以不可见地存在于泳池水中,然后在条件改变时突然造成永久性污渍。了解和监测金属可预防昂贵的表面损害。

污渍问题

铁: 溶解的铁不可见。当您冲击处理泳池或提高 pH 时,铁会氧化并在表面沉积为棕色/锈色污渍。许多泳池用户将铁污染的水误认为是藻类,进行冲击处理,结果使污渍更严重。

铜: 在泳池表面造成蓝绿色污渍,并以将金发和浅色头发染成绿色而闻名。铜污渍难以去除且费用高昂。

常见来源

井水: 铁和铜最常见的来源。如果您从井水注水或补水,请在首次注水后测试金属以建立基准。

铜换热器: 一些燃气加热器使用铜。如果您的水具有腐蚀性(低 pH、负 CSI),它会慢慢将铜溶解到泳池水中。

铜基除藻剂: 许多除藻剂含有铜。重复使用会随时间累积铜。PoolFu 在您记录处理时会追踪此情况。

矿物消毒系统: Nature2 和 Pool Frog 等系统有意释放铜作为消毒剂。如果您使用此类系统,请在泳池设备设置中进行配置,以便 PoolFu 正确解读铜读数。这些系统的目标铜浓度为 0.2-0.4 ppm,这对矿物消毒剂来说是正常的,不会触发污染警告。

PoolFu 如何帮助

污渍警告: 如果检测到金属且您需要冲击处理,PoolFu 会警告您污渍风险,并建议先使用金属螯合剂。

pH 保护: 当铁超过 0.1 ppm 或铜超过 0.2 ppm(无矿物消毒剂)时,PoolFu 会暂停 pH 提升建议,因为提高 pH 会使溶解的金属沉淀成污渍。此保护自动应用于所有建议,不仅限于水平衡建议。

螯合剂用量: 检测到金属时,PoolFu 会计算您泳池容量所需的正确金属螯合剂用量。

金属历史: 在泳池的健康视图中,金属历史图表显示铁和铜随时间的趋势,帮助您识别反复出现的污染。

处理顺序

检测到金属时:

  1. 使用螯合剂 - 结合溶解的金属使其无法造成污渍
  2. 等待 24-48 小时 - 让螯合剂循环
  3. 重新测试金属 - 确认水平已下降
  4. 恢复正常护理 - 现在可以安全调整 pH 或进行冲击处理

PoolFu 会自动执行此顺序。只要存在金属,您就不会看到提高 pH 的建议,即使您的水平衡通常需要这样做。钙硬度调节仍然可用,因为提高钙不会使金属沉淀。

井水用户须知

如果您使用井水注水,且处理后金属又出现,请考虑使用软管端金属过滤器进行未来的注水。这可以在金属进入泳池前将其去除,打破污染和处理的循环。

并非所有铁都一样。亚铁(溶解的、不可见的)可以通过基本的沉淀物过滤器。如果您已使用过滤器但水在加氯后仍变成棕色,您可能有需要催化介质过滤器的亚铁。这种过滤器在接触时氧化溶解的铁,将其转化为过滤器可以捕获的形式。

设备设置

为帮助 PoolFu 正确解读您的读数:

  1. 打开您的泳池并点击编辑
  2. 进入设备
  3. 启用相关选项:
    • 矿物消毒系统 - 如果使用 Nature2、Pool Frog 或类似产品
    • 铜换热器 - 如果您的加热器使用铜

配置这些后,PoolFu 会相应调整铜的阈值。使用矿物消毒剂的泳池在 0.3 ppm 铜时运作正常。没有矿物消毒剂时相同的读数则是污染问题。

水疗池该用溴还是氯

为什么水疗池默认用溴

在 PoolFu 中添加水疗池时,消毒方式默认选溴。这不是随便选的。溴在水疗池常见的高温环境(38-40°C / 100-104°F)下更稳定,氯在热水中衰减很快。所以大多数水疗池用户都用溴。

泳池默认用氯,因为氯在正常泳池水温下效果好,而且更经济。

设置时选择消毒方式

添加水疗池时,在设备步骤会看到消毒方式选项:

  1. 点击添加水疗池,进入设置向导
  2. 设备步骤
  3. 在”您用什么消毒?”下面选
  4. 完成后续步骤

最终确认前的审核步骤中会显示您的选择。

后续更换消毒方式

如果要换消毒方式:

  1. 打开应用,点击您的水疗池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 滚动到设备
  4. 点击消毒方式菜单,选择新的类型
  5. 在提示时确认
  6. 点击保存

会弹出确认提示,因为更换消毒方式会影响显示哪些检测项目。历史读数会保留。

选择不同会有什么影响

检测项目:

  • 用溴的 会看到溴字段,不显示 CYA(稳定剂)和化合氯,因为溴体系不需要这些
  • 用氯的 会看到游离氯、化合氯和 CYA 字段

目标范围:

  • 溴:4-6 ppm(水疗池理想值)
  • 氯:3-5 ppm(水疗池理想值)

产品推荐: 浏览我的产品时只会显示兼容您消毒方式的产品。溴片不会推给用氯的水疗池,反过来也一样。

怎么选

溴更适合水疗池,因为:

  • 高温下(40°C / 100°F 以上)仍然有效
  • 气味比氯小
  • 对皮肤和眼睛更温和
  • 不需要稳定剂 (CYA)

氯可能更合适,如果:

  • 您同时有泳池,想统一使用一种化学品
  • 您更熟悉氯的维护方式
  • 成本是主要考虑(氯通常更便宜)

大多数水疗池用户觉得溴更省心。如果拿不定主意,用默认的就好。

专业版功能

添加客户

创建客户

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 点击右上角的 + 按钮
  3. 填写客户信息:
    • 姓名(必填)
    • 手机号或邮箱(至少填一个)
    • 地址(必填)

添加泳池和水疗池

客户创建后:

  1. 打开客户详情页
  2. 点击添加泳池添加水疗池
  3. 像设置自己的水体一样操作

地址和位置

填写地址后可以:

  • 在地图上查看所有客户
  • 优化行车路线
  • 服务上门时用 GPS 验证位置
编辑客户信息

修改客户信息

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 找到并点击客户
  3. 点击右上角的编辑按钮(铅笔图标)
  4. 修改信息
  5. 点击保存更改

可以编辑的内容

  • 姓名
  • 手机号
  • 邮箱
  • 地址
  • 备注

客户备注

备注字段适合记录:

  • 门禁密码
  • 特殊要求
  • 家里有狗之类的提醒
  • 设备问题
删除客户

删除客户

有两种方式:

从编辑页面删除:

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 找到并点击客户
  3. 点击右上角的编辑按钮(铅笔图标)
  4. 滚动到底部
  5. 点击删除客户
  6. 在弹出确认中点击删除

滑动删除:

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 在要删除的客户上向左滑动
  3. 点击删除
  4. 在弹出确认中点击删除

哪些数据会被删除

删除客户后,以下数据会被永久清除:

  • 客户档案和联系信息
  • 该客户所有的泳池和水疗池
  • 所有检测历史和读数
  • 所有服务记录
  • 所有服务计划
  • 所有照片和视频

此操作不可撤销。

自定义服务清单

什么是服务清单

服务清单是您上门服务时需要执行的任务模板。开始服务时,PoolFu 会把清单复制一份到本次服务记录中,方便逐项勾选。

修改清单模板只影响未来的服务。过去的记录保留它们当时的清单快照。

找到清单编辑器

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. Pro 下,点击服务清单

默认任务

PoolFu 内置了 14 个任务,按水体类型分组:

通用(泳池和水疗池):

  • 测试水质
  • 添加化学品
  • 清洁过滤器
  • 检查设备
  • 检查有无损坏

泳池专属:

  • 捞表面漂浮物
  • 刷池壁和池底
  • 吸污
  • 清空撇渣器篮
  • 清空泵篮

水疗池专属:

  • 清洁内壁和水线
  • 检查和清洁喷头
  • 检查盖子
  • 检查水位

启用和禁用

每个任务旁边有一个开关。禁用的任务不会出现在新的服务记录中。

默认任务可以禁用但不能删除,带锁定图标保护,因为它们属于标准模板。

添加自定义任务

  1. 在清单编辑器中,点击添加自定义项目
  2. 输入任务名称
  3. 选择分类:
    • 泳池任务 - 只在泳池服务时出现
    • 水疗池任务 - 只在水疗池服务时出现
    • 两者 - 所有服务都出现
  4. 点击添加

自定义任务会出现在相应分类中,可以排序、禁用或删除。

调整顺序

  1. 点击右上角的编辑
  2. 拖动右侧的把手调整顺序
  3. 完成后点击完成

任务只能在自己的分类内排序(泳池、水疗池或通用)。

删除自定义任务

在自定义任务上向左滑动,点击删除。只有自定义任务可以删除。

自动勾选

有两个任务比较特殊:

  • 测试水质 - 服务中录入水质检测结果后自动勾选
  • 添加化学品 - 服务中执行化学品处理后自动勾选

编辑器中会标注”在应用中操作时自动勾选”。每次服务开始时它们都是未勾选状态,只有在您实际操作后才会标为完成。

服务中怎么用

开始服务时:

  1. PoolFu 把启用的清单任务复制到本次服务记录
  2. 按水体类型过滤(泳池任务给泳池,水疗池任务给水疗池)
  3. 自动勾选的任务排在最上面,初始为未勾选
  4. 手动任务初始为已勾选,假设您会完成它们

结账时,可以随意开关任何项目。清单会记录哪些完成了,什么时候完成的。

恢复默认

想恢复初始清单:

  1. 滚动到清单编辑器底部
  2. 点击恢复默认
  3. 确认

这会删除所有自定义任务,恢复 14 个默认任务及其原始设置。

使用建议

  • 添加您自己的特色任务,比如”拍照记录”或”跟客户沟通”
  • 不常做的任务禁用就好,别急着删默认的,以后可能用得上
  • 水疗池专属分类适合放那些只在水疗池维护时才做的任务
工单模板

什么是工单模板

工单模板是为不同类型服务定制的专属清单。日常维护有通用服务清单,但特殊服务需要不同的任务列表,这就是工单模板的用途。

PoolFu 内置四种工单类型,每种都有独立的可定制模板:

  • 标准服务 - 常规维护
  • 泳池开放 - 季节开池
  • 泳池关闭 - 冬季化
  • 维修 - 诊断和修理

怎么用

给客户创建服务计划时需要选择工单类型。开始服务时,PoolFu 自动加载对应的模板。

比如给客户安排了每周”标准服务”,每次服务就用标准服务模板。安排了春天的”泳池开放”,那次服务就用泳池开放模板。

找到工单模板

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. Pro 下,点击工单模板
  3. 可以看到四个模板及各自的任务数量
  4. 点击任意模板进行自定义

各类型的默认任务

每种工单类型都预置了对应任务:

标准服务:

  • 泳池:捞漂浮物、刷池壁、吸污、清空各篮子
  • 水疗池:清洁内壁和水线、检查清洁喷头、检查盖子、检查水位
  • 通用:检查设备、测试水质、添加化学品、记录读数

泳池开放:

  • 泳池:拆泳池盖、启动水泵、补水到位
  • 水疗池:拆下并检查盖子、启动循环泵、补水到合适水位
  • 通用:检查设备、平衡水质、清洁过滤器、测试所有系统、记录状况

泳池关闭:

  • 泳池:降低水位、吹排管道、安装堵头、盖上泳池盖
  • 水疗池:排空、清洁并晾干内壁、保护好盖子
  • 通用:添加冬季化药剂、断开设备、记录状况、预约春天开池

维修:

  • 诊断问题、记录情况、执行维修、试运行、清理现场、记录解决方案、需要的话安排回访

自定义模板

每个模板都可以独立定制。点击模板进入编辑器。

启用或禁用任务: 逐项开关。禁用的任务不会出现在使用该模板的服务中。

添加自定义任务:

  1. 点击添加自定义项目
  2. 输入名称
  3. 选分类:泳池、水疗池或两者
  4. 点击添加

调整顺序:

  1. 点击右上角的编辑
  2. 拖动把手调整
  3. 完成后点击勾号

删除自定义任务: 向左滑动点击删除。默认任务只能禁用不能删除。

恢复默认: 滚动到底部点击恢复默认

自动勾选

“测试水质”和”添加化学品”是特殊任务。服务开始时为未勾选,只有当您在应用中实际录入检测结果或执行处理时,才会自动标为完成。

工单模板 vs 服务清单

服务清单(在设置中)用于临时服务,或者排班没有指定工单类型的情况。

工单模板在启动指定了工单类型的排班服务时使用,会替代该次的通用清单。

两者可以独立定制。通用清单可以简洁一些,适合快速上门;工单模板可以更全面,适合正式排班。

使用建议

  • 按照您实际的服务方式来定制每个模板
  • 在开池和关池模板中加上拍照记录之类的文档任务
  • 维修模板很适合一次性的诊断服务
  • 用关池模板确保冬季化步骤不会遗漏
安排服务计划

创建计划

  1. 打开客户详情页
  2. 滚动到服务计划部分
  3. 点击 + 按钮
  4. 选择工单类型
  5. 选择重复频率:
    • 每周
    • 每两周
    • 每月
    • 每 X 周(自定义间隔)
    • 季节性(指定月份)
    • 一次性(单次上门)
  6. 选择服务日
  7. 可选设置偏好时段(任意、上午、下午或傍晚)
  8. 点击添加计划

管理日历

屏幕上,点击客户卡片中的查看日历,打开服务日历。日历上显示您所有的服务安排:

  • 按状态用不同颜色标注(已计划、已完成、已跳过、已改期)
  • 月视图,支持前后翻页
  • 点击任意服务条目即可开始服务

跳过某次服务

需要跳过一次?

  1. 点击该服务条目
  2. 点击跳过本次
  3. 选择原因:
    • 进不了门
    • 客户不在家
    • 天气原因
    • 设备问题
    • 客户取消
    • 假日
    • 其他
规划服务路线

设置出发地

  1. 进入设置
  2. Pro 部分,点击出发地址
  3. 输入您的出发地

查看路线

  1. 屏幕上,展开客户卡片,点击查看路线
  2. 或点击管理客户,再点击标题栏中的地图图标
  3. 地图上会显示所有客户的标记点

路线优化

PoolFu 综合以下因素自动推荐最优停靠顺序:

  • 地理位置的远近
  • 您的出发点(家或当前位置)

导航

点击地图上的客户标记可以:

  • 查看地址和水体信息
  • 在苹果地图中打开
  • 启动导航获取行车路线
  • 直接从地图上开始服务
管理车载库存

什么是车载库存

车载库存帮您追踪上门服务时携带的化学品。服务中使用化学品时,PoolFu 会自动从库存中扣除相应用量,库存不足时发出提醒。

添加产品到车上

  1. 屏幕上,找到车载库存卡片
  2. 点击管理库存
  3. 搜索产品名,或按分类浏览
  4. 点击产品旁的 + 按钮添加

产品添加时默认为 1 桶 1 加仑。添加后可以调整数量。

点击产品条目的其他区域可查看详细信息和规格。

添加的产品会出现在屏幕顶部的您的库存部分。

调整数量

在管理库存页面:

  • 点击 + 增加数量
  • 点击 减少数量
  • 只剩 1 个时点 会询问是否要彻底移除

服务中使用库存

完成服务并记录处理时:

  1. 选择使用的化学品
  2. 输入用量
  3. 来源选择车载

PoolFu 会从库存中自动扣除。如果用的是客户自备的或另外带来的,选客户外部

查看库存状况

主屏幕的车载库存卡片显示:

  • 前 5 个产品及剩余量
  • 用过一部分的产品会显示剩余百分比
  • 低于 20% 的产品旁有橙色圆点

卡片收起时,如有低库存项,会显示橙色的“X 个偏低”提示。点击展开查看全部。

低库存提醒

PoolFu 持续监控库存,以下情况会发出提醒:

  • 任何产品降到 20% 以下
  • 明天有预约但库存可能不够用

有低库存项时,收起的卡片会显示橙色警告标识。点击打开补货清单。

补货清单

补货清单显示:

今日用量 - 今天服务中使用的产品,含用量和使用次数。

建议补货 - 需要关注的产品,按紧急程度排序并用颜色标识:

  • 紧急(红色)- 已用完
  • 较急(橙色)- 不够明天用
  • 一般(蓝色)- 剩余 20-30%
  • 留意(灰色)- 低于 20%

每个产品显示需要补充的桶数。点击 + 确认补货。

智能建议

补货建议基于:

  • 当前库存量
  • 今天的用量
  • 最近 4 周的平均用量
  • 明天的预约安排

PoolFu 会根据您的使用规律,建议补充约 3 天服务所需的量。

使用建议

  • 第一次出门服务前先把产品加进来,库存随时就位
  • 每天收工时看看补货清单,为明天做准备
  • 统一容器规格,追踪会更准确
添加照片和视频

什么是服务媒体?

照片和视频让您能够在服务访问期间记录您的工作。它们附加到每个客户的泳池或水疗池,随着时间的推移创建条件、维修和维护的视觉历史记录。

使用服务媒体用于:

  • 清洁或维修的前后照片
  • 与客户讨论的设备问题
  • 水质清澈度记录
  • 需要后续跟进的问题区域

开始服务

照片和视频在您积极为客户服务时捕获。要开始:

  1. 主页屏幕,找到客户卡片
  2. 点击开始服务
  3. 点击您要服务的客户

这将为该客户激活服务模式。他们的泳池和水疗池现在会出现在您的泳池和水疗池标签中。

添加照片或视频

开始服务后:

  1. 点击底部的泳池水疗池标签
  2. 点击您正在服务的水体以打开其详细视图
  3. 向下滚动到照片和视频部分
  4. 点击添加照片或视频(如果已有媒体则点击+图标)
  5. 选择您的捕获方式:
    • 打开相机拍摄新照片或视频
    • 从图库选择选择现有媒体

使用相机时,您可以使用顶部的切换器在照片和视频模式之间切换。视频最长时长为2分钟。

为媒体添加备注

捕获或选择媒体后,您将看到添加备注屏幕,您可以在其中添加可选备注(最多500个字符)来描述您正在记录的内容。点击保存上传,或点击丢弃取消。

查看服务媒体

最近的媒体作为缩略图显示在照片和视频部分。点击任何缩略图可全屏查看,并可滑动浏览各项目。

要查看水体的所有媒体,点击查看全部以网格视图打开完整相册。

文件限制

  • 照片:每张图片最大25 MB
  • 视频:最大100 MB,最长2分钟
  • 每位客户最多20个项目

照片会自动优化以便存储。视频按原样存储。

离线支持

离线捕获的媒体会在本地排队,并在您的设备重新连接时自动上传。在上传完成之前,您会在待处理上传上看到云端指示器。

管理所有照片和视频

要查看和管理所有客户的媒体:

  1. 打开PoolFu并点击设置(齿轮图标)
  2. Pro下,点击照片和视频

此屏幕显示:

  • 媒体总数(照片和视频)
  • 按客户整理的媒体
  • 设备缓存大小

点击任何客户以在相册中查看他们的所有媒体。

删除媒体

删除单个项目:

  1. 打开客户的媒体相册
  2. 长按任意项目进入选择模式
  3. 选择您要删除的项目
  4. 点击删除

删除所有媒体:

  1. 前往设置 > Pro > 照片和视频
  2. 滚动到底部
  3. 点击删除所有媒体
  4. 确认两次(此操作无法撤销)

清除缓存

缩略图和最近查看的媒体会缓存在您的设备上以加快加载速度。要释放空间:

  1. 前往设置 > Pro > 照片和视频
  2. 在缓存部分,点击清除

这只会删除本地副本。您的媒体仍安全地存储在云端。

设置

配置通知

两套通知系统

PoolFu 有两套独立的通知系统,可以分别配置:

推送通知 显示在锁屏和顶部横幅上,即使应用没打开也会推送。需要 iOS 授权。

应用内通知 显示在应用内的铃铛图标中,保留在通知历史里,不会打扰您。不需要 iOS 授权。

进入通知设置

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. 偏好设置下,点击通知

推送通知

开启推送通知即可在锁屏收到提醒。

首次开启时,iOS 会弹出权限请求。如果之前拒绝过,会看到”被 iOS 阻止”和一个打开设置按钮,点击去系统设置修复。

开启后可以控制接收哪些类型:

  • 检测提醒 - 该测水质了的温和提示
  • 天气预警 - 冰冻警告、暴风雨等影响泳池的天气
  • 化学警报 - 水质需要立即处理时的紧急通知

应用内通知

开启应用内通知可以控制通知中心(铃铛图标)里显示的内容。

每个类别可以单独开关:

  • 检测提醒 - 水质检测提醒
  • 天气预警 - 天气相关通知
  • 化学警报 - 紧急化学问题通知
  • 成就 - 解锁成就时的庆祝
  • 小贴士 - 泳池养护的实用建议

提醒时间

PoolFu 根据水体类型自动调整提醒频率:

  • 泳池:超过 3 天 未检测时提醒
  • 水疗池:超过 2 天 就提醒(热水需要更频繁检测)
  • 如果仍未检测,第 5 天和第 7 天会再次提醒

冬季化

泳池处于冬季化状态时,检测提醒自动暂停。不会收到让您检测已关闭泳池的通知。

使用建议

  • 想在不用应用时也能收到提醒,开启推送通知
  • 喜欢安静一些、按自己节奏查看,用应用内通知
  • 两者可以同时用,也可以只选一个
单位和度量

最快的方式:直接点

在 PoolFu 中看到数值的地方,都可以点击它来切换单位。适用于:

  • 处理建议上的用量(液盎司、毫升、杯、汤匙等)
  • 天气和水温读数上的温度(°F ↔ °C)
  • 粉状产品的重量(盎司、克、磅、千克)

点一下数字就切换到下一个单位,继续点会循环切换所有选项。应用会分别记住每种化学品的偏好,所以盐酸可以显示液盎司,小苏打显示汤匙,互不影响。

智能单位过滤

不是所有单位都适合所有场景。PoolFu 会自动过滤选项:

  • 水疗池 显示小单位(汤匙、液盎司、毫升),因为用量本来就小
  • 泳池 显示大单位(杯、升、加仑),适合更大的用量
  • 酸类 不会出现茶匙选项,太小了不实用
  • 大量 不会用小单位显示,那样数字会很不方便

您只会看到当前场景下合理的单位选项。

单位设置

需要更多控制,进入设置 → 单位配置默认值:

尺寸和容量

选择英制(英尺、加仑)或公制(米、升),用于输入泳池尺寸和容量。影响添加泳池/水疗池向导和容量输入。

温度

选择 °F(华氏度)或 °C(摄氏度),用于天气和水温显示。

液体化学品

设置液体化学品建议的首选单位:

  • 水疗池 - 汤匙、液盎司或毫升
  • 泳池 - 液盎司、杯、升、加仑或毫升

泳池和水疗池分开设置,因为用量差别很大。

粉状化学品

设置粉状化学品(如稳定剂和钙硬度产品)的首选单位:

  • 盎司 (oz)
  • 克 (g)
  • 磅 (lbs)
  • 千克 (kg)

恢复默认

改了很多想重来,点击恢复默认。会根据设备所在地区设置所有单位:

  • 美国设备 默认英制(°F、英尺、加仑、盎司)
  • 其他地区 默认公制(°C、米、升、克)

使用建议

  • 出差在外? 在其他国家维护泳池时,点击快速切换单位就行,不用改全局设置
  • 混搭偏好 没问题。温度用摄氏度但泳池尺寸用英尺,完全可以
  • 按化学品分别记忆,盐酸的单位偏好不会影响小苏打的,各记各的

账户

删除账户

删除前请了解

账户删除是永久性的,无法恢复。您将失去:

  • 所有泳池和水疗池配置
  • 全部检测历史
  • 保存的化学品信息
  • Pro 订阅(如有)
  • 客户数据(Pro 用户)

如何删除

  1. 打开应用
  2. 进入设置
  3. 点击账户
  4. 滚动到底部(危险操作区域)
  5. 点击删除账户
  6. 在弹出提示中点击删除账户确认

为什么可能要重新登录

为了安全起见,删除账户需要近期的身份验证。如果您登录已有一段时间,应用会要求先退出再重新登录。

这是为了保护您。万一别人短暂拿到了您解锁的手机,也无法直接删除账户。重新验证身份后即可继续操作。

删除后会怎样

  • 账户和所有关联数据永久删除
  • 包括 Firestore 数据、上传的照片/视频和登录凭证
  • 立即生效,无法撤销

重要提醒:请先取消订阅

删除 PoolFu 账户不会自动取消您的订阅。Apple 单独管理订阅,所以您必须另外通过 Apple 取消,才能停止后续扣款。

取消订阅的方法:

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 点击顶部您的名字
  3. 点击订阅
  4. 找到 PoolFu 并点击
  5. 点击取消订阅

如果已经删了账户但忘了取消订阅,仍然可以通过上面的步骤在 iPhone 设置里管理。

需要帮助?

删除账户遇到问题?请通过下方联系方式联系我们。

管理订阅

查看订阅状态

  1. 进入设置
  2. 点击订阅
  3. 查看当前方案、续费日期和 AI 消息额度

升级到 Pro

在订阅页面:

  1. 点击升级到 Pro
  2. 查看功能介绍
  3. 用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码确认

取消

PoolFu 订阅通过 App Store 管理:

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 点击顶部您的名字
  3. 点击订阅
  4. 找到 PoolFu 并点击
  5. 点击取消订阅

取消后仍可使用到当前付费周期结束。

恢复购买

重装了应用?进入设置 > 订阅 > 恢复购买,即可重新激活。

故障排除

解决同步问题

PoolFu 支持离线使用

PoolFu 设计上就支持离线。所有数据(检测结果、水体设置、客户信息)都先保存在本地。联网后,应用会自动把变更同步到云端。

数据没出现在另一台设备上?

如果在一台设备上创建的数据没在另一台上显示:

  1. 确认两台设备登录的是同一个账户
  2. 检查数据缺失那台设备的网络连接。需要联网才能接收更新。
  3. 稍等一会。 同步通常几秒钟就完成,网络慢的时候可能要久一点。
  4. 在主屏幕下拉刷新,触发立即同步。

离线时创建的数据

离线时创建的任何数据(检测结果、泳池编辑、客户备注等)都保存在本地,联网后自动同步。不需要您做任何特别操作。

离线时拍的照片和视频会排队等待上传,联网后自动传。上传完成前,待传的内容上会显示云图标。

退出重新登录

确认网络正常后数据仍然没出现:

  1. 进入设置 > 账户
  2. 点击退出
  3. 用您的邮箱重新登录

这会强制从云端重新拉取数据。

还是不行?

请通过下方联系方式联系我们,并提供:

  • 您的账户邮箱
  • 设备型号和 iOS 版本
  • 具体说明什么数据没同步(哪些数据、在哪些设备之间)
通知问题排查

检查 iOS 系统设置

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 向下滚动找到 PoolFu 并点击
  3. 点击通知
  4. 确认允许通知已开启

检查应用内通知设置

PoolFu 有两套独立的通知系统:

推送通知 在应用没打开时也能显示在锁屏和横幅上。

应用内通知 显示在应用内的通知中心(铃铛图标)里。

配置方法:

  1. 打开 PoolFu
  2. 点击设置标签
  3. 点击通知
  4. 开启推送通知接收锁屏提醒
  5. 开启应用内通知接收通知中心消息

主开关开启后,可以分别控制各类别:

  • 检测提醒 - 该测水了的提醒
  • 天气预警 - 冰冻警告和官方天气预警
  • 化学警报 - 危险读数的紧急通知(仅推送)
  • 成就 - 徽章和里程碑(仅应用内)
  • 小贴士 - 泳池养护建议(仅应用内)

专注模式

如果您在用专注模式(勿扰、工作等),PoolFu 通知可能被静音了。要在专注模式下接收通知:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击专注
  3. 选择您正在用的模式
  4. 允许的通知中添加 PoolFu

检测提醒时间

提醒根据上次检测时间按以下频率发送:

泳池: 3 天后首次提醒,5 天和 7 天再次提醒

水疗池: 2 天后首次提醒,5 天和 7 天再次提醒

以下情况不会收到提醒:

  • 泳池或水疗池已冬季化
  • 还没录入过第一次检测(提醒从首次检测后才开始)

权限被 iOS 阻止

如果通知设置中显示”被 iOS 阻止”,说明之前拒绝过权限。修复方法:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 向下滚动找到 PoolFu
  3. 点击通知
  4. 开启允许通知
  5. 回到 PoolFu,开启推送通知
应用闪退或卡死

强制关闭并重启

  1. 从屏幕底部向上滑动(旧设备双击 Home 键)
  2. 向上划掉 PoolFu 的卡片,彻底关闭
  3. 从主屏幕重新打开 PoolFu

更新应用

装最新版本通常就能修复闪退:

  1. 打开 App Store
  2. 点击右上角的头像
  3. 向下滚动查看可更新的应用
  4. 如果有 PoolFu 的更新,点击更新

检查 iOS 版本

PoolFu 需要 iOS 18 或更高版本。检查和更新方法:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击通用
  3. 点击软件更新
  4. 安装可用更新

重启设备

重启能清除临时内存,经常能解决顽固问题:

  1. 同时按住侧边按钮音量键
  2. 滑动关机
  3. 等 30 秒
  4. 按侧边按钮开机

检查存储空间

存储空间不够可能导致应用不稳定:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击通用
  3. 点击 iPhone 储存空间
  4. 如果快满了,删掉不用的应用或文件腾出空间

重新安装

上面都试了还不行,重装通常能解决顽固问题:

  1. 长按 PoolFu 图标
  2. 点击移除 App,再点删除 App
  3. App Store 重新安装 PoolFu
  4. 打开应用,登录您的账户

数据不会丢。 登录后,泳池、水疗池、检测历史、客户和设置都会从云端自动恢复。照片和视频也会保留。

还是闪退?

如果重装后问题依旧,请通过下方联系方式联系我们,并提供:

  • 设备型号(如 iPhone 15 Pro)
  • iOS 版本(在设置 > 通用 > 关于本机中查看)
  • 闪退时您正在做什么操作
还需要帮助? 联系我们