支持

我们如何 帮助您?

入门指南

正确设置泳池容量

为什么容量很重要

泳池容量是所有化学计算的基础。容量不对,后面每一步的用量建议都会跟着偏。

让 PoolFu 帮您算

最简单的办法是在首次添加泳池时,让应用自动算出容量。

  1. 点击底部的泳池标签
  2. 点击添加泳池,进入设置向导
  3. 在容量步骤中选择计算
  4. 选择泳池形状:
    • 矩形 - 标准长方形泳池
    • 圆形 - 圆形泳池
    • 椭圆形 - 椭圆或卵形泳池
    • 肾形 - 肾形泳池
    • 自由形 - 不规则形状(用近似尺寸即可)
  5. 输入尺寸(长、宽、深)
  6. 应用会自动算出容量
  7. 继续完成后续设置

后续修改容量

如果设置完成后需要调整容量:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 点击容量
  4. 输入容量(加仑或升)
  5. 点击保存

注意:形状计算器只在初始设置时可用。如果想重新用形状计算器算容量,需要先删除泳池再重新添加。

测量小技巧

  • 平均深度: 分别量浅端和深端,取平均值
  • 自由形泳池: 量最长和最宽的地方
  • 拿不准的时候: 宁可估小不估大。化学品少加总比多加安全

设好容量后,应用就能针对您的泳池精确计算用量了。

添加您的盐水发生器

PoolFu 如何利用您的 SWG 信息

告诉 PoolFu 您的盐水发生器信息后,我们会:

  • 根据您的具体型号设置正确的盐度目标
  • 优先建议调节输出功率,而不是直接让您加药
  • 提供适配 SWG 的智能建议

在设置泳池时配置 SWG

添加新泳池时:

  1. 点击底部的泳池标签
  2. 点击添加泳池,进入设置向导
  3. 设备步骤中,开启盐水发生器 (SWG)
  4. 点击选择您的 SWG 型号来选择具体型号(可选)
  5. 搜索型号或按品牌浏览
  6. 继续完成后续设置

后续添加或更换 SWG

设置完成后想启用 SWG 或更换型号:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 滚动到设备
  4. 开启盐水发生器 (SWG)
  5. 点击选择 SWG 型号选型号,或点击更改换其他型号
  6. 点击保存

支持的品牌

PoolFu 收录了全球 129 个品牌的 616 款 SWG 型号数据,包括:

  • Hayward (AquaRite, AquaPlus, Turbo Cell)
  • Pentair (IntelliChlor, iChlor)
  • Jandy (AquaPure)
  • Circupool
  • Autopilot
  • Intex
  • CompuPool
  • AstralPool
  • Zodiac

数据库涵盖北美、澳大利亚、欧洲等地区的设备型号,并提供各地区适用的盐度目标。

找不到您的型号?

如果数据库里没有您的型号,跳过型号选择即可。SWG 功能仍会以标准盐度目标启用。建议查看用户手册,了解厂家推荐的盐度范围。

查找您的水疗池型号

为什么需要选择型号

水疗池的容量差异很大。选对型号才能确保:

  • 化学品用量准确
  • 加水量建议正确
  • 设备规格匹配

如何查找型号

  1. 点击底部的水疗池标签
  2. 点击添加水疗池,进入设置向导
  3. 按品牌或型号名搜索,也可以点击热门品牌标签快速查找
  4. 从搜索结果中选择您的型号

PoolFu 收录了全球 167 个品牌的 1,721 款水疗池型号,包括 Hot Spring、Bullfrog、Sundance、Jacuzzi、Caldera 等。

型号信息在哪里

水疗池的型号信息通常可以在这些地方找到:

  • 设备舱内的标签贴纸
  • 购买时的单据文件
  • 在厂家官网上用序列号查询

型号不在列表里?

如果数据库里没有您的水疗池:

  1. 点击手动输入容量
  2. 输入容量(加仑),可以查看用户手册或设备舱内的标签
  3. 座位数可选填

我们在持续添加新型号。找不到您的?请通过下方联系方式告诉我们。

记录您的首次水质检测

您需要准备

一套能检测以下指标的水质测试工具:

  • 游离氯(水疗池用溴)
  • pH 值
  • 总碱度
  • 氰尿酸(CYA/稳定剂),适用于泳池
  • 钙硬度
  • 盐度(如果有盐水发生器)

记录检测结果

  1. 泳池水疗池界面,点击测试水质
  2. 用 +/- 按钮设置水温,也可以直接点击数字输入。温度用于计算水平衡指数 (CSI)。
  3. 输入基本读数:游离氯(或溴)、pH 值、总碱度、CYA、钙硬度和盐度(盐度仅在添加了盐水发生器后才会显示)
  4. 可以展开其他读数,输入化合氯或硼酸盐
  5. 点击保存并查看建议

“下一步操作”界面

保存后,下一步操作界面会显示:

  • 推荐顺序: 带编号的列表,告诉您先调哪个指标。比如先调总碱度再调 pH,因为碱度能帮助稳定 pH。
  • 健康评分: 0-100 的综合水质评分
  • 处理卡片: 每张卡片告诉您该做什么,比如加氯、调节 SWG 输出或加盐酸。点击卡片可以执行处理或查看详情。

泳池/水疗池主界面

关闭结果后,泳池或水疗池主界面会显示:

  • 当前读数: 最新一次的检测结果摘要
  • 水温: 上次记录的温度
  • 警报: 比如寒冷天气的结冰预警
  • 下一步操作: 随时可以点进去查看建议
  • 检测历史: 日历形式的检测记录
  • 健康评分: 点击可查看详细分项
  • 趋势: 各项化学指标随时间变化的图表
  • 设备: 水泵、过滤器、SWG 等设备信息
  • 产品: 您为这个水体配置的化学品

小贴士:点击收起键盘

手上有水不方便操作?点击输入框以外的任意位置即可收起键盘。大尺寸输入区域就是为了让您湿着手也能轻松操作。

功能

了解天气小组件

天气为什么和泳池有关

天气直接影响水质:

  • 下雨 会稀释化学品,可能拉低 pH
  • 强紫外线 加速氯的消耗
  • 高温 增加氯的消耗和水分蒸发
  • 结冰 可能损坏设备

PoolFu 整合了天气数据,帮您了解水质可能的变化,以及什么时候需要提前应对。

天气小组件

启用天气后,主屏幕上会出现天气小组件,显示以下内容:

收起状态:

  • 当前温度
  • 天气图标(晴、多云、雨等)
  • 您的位置名称

展开状态(点击展开):

  • 当前状况(温度、湿度、紫外线指数)
  • 3 天预报,含最高/最低温度和降雨概率
  • 生效中的天气预警

切换温度单位

点击任意温度数字,即可在华氏度和摄氏度之间切换。这在所有显示温度的地方都有效:

  • 收起或展开状态下的当前温度
  • 预报中的最高/最低温度
  • 预报日的温度

偏好设置会自动保存,并在您的设备间同步。

3 天预报

预报显示未来三天的情况:

  • 最高和最低温度(点击可切换 °F/°C)
  • 降雨概率(百分比)
  • 天气图标 表示预计状况

可以根据预报提前安排。比如要下雨了,您可能需要提前把氯加高一点。预报有霜冻,就准备好让水泵持续运行。

启用天气

如果看不到天气小组件:

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 出现提示时允许定位权限,或手动设置位置

详细设置说明请参阅配置天气位置一文。

泳池养护天气预警

预警类型

PoolFu 显示两类天气预警:

官方发布的预警,来自国家气象局等机构:

  • 暴风雪预警
  • 冰冻预警
  • 洪水预警
  • 高温预警
  • 大风预警
  • 等等

应用生成的提醒,基于天气数据自动判断:

  • 冰冻提醒(预计气温降到冰点以下)
  • 大雨预报(预计降雨超过 1 英寸)
  • 雨后检查(近期有过大量降雨)
  • 持续高温(连续多天超过 32°C)

查看预警详情

预警生效时,会出现在主屏幕的天气小组件中。点击预警条目可打开完整详情:

  • 标题 概述预警内容
  • 时间 显示预警开始和结束时间
  • 受影响区域(官方预警)
  • 详细说明 天气事件的具体信息
  • 安全须知(官方预警)
  • 针对预警类型的泳池养护建议

不同预警类型的养护建议

每条预警都附带与泳池相关的建议:

冰冻/霜冻:

  • 气温低于冰点时让水泵持续运行
  • 留意设备是否结冰
  • 检查管道和水管的保温措施

暴风雪/暴雪:

  • 保持水泵运转以防结冰
  • 如果还没做冬季化处理,考虑尽快安排
  • 保护设备免受冰雪侵害

洪水/暴雨:

  • 暴风雨过后检测水质
  • 注意水位上涨
  • 清理撇渣器中的杂物

持续高温:

  • 加密氯含量检测频率
  • 每天检查水位,防止蒸发过多
  • 考虑在较凉爽的时段运行水泵

大风:

  • 固定好泳池盖和周边松散物品
  • 移走可能被吹入泳池的家具
  • 风后检查有无杂物落入

多条预警同时生效

多条官方预警同时生效时,可以在详情页中用上一条下一条按钮切换。预警按严重程度和与泳池养护的相关性排序,最紧急的排在最前面。

预警通知

天气预警可以通过以下方式提醒您:

  • 锁屏上的推送通知
  • 通知中心(铃铛图标)中的应用内通知

配置接收哪些预警:

  1. 进入设置
  2. 点击通知
  3. 在每种通知类型下开启或关闭天气警报

泳池处于冬季化状态时,天气预警会自动屏蔽,因为泳池已经做好了保护。详情请参阅泳池冬季化处理一文。

配置天气位置

定位方式

PoolFu 有两种获取天气位置的方式:

使用我的位置(自动): 用设备的 GPS 自动获取位置。最省事,天气数据始终跟您所在位置匹配。

手动设置位置: 搜索并选择指定城市。适合泳池不在身边、或不想开放定位权限的情况。

设置自动定位

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 定位方式下选择使用我的位置
  5. iOS 弹出权限请求时,点击使用 App 期间允许

PoolFu 只需要城市级别的定位精度,使用的是低精度定位,基本不影响电池续航。

如果定位权限被拒绝过: 如果之前拒绝过定位权限,会看到”定位权限被拒绝”和一个打开设置按钮。点击后跳转到 iOS 系统设置,为 PoolFu 开启定位权限即可。

设置手动位置

  1. 进入设置
  2. 点击天气
  3. 开启启用天气
  4. 定位方式下选择手动设置位置
  5. 在搜索框中输入城市名
  6. 从搜索结果中选择

选中的位置会显示勾号。无论设备在哪里,天气数据都会使用这个位置。

温度单位同步

选择手动位置时,PoolFu 会检查您的温度单位偏好是否与该地区的惯用单位一致:

  • 美国用华氏度
  • 大部分其他国家用摄氏度

如果不一致,会提示您是否要更新温度单位。这是可选的,您也可以保持原来的偏好不变。

天气数据来源

PoolFu 通过安全服务器从 WeatherAPI.com 获取天气数据。您的坐标会做模糊处理(约 7 英里精度),以保护隐私并提高缓存效率。天气预报缓存 3 小时,历史数据缓存 6 小时,减少不必要的网络请求。

离线时的天气

如果没有网络连接:

  • 有近期缓存(24 小时内): 天气正常显示,带”离线”标识,并显示上次更新时间
  • 缓存过期(超过 24 小时): 天气信息隐藏,提示连接网络

这样做是为了避免显示太旧的天气数据,以免造成误判。

使用 Splash AI 对话

Splash 是什么

Splash 是您的 AI 泳池化学助手,相当于口袋里的泳池专家。和通用聊天机器人不同,Splash 了解您的具体情况:您的泳池、水疗池、设备配置和检测结果。

如果您启用了天气功能,Splash 还会结合您的位置和当地天气来回答问题,比如换季养护和天气相关的注意事项。

提问时,Splash 会综合所有这些背景信息,给出针对性的建议,而不是泛泛而谈。

在哪里找到 Splash

点击屏幕底部的 Splash 标签打开对话。您会看到:

  • 按分类整理的快捷提问(入门、常见问题、学习、换季)
  • 消息用量计数器,显示剩余条数
  • 底部的输入框,用来输入自己的问题

可以问什么

Splash 能帮您解答:

  • 化学问题 - “为什么我的 pH 老是偏高?”“CYA 是干什么用的?”
  • 问题诊断 - “泳池变绿了怎么办?”“水为什么发浑?”
  • 用量计算 - “该加多少氯?”
  • 设备相关 - “盐电解池是怎么工作的?”
  • 换季建议 - “泳池冬天怎么处理?”
  • 产品咨询 - “这种冲击处理会不会升高 pH?”

Splash 回答时会查看您的实际检测数据和设备信息。问氯相关问题,它会看您最近的读数。问盐度问题,它会参考您的具体 SWG 型号。

消息额度

Splash 消息包含在订阅中:

  • 试用期: 共 25 条
  • 付费订阅: 每月 100 条
  • Pro 订阅: 每月 300 条

额度每月初重置。对话中会显示使用情况(如”已用 85/100 条”),到达 50% 和 90% 时会有提醒。

这些限制是为了防止滥用,实际上大多数用户根本用不完。

使用条件

请先添加泳池或水疗池。 Splash 需要了解您的水体才能给出针对性建议。如果还没添加,会提示您先添加一个。

需要联网。 Splash 需要将问题发送到服务器处理,所以需要网络连接。离线时会看到提示横幅。

获取更好回答的技巧

  • 先录入检测结果。 Splash 掌握的水质数据越多,建议就越精准。
  • 问得具体些。 “我的氯一夜之间降到零”比”氯有问题”能得到更有用的回答。
  • 可以追问。 对话是连贯的,深入追问没问题。
  • 从快捷提问开始。 不知道问啥?建议的问题是个好起点。

回复风格

Splash 的回复像一个经验丰富的专家:直接、简练。该说没问题就说没问题,需要行动就给清晰的步骤,不啰嗦。

连续记录和成就

连续记录怎么算

PoolFu 追踪两种连续记录,鼓励您坚持养护:

每周检测连续记录: 一周内有 3 天或以上做了水质检测,就算”完美一周”。连续拿到完美周就能累积连续记录。主屏幕的火焰图标显示您的进度。

  • 泳池和水疗池的检测统一计入同一个连续记录
  • 同一天做多次检测只算测了一天
  • 完全没测的一周会重置连续记录
  • 只测了 1-2 次的周不会打断连续,但也不会延长

每日打卡连续记录: 每天打开应用就算一次打卡。漏了一天就重置,不过没关系,随时可以重新开始。

鼓励,不是压力

我们设计成就系统是为了增添乐趣,不是制造焦虑。连续记录是用来庆祝坚持的,不是用来在您忙不过来时让您内疚的。

没有惩罚,没有失去的奖励,没有让人沮丧的机制。连续记录断了,重新来就好。历史最长连续记录永远保留,过去的坚持不会被抹掉。

我们的目标很简单:温和地鼓励定期检测,因为这对水质最好。

连续记录徽章

点击主屏幕的火焰徽章,查看完整统计:

  • 每周进度点 显示本周哪几天做了检测(按水质状况着色)
  • 勾号 标在打开过应用的日期下方
  • 当前连续最长连续记录
  • 历史总检测次数

成就

五个分类,共 23 个成就可以解锁:

检测坚持度:

  • 初次体验(1 次检测)
  • 完美一周(一周内 3 次以上检测)
  • 连续两周、月度达人、季度冠军
  • 全年大师(一年拿到 48 个完美周)

每日打卡:

  • 签到一次(1 天)
  • 周周不落(7 天)、两周连续(14 天)
  • 月度守护(30 天)、季度坚守(90 天)
  • 全年守护(365 天)

数量里程碑:

  • 起步了(10 次检测)
  • 认真了(50 次检测)
  • 上道了(100 次检测)
  • 泳池科学家(500 次检测)

化学成就:

  • 起死回生(从危急恢复到健康水质)
  • 稳如磐石(4 周内 pH 保持稳定)
  • 完美化学(连续 30 次优秀读数)

时段徽章:

  • 早起鸟(早上 8 点前检测)
  • 夜猫子(晚上 9 点后检测)
  • 周末战士(在周六或周日检测)
  • 超级勤快(一周内 5 次以上检测)

查看成就

点击连续记录徽章打开详情页,向下滚动即可看到所有成就。已解锁的显示彩色卡片,搭配吉祥物的各种姿势。未解锁的灰色显示,等您去拿。

连续记录徽章或成就卡片上的橙色小点表示有新内容可看。

分享成就卡片

分享您的成就

解锁成就后,可以分享一张精心设计的成就卡片。每张卡片包含:

  • 功夫水滴吉祥物的专属插图
  • 成就名称和趣味标语
  • 您的个性化数据(如”连续 14 天”或”已完成 50+ 次检测”)
  • 与成就主题搭配的渐变色背景

如何分享

  1. 点击主屏幕的连续记录徽章
  2. 滚动到成就,点击想分享的那个
  3. 点击分享按钮
  4. 选择分享去向:短信、Instagram、Twitter、Facebook,或保存到相册

卡片专为社交媒体优化,竖版布局在 Instagram 快拍、推文和短信中都很好看。

成就卡片主题

每项成就都有独特的视觉风格:

  • 胜利(金橙色):重大里程碑,如全年大师
  • 静水(青蓝色):平衡类成就,如稳如磐石
  • 日出(桃珊瑚色):清晨成就和初次体验
  • 夜空(深蓝紫色):夜猫子成就
  • 成长(青绿色):化学成就和进度里程碑

吉祥物姿势

吉祥物有 17 种不同姿势,每种都和成就的个性相配:

  • 鞠躬 对应初次体验(恭敬的开始)
  • 宁静冥想 对应完美一周
  • 凤凰蜕变 对应季度冠军
  • 握拳庆祝 对应全年大师
  • 穿实验服 对应泳池科学家
  • 还有更多!
Pro 用户的成就功能

Pro 用户的默认设置

如果您是 PoolFu Pro 订阅者,成就系统默认关闭。这样在为客户管理泳池时界面更简洁。

家庭用户的成就功能始终开启。

开启成就

如果您作为 Pro 用户也想追踪自己的连续记录和成就:

  1. 打开设置(齿轮图标)
  2. 点击偏好设置
  3. 开启成就

开启后,主屏幕会出现连续记录徽章,跟家庭用户一样可以获得成就。

数据一直在后台记录

即使成就功能关闭,PoolFu 也会在后台记录您的检测活动。所以:

  • 连续记录数据不会丢
  • 开启成就时,历史数据会一并计入,该解锁的都能解锁
  • 之前拿到的成就不会因为关闭功能而消失

关闭后有什么变化

关闭成就后:

  • 主屏幕上的连续记录徽章隐藏
  • 不会收到成就通知
  • 统计页中不显示成就部分

检测流程和化学建议完全不受影响。

泳池与水疗

泳池冬季化处理

什么时候做冬季化

如果您冬天会关闭泳池,请在 PoolFu 中将其标记为已冬季化。这样可以暂停检测提醒和天气预警(包括冰冻警告),同时保留关闭前的化学数据,方便春天开池时参考。

操作方法

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 滚动到屏幕底部
  3. 季节状态部分,开启泳池已冬季化

应用会自动记录冬季化日期。开关下方会显示”本季已关闭”。

冬季化后的界面变化

主屏幕: 泳池卡片显示”读数已暂停”,带有雪花图标和霜冻效果,清楚表明泳池本季已关闭。

泳池详情页: 化学读数仍然可见但变淡,顶部显示”本季读数已暂停”。健康评分隐藏,因为冬季化期间没有参考意义。

日历(检测历史): 在检测历史日历中点击查看全部,冬季化期间的每天角落都有雪花图标,浅蓝色背景。日历图例中会说明”已冬季化”的含义。

检测提醒: 全部暂停,不会再收到提醒您检测水质的通知。

天气预警: 冰冻警告等天气预警不再推送,因为泳池已经做好保护了。唯一可能收到的是春天气温回暖时的”开池季到了”提醒。

冬季化操作指南

需要帮忙准备泳池过冬?PoolFu 有一份详细的冬季化检查清单:

  1. 屏幕,点击顶部的书本图标
  2. 从季节分类中选择冬季化
  3. 按照 8 步检查清单操作,涵盖化学处理、清洁、水位、管道、设备和泳池盖

也可以通过寒冷天气前出现的冰冻预警来进入这份指南。

春天开池

准备好开池时:

  1. 打开应用,点击您的泳池
  2. 滚动到季节状态部分
  3. 关闭泳池已冬季化
  4. 做本季第一次水质检测

检测提醒和天气预警会自动恢复。PoolFu 会把冬季化期间的空白考虑在内,时效性计算和健康评分不会因为泳池关闭期间受到影响。

排水与换水

什么时候该换水

水疗池通常每 3-4 个月需要换一次水,或者在以下情况时:

  • TDS(总溶解固体)过高
  • 怎么处理水质都不见好转
  • 准备更换消毒方式

PoolFu 的换水指南

换水指南适用于水疗池:

  1. 打开应用,点击您的水疗池
  2. 滚动到屏幕底部
  3. 点击排水与换水
  4. 确认后开始引导流程

指南分四个部分:

排水 - 在配电箱处断电,用排水阀或潜水泵把水疗池完全排空。

清洁(趁排空时) - 清洗滤芯,擦拭内壁和喷头。

注水 - 从过滤器舱注水以防气堵,然后恢复通电并开始加热。

平衡新水 - 检测并调节新水。指南会按正确顺序引导您依次处理钙硬度、总碱度、pH 值和消毒剂。

每个步骤都可以展开查看详细说明、实用技巧和注意事项。进度会自动保存,中途可以休息,回来接着做,甚至换台设备也能继续。

管理泳池和水疗池

泳池与水疗池

PoolFu 每个账户支持一个泳池和一个水疗池,各自在屏幕底部有专属标签。

添加泳池或水疗池

  1. 点击底部的泳池水疗池标签
  2. 如果还没添加,点击添加您的泳池添加您的水疗池
  3. 按照设置向导操作

切换查看

直接点击底部的泳池水疗池标签即可切换。

各自独立的化学数据

每个水体独立维护自己的:

  • 检测历史
  • 设备配置
  • 健康评分
  • 养护建议

即使在同一个后院,泳池和水疗池的化学追踪也是完全独立的。

Pro 用户:客户的水体

Pro 订阅者可以为多个客户管理泳池和水疗池。每个客户可以有自己的泳池和水疗池,分别追踪。

理解健康评分

什么是健康评分

健康评分把复杂的水质化学浓缩成一个 0 到 100 的数字,让您一目了然地看到泳池或水疗池的状况。可以理解为水质的”信用评分”。

在哪里看

主屏幕上: 每个泳池或水疗池都有一张健康卡片,显示当前评分和状态(比如”优秀”或”良好”),还有一条趋势线显示最近几次评分的变化。

点击健康卡片: 可以打开详细分项,看到每个化学指标对总分的贡献。

评分含义

评分 状态 含义
90-100 优秀 放心下水。各项指标都很理想。
75-89 良好 可以安全下水。做些小调整更好。
50-74 需关注 下水需谨慎,建议先处理。
25-49 较差 不建议下水,需要立即处理。
0-24 危急 危险。水质不卫生或不安全。

评分怎么算

健康评分是各化学读数的加权平均分。不是所有指标权重一样,消毒剂和 pH 的权重最高,因为它们直接关系到安全和舒适。

氯消毒的泳池:

  • 消毒剂(游离氯):30%
  • pH 值:25%
  • 总碱度:15%
  • 钙硬度:10%
  • CYA(稳定剂):10%
  • 水平衡 (CSI):10%

溴消毒的泳池/水疗池:

  • 消毒剂(溴):40%
  • pH 值:25%
  • 总碱度:15%
  • 钙硬度:10%
  • 水平衡 (CSI):10%

溴消毒不用 CYA,所以那 10% 的权重转给了消毒剂。

分项详情

点击健康卡片后,分项页面会显示每个指标的单独评分(0-100)和权重。进度条让您一眼就能看出哪项好、哪项需要注意。

每个指标根据与理想值的接近程度打分:

  • 100 分:理想范围
  • 85 分:可接受范围
  • 60 分:偏高或偏低
  • 20 分:危急

特殊修正规则

某些情况下会强制限制总分,以确保安全:

  • 消毒剂为零:总分上限 10(危急)。这是最危险的情况。
  • 任何一项达到危急:总分上限 24。一项危急会拖住整体评分。
  • 多项需关注:如果 3 项以上需要注意,额外扣 5 分。

数据时效性

泳池水质每天都会因日照、降雨、落叶和游泳活动而变化。检测数据越旧,对当前水质的参考价值越低。所以健康评分会考虑数据的时效性:

数据时间 时效 对评分的影响
0-3 天 新鲜 可得满分
4-7 天 偏旧 仍可得满分,但会出检测提醒
8-14 天 过期 上限 89(良好)
15-30 天 严重过期 上限 74(需关注)
31 天以上 已过时 上限 49(较差)

数据偏旧或过期时,健康卡片上会出现时效标签,提醒您该检测了。

化学洞察

健康评分详情页还会显示化学洞察,这是从检测历史中发现的规律,帮您找到根本原因,而不只是反复对症处理。

常见洞察:

  • pH 持续上漂:pH 在多次检测中不断升高
  • CYA 持续升高:稳定剂在累积(用氯片时常见)
  • 消毒剂经常偏低:氯含量频繁低于目标
  • SWG 输出可能需要调整:盐水发生器的设置可能不太匹配

至少记录 6 次检测后,洞察才会出现。

高分技巧

  1. 先管好消毒剂和 pH。它们加起来占一半以上的权重。
  2. 勤检测。游泳季建议每 2-3 天测一次,保持数据新鲜。
  3. 找到根本原因。利用化学洞察解决底层问题,别只治表面。
  4. 别追求满分 100。75 以上就可以安全下水。水质本来就会波动,这很正常。
添加您的化学品

为什么要添加化学品

告诉 PoolFu 您手头有哪些化学品,我们可以:

  • 根据您的实际产品给出个性化用量建议
  • 在缺少关键化学品时提醒您
  • 让 Splash AI 在回答时参考您的具体产品
  • 自动在泳池和水疗池之间共享通用产品

进入”我的产品”

  1. 打开应用,点击泳池或水疗池
  2. 向下滚动到我的产品卡片
  3. 点击添加(如果为空)或编辑(已有产品时)

打开我的产品界面后,可以搜索、浏览和管理化学品。

添加产品

按名称搜索: 在搜索栏输入产品名或品牌。搜索结果会实时过滤,只显示与您的水体和消毒方式兼容的产品。

按分类浏览: 向下滚动,按消毒剂、冲击处理、pH 调节等分类浏览。点击分类查看全部匹配产品。

点击产品旁的 + 按钮即可添加。点击信息按钮可查看产品详情,包括有效成分和用量参考。

地区筛选

PoolFu 收录了全球 2,700 多种产品。默认根据您的位置设置显示本地区可用的产品。

更改地区筛选:

  1. 在我的产品中,找到按地区浏览部分
  2. 点击地区标签切换
  3. 点击所有地区查看全部

产品共享

有些化学品泳池和水疗池都能用,比如 pH 调节剂(盐酸、纯碱)和碱度调节剂(小苏打)。这类通用产品添加到一个水体后,PoolFu 会自动共享到另一个。

怎么运作的:

  • 把盐酸添加到水疗池
  • 它会自动出现在泳池的产品列表中,标为”共享产品”
  • 不用重复添加

共享条件:

  • 产品必须同时兼容泳池和水疗池
  • 产品必须与目标水体的消毒方式兼容
  • 溴专用产品不会出现在氯消毒的泳池中,反过来也一样

共享产品会出现在单独的区域,带有链接图标,标明来自另一个水体。共享产品只能在最初添加的地方删除。

缺少必需品

PoolFu 会检查您的产品列表,缺少重要化学品时会提醒。您会看到类似”缺少:pH 降低剂”的提示,以及快速添加推荐产品的按钮。

必需品因配置而异:

  • 所有水体: pH 增加剂、pH 降低剂、碱度增加剂、冲击处理剂
  • 氯消毒: 氯颗粒或氯片(有盐水发生器的除外)
  • 溴消毒: 溴颗粒或溴片

盐水发生器泳池不需要氯产品,因为 SWG 会自动产氯。

氯与稳定剂:最重要的那对关系

为什么固定的氯目标行不通

如果您见过”保持氯在 1 到 3 ppm 之间”这样的建议,那是一种简化说法,在稳定剂含量低的情况下确实可行。但大多数户外泳池的 CYA 在 30 ppm 或更高,在这些水平下,氯与稳定剂之间的关系比任何单一数值都更重要。

CYA(氰尿酸)保护氯不被紫外线破坏,这是它的作用。但这种保护来自于 CYA 与氯分子的物理结合。结合态的氯受到阳光屏蔽,这是好事;但它也不那么容易杀灭细菌,这是相应的代价。

CYA 越高,要维持同等活性消毒水平所需的氯就越多。CYA 为 70 的泳池,需要大约是 CYA 为 30 的泳池两倍的游离氯,才能达到相同的消毒效果。

PoolFu 如何计算您的目标值

PoolFu 不使用单一的固定范围,而是根据您的 CYA 水平和泳池类型来计算游离氯目标。底层计算方法来自 Trouble Free Pool 推广的 FC/CYA 方法,并以氯与氰尿酸结合的化学原理为依据。

以下是实际操作目标值:

CYA SWG 最低值 SWG 目标值 传统最低值 传统目标值
30 2 ppm 2–4 ppm 3 ppm 4–6 ppm
40 3 ppm 3–5 ppm 4 ppm 5–7 ppm
50 3 ppm 4–6 ppm 4 ppm 6–8 ppm
60 3 ppm 4–6 ppm 5 ppm 7–9 ppm
70 4 ppm 5–7 ppm 6 ppm 8–10 ppm
80 4 ppm 6–8 ppm 7 ppm 9–11 ppm

可以注意到,SWG 泳池的最低值更低。这不是随意设定的。盐水发生器持续产氯,即使游离氯短暂下降,电解槽也会及时补充。这种持续产氯提供了传统加氯泳池所没有的缓冲能力。

这并不意味着 SWG 泳池可以忽视水化学。如果 pH 持续偏高,氯活性会略有下降,结垢风险也会上升。首要解决办法仍然是把 pH 调回正常范围,而不是重写整张 FC/CYA 表。

pH 如何影响整体情况

氯在水中以多种形态存在。次氯酸(HOCl)是真正发挥杀菌作用的活性消毒剂;次氯酸根离子(OCl⁻)则弱得多。在有稳定剂的户外泳池中,大部分测出的游离氯也与 CYA 结合,起到储备库的作用。

在没有 CYA 的情况下,pH 对 HOCl/OCl⁻ 的比例影响极大。有 CYA 存在时,这种影响会被缓冲。pH 偏高仍然会让氯往不利方向移动,但在正常操作范围内,这种变化与 FC/CYA 关系相比是轻微的。

情况 实际意义
pH 7.2–7.8,有 CYA pH 有影响,但 FC/CYA 的影响更大
pH 约 8.0 活性氯低于 pH 7.5 时,在有稳定剂的水中通常相差约十分之一
pH 8 中段到高段 pH 的影响增大,结垢风险成为主要隐患

这就是 PoolFu 仍然关注 pH 的原因,但不会把有稳定剂的泳池当成没有稳定剂的水来对待。如果 pH 到了 7.8,就在形成规律之前把它降下来。但不要因为 pH 8.0 就慌乱地大量补氯,仿佛消毒能力减少了一半。在有 CYA 的泳池里,通常不会这样。

温度如何影响整体情况

温度仍然有影响,只是方式不同。温暖、光照充足的水通常消耗氯更快,因为阳光、游泳负荷和生物活动都更强。温度也会改变 CSI,这就是为什么热水疗池和低温泳池需要不同的水平衡指导。

这与上面的 FC/CYA 最低值是两回事。把温度视为需求和平衡的信号,而不是在冷水中把氯目标翻倍的理由。

水疗池有所不同

热水浴池遵循 CDC 指南,固定氯目标为 3–5 ppm,与 CYA、pH 或温度无关。水疗池根本不应该使用 CYA。水疗池不用时是盖着的(无需防紫外线),而且在高温水中稳定剂会干扰消毒效果。

如果您用二氯消毒水疗池,请注意它含有 CYA,长期使用会逐渐积累。这也是水疗池需要定期换水的原因之一。

对您意味着什么

您不需要记住这些。每次记录检测结果时,PoolFu 都会根据您的 CYA 水平、泳池类型、水平衡和配置自动计算。当应用显示您的氯偏低时,意味着对于您的泳池来说偏低,而不是对照 1–3 ppm 的通用规则。

实际要点是:CYA 和氯是一个整体。如果您的 CYA 是 80,氯是 3 ppm,这并不”没问题”。SWG 泳池的最低值约为 4 ppm,传统泳池约为 7 ppm。PoolFu 会标记这一情况并告诉您该怎么做。

如果您的 CYA 持续上升,氯目标也随之不断提高,解决办法不是加更多氯,而是通过部分排水换水来降低 CYA。时机到了,PoolFu 会引导您完成这个过程。

水平衡与 CSI

什么是水平衡

水在自然状态下会与周围环境达到化学平衡。如果水中钙含量不足(不饱和),它会试图从接触的任何东西中溶解钙,比如抹灰墙面或填缝料。如果钙含量过高(过饱和),它就会在表面、管道和设备上沉积水垢。

方解石饱和指数(CSI)用一个数值来衡量这种趋势。零表示水处于中性状态;负值表示水偏向溶解(腐蚀性);正值表示水偏向沉积(结垢)。

可接受的范围

CSI 值 含义
低于 -0.7 强腐蚀性,需要处理。
-0.7 到 -0.5 轻微腐蚀性,值得关注。
-0.5 到 +0.5 平衡状态,这是目标。
+0.5 到 +0.7 轻微结垢,值得关注。
高于 +0.7 正在积极沉积水垢,需要处理。

PoolFu 将整个 -0.5 到 +0.5 范围视为同等可接受。CSI 为 -0.49 与 0.0 在实践中没有实质差别。精确达到零并不会带来额外好处。

CSI 由哪些因素决定

五个因素决定您的 CSI:pH、总碱度、钙硬度、水温和总溶解固体(TDS)。改变其中任何一个,平衡就会移动。

PoolFu 还会对氰尿酸进行修正。CYA 会计入您的碱度读数,但它实际上不参与 CSI 所衡量的碳酸盐化学反应。如果不进行修正,高 CYA 泳池的水平衡看起来会比实际更好。PoolFu 采用 Wojtowicz 方法进行修正,同时考虑 pH 和温度,比常见的”减去三分之一 CYA”捷径更准确。

泳池表面材质很重要

CSI 的意义因泳池材质而异。

抹灰和卵石表面以钙为基础。腐蚀性水(负 CSI)会在多年内逐渐侵蚀和溶解表面。对于这类泳池,保持 CSI 接近零或略正是值得的。

乙烯基和玻璃纤维表面不受腐蚀性水影响。负 CSI 不会损害您的内衬。设备仍然受益于平衡的水质,但不存在表面损坏风险。PoolFu 会据此调整提示信息和紧急程度。

水疗池面临特殊挑战,详见下方温度部分。

温度改变目标值

这是大多数泳池应用做错的地方。标准 CSI 目标 0.0 是基于适中的泳池水温假设的。热水沉积钙的速度比冷水快得多。40°C 的水疗池,CSI 为 +0.1,结垢会很明显,即使 +0.1 在纸面上看起来没问题。

PoolFu 根据水温调整 CSI 目标:

水体 水温 目标 CSI 可接受上限
泳池 低于 15°C -0.1 +0.3
泳池 15–30°C 0.0 +0.5
泳池 30–35°C -0.1 +0.3
水疗池 35–38°C -0.2 +0.1
水疗池 38–39°C -0.25 0.0
水疗池 39–40°C -0.3 0.0
水疗池 高于 40°C -0.35 到 -0.4 -0.1

对于水疗池,目标值随水温升高而逐步偏负。在 40°C 时将水疗池的 CSI 维持在 0.0,会让您的喷头和加热器积满水垢。PoolFu 在热水中以略负的 CSI 为目标,正是为了防止这种情况。

SWG 泳池的预期水化学状态

如果您有盐水发生器,CYA 在 60–90 ppm 范围内,CSI 自然会偏负,这是正常现象。

原因在于数学。应用 Wojtowicz 修正后,那个 CYA 水平会将有效碳酸盐碱度减少 20–30 ppm,从而使 CSI 计算值下降。水本身并没有真正的腐蚀性。这完全是化学原理在您的设备配置下的正常表现。

大多数应用会将此标记为腐蚀警告,并建议您提高钙含量或 pH。按照这个建议操作会让其他参数偏离正常范围,而修正的问题根本不存在。

PoolFu 能识别这种情况。当您的 SWG 泳池在 CYA 处于预期范围内时显示负 CSI,应用会解释这对您的配置来说是正常的,而不是生成不必要的建议。

PoolFu 如何修正 CSI

当 CSI 确实超出可接受范围时,PoolFu 会寻找最实际的调整方式,按照明确的优先顺序进行。

首选 pH。 便宜、快速、可逆。如果您的 CSI 为负,pH 在 7.4,那么有空间将其升至 7.6,改善 CSI 的同时不超出理想 pH 范围。PoolFu 在建议之前会检查这是否会影响您的氯效果。

其次是钙硬度。 但前提是它本已超出您泳池表面类型的理想范围,且调整同时有助于 CSI。PoolFu 不会仅仅因为乙烯基泳池的 CSI 略负就建议提高钙含量,因为您的内衬根本不存在这个问题。

接受现状或换水。 当没有好的调节手段时。如果您的 pH 已经在 7.8,钙含量也适合您的表面材质,可能就没有实际办法在不让其他参数变差的情况下修正 CSI。PoolFu 会如实告知,而不是建议会带来新问题的操作。

CSI 与金属

有一个重要例外:当泳池水中含有溶解的铁或铜时,PoolFu 不会建议提高 pH 来改善 CSI。在有金属的情况下提高 pH 会使其沉淀,形成难以去除的永久性表面污渍。金属问题优先处理,待金属问题解决后,才能恢复正常的 CSI 优化。详见金属检测

总结

水平衡很重要,但不是泳池最关键的事情。消毒剂和 pH 排在首位,因为它们直接影响安全。CSI 是一个长期的表面保护指标,重要性体现在数月乃至数年的尺度上,而不是几小时内。

PoolFu 以 10% 的权重将 CSI 纳入健康评分,结合您的表面材质、温度和设备综合评估,且绝不会建议会引发其他参数问题的 CSI 修正方案。您的水是一个整体系统,PoolFu 就是这样对待它的。

可选水质检测项目

超越基础

PoolFu 默认追踪核心参数:游离氯(或溴)、pH、总碱度、钙硬度、氰尿酸、水温,以及盐水池用盐。附加读数部分让您可以记录与您情况相关的可选参数。

访问方法:测试水质时,展开核心参数下方的附加读数部分。

化合氯 (CC)

是什么: 与污染物(氨、汗液、尿液)结合后不再具有消毒活性的氯。也称为氯胺。

何时检测: 如果您闻到强烈的”氯味”(其实是氯胺)、眼睛刺激,或者尽管游离氯充足但水仍浑浊。

PoolFu 的处理: 当 CC 超过 0.5 ppm 时,建议进行冲击处理以分解氯胺。

硼酸盐

是什么: 一种 pH 缓冲剂添加剂(硼砂/硼酸),部分泳池用户用来稳定水质和改善手感。

何时检测: 仅当您有意向泳池添加硼酸盐时。大多数泳池不使用。

目标范围: 如使用硼酸盐,30-50 ppm。

PoolFu 如何使用: 如果您记录硼酸盐,应用会将其纳入水平衡(CSI)计算。硼酸盐对测量的碱度有少量贡献,PoolFu 会对此进行修正以保持 CSI 准确。

是什么: 溶解的铜可在表面造成蓝绿色污渍,并将浅色头发染成绿色。

常见来源:

  • 铜基除藻剂
  • 井水
  • 腐蚀中的铜换热器
  • 矿物消毒系统(Nature2、Pool Frog)

何时检测: 如果您使用井水、有铜制设备,或注意到蓝绿色污渍。详见金属检测

是什么: 氧化时会造成棕色/锈色污渍的溶解铁。

常见来源:

  • 井水(最常见)
  • 腐蚀中的铁制部件
  • 大雨后的土壤冲刷

何时检测: 井水用户必测。铁溶解时不可见,但冲击处理或 pH 升高时会造成永久性污渍。详见金属检测

磷酸盐

是什么: 促进藻类生长的营养物质,以 ppb(十亿分之一)计量。

PoolFu 的观点: 磷酸盐本身不会导致藻类。氯水平适当的泳池不会长藻,无论磷酸盐水平如何。这是与泳池店检测的常见分歧点,高磷酸盐读数通常会导致推荐购买磷酸盐去除剂。当消毒剂正常工作时,化学原理并不支持这一建议。

何时重要: 如果您的氯持续低于目标值,高磷酸盐会在这个脆弱窗口期加速藻类生长。首先解决氯的问题。如果磷酸盐极高且氯的维护很困难,磷酸盐处理可能有助于降低需求。但这很少是主要问题。

TDS(总溶解固体)

是什么: 水中溶解的所有物质,随时间从化学品、矿物质和污染中累积。

何时检测: 仅适用于非盐水泳池。盐水发生器泳池中盐占主导。一个 3,200 ppm 盐的盐水池会显示远超 3,200 ppm 的 TDS,这对水的老化或污染没有任何有用信息。PoolFu 因此在盐水泳池中隐藏 TDS 字段。

高 TDS 意味着: 在非盐水池中,TDS 超过 1,500-2,000 ppm 表明水正在老化,可能抵抗化学处理。唯一真正的解决方案是部分或全部排水并重新注水。

金属检测(铜和铁)

为什么金属检测很重要

铜和铁可以不可见地存在于泳池水中,然后在条件改变时突然造成永久性污渍。了解和监测金属可预防昂贵的表面损害。

污渍问题

铁: 溶解的铁不可见。当您冲击处理泳池或提高 pH 时,铁会氧化并在表面沉积为棕色/锈色污渍。许多泳池用户将铁污染的水误认为是藻类,进行冲击处理,结果使污渍更严重。

铜: 在泳池表面造成蓝绿色污渍,并以将金发和浅色头发染成绿色而闻名。铜污渍难以去除且费用高昂。

常见来源

井水: 铁和铜最常见的来源。如果您从井水注水或补水,请在首次注水后测试金属以建立基准。

铜换热器: 一些燃气加热器使用铜。如果您的水具有腐蚀性(低 pH、负 CSI),它会慢慢将铜溶解到泳池水中。

铜基除藻剂: 许多除藻剂含有铜。重复使用会随时间累积铜。PoolFu 在您记录处理时会追踪此情况。

矿物消毒系统: Nature2 和 Pool Frog 等系统有意释放铜作为消毒剂。如果您使用此类系统,请在泳池设备设置中进行配置,以便 PoolFu 正确解读铜读数。这些系统的目标铜浓度为 0.2-0.4 ppm,这对矿物消毒剂来说是正常的,不会触发污染警告。

PoolFu 如何帮助

污渍警告: 如果检测到金属且您需要冲击处理,PoolFu 会警告您污渍风险,并建议先使用金属螯合剂。

pH 保护: 当铁超过 0.1 ppm 或铜超过 0.2 ppm(无矿物消毒剂)时,PoolFu 会暂停 pH 提升建议,因为提高 pH 会使溶解的金属沉淀成污渍。此保护自动应用于所有建议,不仅限于水平衡建议。

螯合剂用量: 检测到金属时,PoolFu 会计算您泳池容量所需的正确金属螯合剂用量。

金属历史: 在泳池的健康视图中,金属历史图表显示铁和铜随时间的趋势,帮助您识别反复出现的污染。

处理顺序

检测到金属时:

  1. 使用螯合剂 - 结合溶解的金属使其无法造成污渍
  2. 等待 24-48 小时 - 让螯合剂循环
  3. 重新测试金属 - 确认水平已下降
  4. 恢复正常护理 - 现在可以安全调整 pH 或进行冲击处理

PoolFu 会自动执行此顺序。只要存在金属,您就不会看到提高 pH 的建议,即使您的水平衡通常需要这样做。钙硬度调节仍然可用,因为提高钙不会使金属沉淀。

井水用户须知

如果您使用井水注水,且处理后金属又出现,请考虑使用软管端金属过滤器进行未来的注水。这可以在金属进入泳池前将其去除,打破污染和处理的循环。

并非所有铁都一样。亚铁(溶解的、不可见的)可以通过基本的沉淀物过滤器。如果您已使用过滤器但水在加氯后仍变成棕色,您可能有需要催化介质过滤器的亚铁。这种过滤器在接触时氧化溶解的铁,将其转化为过滤器可以捕获的形式。

设备设置

为帮助 PoolFu 正确解读您的读数:

  1. 打开您的泳池并点击编辑
  2. 进入设备
  3. 启用相关选项:
    • 矿物消毒系统 - 如果使用 Nature2、Pool Frog 或类似产品
    • 铜换热器 - 如果您的加热器使用铜

配置这些后,PoolFu 会相应调整铜的阈值。使用矿物消毒剂的泳池在 0.3 ppm 铜时运作正常。没有矿物消毒剂时相同的读数则是污染问题。

水疗池该用溴还是氯

为什么水疗池默认用溴

在 PoolFu 中添加水疗池时,消毒方式默认选溴。这不是随便选的。溴在水疗池常见的高温环境(38-40°C)下更稳定,氯在热水中衰减很快。所以大多数水疗池用户都用溴。

泳池默认用氯,因为氯在正常泳池水温下效果好,而且更经济。

设置时选择消毒方式

添加水疗池时,在设备步骤会看到消毒方式选项:

  1. 点击添加水疗池,进入设置向导
  2. 设备步骤
  3. 在”您用什么消毒?”下面选
  4. 完成后续步骤

最终确认前的审核步骤中会显示您的选择。

后续更换消毒方式

如果要换消毒方式:

  1. 打开应用,点击您的水疗池
  2. 点击编辑按钮(铅笔图标)
  3. 滚动到设备
  4. 点击消毒方式菜单,选择新的类型
  5. 在提示时确认
  6. 点击保存

会弹出确认提示,因为更换消毒方式会影响显示哪些检测项目。历史读数会保留。

选择不同会有什么影响

检测项目:

  • 用溴的 会看到溴字段,不显示 CYA(稳定剂)和化合氯,因为溴体系不需要这些
  • 用氯的 会看到游离氯、化合氯和 CYA 字段

目标范围:

  • 溴:4-6 ppm(水疗池理想值)
  • 氯:3-5 ppm(水疗池理想值)

产品推荐: 浏览我的产品时只会显示兼容您消毒方式的产品。溴片不会推给用氯的水疗池,反过来也一样。

怎么选

溴更适合水疗池,因为:

  • 高温下(38°C 以上)仍然有效
  • 气味比氯小
  • 对皮肤和眼睛更温和
  • 不需要稳定剂 (CYA)

氯可能更合适,如果:

  • 您同时有泳池,想统一使用一种化学品
  • 您更熟悉氯的维护方式
  • 成本是主要考虑(氯通常更便宜)

大多数水疗池用户觉得溴更省心。如果拿不定主意,用默认的就好。

专业版功能

添加客户

创建客户

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 点击右上角的 + 按钮
  3. 填写客户信息:
    • 姓名(必填)
    • 手机号或邮箱(至少填一个)
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客户创建后:

  1. 打开客户详情页
  2. 点击添加泳池添加水疗池
  3. 像设置自己的水体一样操作

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填写地址后可以:

  • 在地图上查看所有客户
  • 优化行车路线
  • 服务上门时用 GPS 验证位置
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删除客户

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有两种方式:

从编辑页面删除:

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  4. 滚动到底部
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  6. 在弹出确认中点击删除

滑动删除:

  1. 屏幕上,点击客户卡片中的管理客户
  2. 在要删除的客户上向左滑动
  3. 点击删除
  4. 在弹出确认中点击删除

哪些数据会被删除

删除客户后,以下数据会被永久清除:

  • 客户档案和联系信息
  • 该客户所有的泳池和水疗池
  • 所有检测历史和读数
  • 所有服务记录
  • 所有服务计划
  • 所有照片和视频

此操作不可撤销。

自定义服务清单

什么是服务清单

服务清单是您上门服务时需要执行的任务模板。开始服务时,PoolFu 会把清单复制一份到本次服务记录中,方便逐项勾选。

修改清单模板只影响未来的服务。过去的记录保留它们当时的清单快照。

找到清单编辑器

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. Pro 下,点击服务清单

默认任务

PoolFu 内置了 14 个任务,按水体类型分组:

通用(泳池和水疗池):

  • 测试水质
  • 添加化学品
  • 清洁过滤器
  • 检查设备
  • 检查有无损坏

泳池专属:

  • 捞表面漂浮物
  • 刷池壁和池底
  • 吸污
  • 清空撇渣器篮
  • 清空泵篮

水疗池专属:

  • 清洁内壁和水线
  • 检查和清洁喷头
  • 检查盖子
  • 检查水位

启用和禁用

每个任务旁边有一个开关。禁用的任务不会出现在新的服务记录中。

默认任务可以禁用但不能删除,带锁定图标保护,因为它们属于标准模板。

添加自定义任务

  1. 在清单编辑器中,点击添加自定义项目
  2. 输入任务名称
  3. 选择分类:
    • 泳池任务 - 只在泳池服务时出现
    • 水疗池任务 - 只在水疗池服务时出现
    • 两者 - 所有服务都出现
  4. 点击添加

自定义任务会出现在相应分类中,可以排序、禁用或删除。

调整顺序

  1. 点击右上角的编辑
  2. 拖动右侧的把手调整顺序
  3. 完成后点击完成

任务只能在自己的分类内排序(泳池、水疗池或通用)。

删除自定义任务

在自定义任务上向左滑动,点击删除。只有自定义任务可以删除。

自动勾选

有两个任务比较特殊:

  • 测试水质 - 服务中录入水质检测结果后自动勾选
  • 添加化学品 - 服务中执行化学品处理后自动勾选

编辑器中会标注”在应用中操作时自动勾选”。每次服务开始时它们都是未勾选状态,只有在您实际操作后才会标为完成。

服务中怎么用

开始服务时:

  1. PoolFu 把启用的清单任务复制到本次服务记录
  2. 按水体类型过滤(泳池任务给泳池,水疗池任务给水疗池)
  3. 自动勾选的任务排在最上面,初始为未勾选
  4. 手动任务初始为已勾选,假设您会完成它们

结账时,可以随意开关任何项目。清单会记录哪些完成了,什么时候完成的。

恢复默认

想恢复初始清单:

  1. 滚动到清单编辑器底部
  2. 点击恢复默认
  3. 确认

这会删除所有自定义任务,恢复 14 个默认任务及其原始设置。

使用建议

  • 添加您自己的特色任务,比如”拍照记录”或”跟客户沟通”
  • 不常做的任务禁用就好,别急着删默认的,以后可能用得上
  • 水疗池专属分类适合放那些只在水疗池维护时才做的任务
工单模板

什么是工单模板

工单模板是为不同类型服务定制的专属清单。日常维护有通用服务清单,但特殊服务需要不同的任务列表,这就是工单模板的用途。

PoolFu 内置四种工单类型,每种都有独立的可定制模板:

  • 标准服务 - 常规维护
  • 泳池开放 - 季节开池
  • 泳池关闭 - 冬季化
  • 维修 - 诊断和修理

怎么用

给客户创建服务计划时需要选择工单类型。开始服务时,PoolFu 自动加载对应的模板。

比如给客户安排了每周”标准服务”,每次服务就用标准服务模板。安排了春天的”泳池开放”,那次服务就用泳池开放模板。

找到工单模板

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. Pro 下,点击工单模板
  3. 可以看到四个模板及各自的任务数量
  4. 点击任意模板进行自定义

各类型的默认任务

每种工单类型都预置了对应任务:

标准服务:

  • 泳池:捞漂浮物、刷池壁、吸污、清空各篮子
  • 水疗池:清洁内壁和水线、检查清洁喷头、检查盖子、检查水位
  • 通用:检查设备、测试水质、添加化学品、记录读数

泳池开放:

  • 泳池:拆泳池盖、启动水泵、补水到位
  • 水疗池:拆下并检查盖子、启动循环泵、补水到合适水位
  • 通用:检查设备、平衡水质、清洁过滤器、测试所有系统、记录状况

泳池关闭:

  • 泳池:降低水位、吹排管道、安装堵头、盖上泳池盖
  • 水疗池:排空、清洁并晾干内壁、保护好盖子
  • 通用:添加冬季化药剂、断开设备、记录状况、预约春天开池

维修:

  • 诊断问题、记录情况、执行维修、试运行、清理现场、记录解决方案、需要的话安排回访

自定义模板

每个模板都可以独立定制。点击模板进入编辑器。

启用或禁用任务: 逐项开关。禁用的任务不会出现在使用该模板的服务中。

添加自定义任务:

  1. 点击添加自定义项目
  2. 输入名称
  3. 选分类:泳池、水疗池或两者
  4. 点击添加

调整顺序:

  1. 点击右上角的编辑
  2. 拖动把手调整
  3. 完成后点击勾号

删除自定义任务: 向左滑动点击删除。默认任务只能禁用不能删除。

恢复默认: 滚动到底部点击恢复默认

自动勾选

“测试水质”和”添加化学品”是特殊任务。服务开始时为未勾选,只有当您在应用中实际录入检测结果或执行处理时,才会自动标为完成。

工单模板 vs 服务清单

服务清单(在设置中)用于临时服务,或者排班没有指定工单类型的情况。

工单模板在启动指定了工单类型的排班服务时使用,会替代该次的通用清单。

两者可以独立定制。通用清单可以简洁一些,适合快速上门;工单模板可以更全面,适合正式排班。

使用建议

  • 按照您实际的服务方式来定制每个模板
  • 在开池和关池模板中加上拍照记录之类的文档任务
  • 维修模板很适合一次性的诊断服务
  • 用关池模板确保冬季化步骤不会遗漏
安排服务计划

创建计划

  1. 打开客户详情页
  2. 滚动到服务计划部分
  3. 点击 + 按钮
  4. 选择工单类型
  5. 选择重复频率:
    • 每周
    • 每两周
    • 每月
    • 每 X 周(自定义间隔)
    • 季节性(指定月份)
    • 一次性(单次上门)
  6. 选择服务日
  7. 可选设置偏好时段(任意、上午、下午或傍晚)
  8. 点击添加计划

管理日历

屏幕上,点击客户卡片中的查看日历,打开服务日历。日历上显示您所有的服务安排:

  • 按状态用不同颜色标注(已计划、已完成、已跳过、已改期)
  • 月视图,支持前后翻页
  • 点击任意服务条目即可开始服务

跳过某次服务

需要跳过一次?

  1. 点击该服务条目
  2. 点击跳过本次
  3. 选择原因:
    • 进不了门
    • 客户不在家
    • 天气原因
    • 设备问题
    • 客户取消
    • 假日
    • 其他
规划服务路线

设置出发地

  1. 进入设置
  2. Pro 部分,点击出发地址
  3. 输入您的出发地

查看路线

  1. 屏幕上,展开客户卡片,点击查看路线
  2. 或点击管理客户,再点击标题栏中的地图图标
  3. 地图上会显示所有客户的标记点

路线优化

PoolFu 综合以下因素自动推荐最优停靠顺序:

  • 地理位置的远近
  • 您的出发点(家或当前位置)

导航

点击地图上的客户标记可以:

  • 查看地址和水体信息
  • 在苹果地图中打开
  • 启动导航获取行车路线
  • 直接从地图上开始服务
管理车载库存

什么是车载库存

车载库存帮您追踪上门服务时携带的化学品。服务中使用化学品时,PoolFu 会自动从库存中扣除相应用量,库存不足时发出提醒。

添加产品到车上

  1. 屏幕上,找到车载库存卡片
  2. 点击管理库存
  3. 搜索产品名,或按分类浏览
  4. 点击产品旁的 + 按钮添加

产品添加时默认为 1 桶 1 加仑。添加后可以调整数量。

点击产品条目的其他区域可查看详细信息和规格。

添加的产品会出现在屏幕顶部的您的库存部分。

调整数量

在管理库存页面:

  • 点击 + 增加数量
  • 点击 减少数量
  • 只剩 1 个时点 会询问是否要彻底移除

服务中使用库存

完成服务并记录处理时:

  1. 选择使用的化学品
  2. 输入用量
  3. 来源选择车载

PoolFu 会从库存中自动扣除。如果用的是客户自备的或另外带来的,选客户外部

查看库存状况

主屏幕的车载库存卡片显示:

  • 前 5 个产品及剩余量
  • 用过一部分的产品会显示剩余百分比
  • 低于 20% 的产品旁有橙色圆点

卡片收起时,如有低库存项,会显示橙色的“X 个偏低”提示。点击展开查看全部。

低库存提醒

PoolFu 持续监控库存,以下情况会发出提醒:

  • 任何产品降到 20% 以下
  • 明天有预约但库存可能不够用

有低库存项时,收起的卡片会显示橙色警告标识。点击打开补货清单。

补货清单

补货清单显示:

今日用量 - 今天服务中使用的产品,含用量和使用次数。

建议补货 - 需要关注的产品,按紧急程度排序并用颜色标识:

  • 紧急(红色)- 已用完
  • 较急(橙色)- 不够明天用
  • 一般(蓝色)- 剩余 20-30%
  • 留意(灰色)- 低于 20%

每个产品显示需要补充的桶数。点击 + 确认补货。

智能建议

补货建议基于:

  • 当前库存量
  • 今天的用量
  • 最近 4 周的平均用量
  • 明天的预约安排

PoolFu 会根据您的使用规律,建议补充约 3 天服务所需的量。

使用建议

  • 第一次出门服务前先把产品加进来,库存随时就位
  • 每天收工时看看补货清单,为明天做准备
  • 统一容器规格,追踪会更准确
添加照片和视频

什么是服务媒体?

照片和视频让您能够在服务访问期间记录您的工作。它们附加到每个客户的泳池或水疗池,随着时间的推移创建条件、维修和维护的视觉历史记录。

使用服务媒体用于:

  • 清洁或维修的前后照片
  • 与客户讨论的设备问题
  • 水质清澈度记录
  • 需要后续跟进的问题区域

开始服务

照片和视频在您积极为客户服务时捕获。要开始:

  1. 主页屏幕,找到客户卡片
  2. 点击开始服务
  3. 点击您要服务的客户

这将为该客户激活服务模式。他们的泳池和水疗池现在会出现在您的泳池和水疗池标签中。

添加照片或视频

开始服务后:

  1. 点击底部的泳池水疗池标签
  2. 点击您正在服务的水体以打开其详细视图
  3. 向下滚动到照片和视频部分
  4. 点击添加照片或视频(如果已有媒体则点击+图标)
  5. 选择您的捕获方式:
    • 打开相机拍摄新照片或视频
    • 从图库选择选择现有媒体

使用相机时,您可以使用顶部的切换器在照片和视频模式之间切换。视频最长时长为2分钟。

为媒体添加备注

捕获或选择媒体后,您将看到添加备注屏幕,您可以在其中添加可选备注(最多500个字符)来描述您正在记录的内容。点击保存上传,或点击丢弃取消。

查看服务媒体

最近的媒体作为缩略图显示在照片和视频部分。点击任何缩略图可全屏查看,并可滑动浏览各项目。

要查看水体的所有媒体,点击查看全部以网格视图打开完整相册。

文件限制

  • 照片:每张图片最大25 MB
  • 视频:最大100 MB,最长2分钟
  • 每位客户最多20个项目

照片会自动优化以便存储。视频按原样存储。

离线支持

离线捕获的媒体会在本地排队,并在您的设备重新连接时自动上传。在上传完成之前,您会在待处理上传上看到云端指示器。

管理所有照片和视频

要查看和管理所有客户的媒体:

  1. 打开PoolFu并点击设置(齿轮图标)
  2. Pro下,点击照片和视频

此屏幕显示:

  • 媒体总数(照片和视频)
  • 按客户整理的媒体
  • 设备缓存大小

点击任何客户以在相册中查看他们的所有媒体。

删除媒体

删除单个项目:

  1. 打开客户的媒体相册
  2. 长按任意项目进入选择模式
  3. 选择您要删除的项目
  4. 点击删除

删除所有媒体:

  1. 前往设置 > Pro > 照片和视频
  2. 滚动到底部
  3. 点击删除所有媒体
  4. 确认两次(此操作无法撤销)

清除缓存

缩略图和最近查看的媒体会缓存在您的设备上以加快加载速度。要释放空间:

  1. 前往设置 > Pro > 照片和视频
  2. 在缓存部分,点击清除

这只会删除本地副本。您的媒体仍安全地存储在云端。

设置

配置通知

两套通知系统

PoolFu 有两套独立的通知系统,可以分别配置:

推送通知 显示在锁屏和顶部横幅上,即使应用没打开也会推送。需要 iOS 授权。

应用内通知 显示在应用内的铃铛图标中,保留在通知历史里,不会打扰您。不需要 iOS 授权。

进入通知设置

  1. 打开 PoolFu,点击设置(齿轮图标)
  2. 偏好设置下,点击通知

推送通知

开启推送通知即可在锁屏收到提醒。

首次开启时,iOS 会弹出权限请求。如果之前拒绝过,会看到”被 iOS 阻止”和一个打开设置按钮,点击去系统设置修复。

开启后可以控制接收哪些类型:

  • 检测提醒 - 该测水质了的温和提示
  • 天气预警 - 冰冻警告、暴风雨等影响泳池的天气
  • 化学警报 - 水质需要立即处理时的紧急通知

应用内通知

开启应用内通知可以控制通知中心(铃铛图标)里显示的内容。

每个类别可以单独开关:

  • 检测提醒 - 水质检测提醒
  • 天气预警 - 天气相关通知
  • 化学警报 - 紧急化学问题通知
  • 成就 - 解锁成就时的庆祝
  • 小贴士 - 泳池养护的实用建议

提醒时间

PoolFu 根据水体类型自动调整提醒频率:

  • 泳池:超过 3 天 未检测时提醒
  • 水疗池:超过 2 天 就提醒(热水需要更频繁检测)
  • 如果仍未检测,第 5 天和第 7 天会再次提醒

冬季化

泳池处于冬季化状态时,检测提醒自动暂停。不会收到让您检测已关闭泳池的通知。

使用建议

  • 想在不用应用时也能收到提醒,开启推送通知
  • 喜欢安静一些、按自己节奏查看,用应用内通知
  • 两者可以同时用,也可以只选一个
单位和度量

最快的方式:直接点

在 PoolFu 中看到数值的地方,都可以点击它来切换单位。适用于:

  • 处理建议上的用量(液盎司、毫升、杯、汤匙等)
  • 天气和水温读数上的温度(°F ↔ °C)
  • 粉状产品的重量(盎司、克、磅、千克)

点一下数字就切换到下一个单位,继续点会循环切换所有选项。应用会分别记住每种化学品的偏好,所以盐酸可以显示液盎司,小苏打显示汤匙,互不影响。

智能单位过滤

不是所有单位都适合所有场景。PoolFu 会自动过滤选项:

  • 水疗池 显示小单位(汤匙、液盎司、毫升),因为用量本来就小
  • 泳池 显示大单位(杯、升、加仑),适合更大的用量
  • 酸类 不会出现茶匙选项,太小了不实用
  • 大量 不会用小单位显示,那样数字会很不方便

您只会看到当前场景下合理的单位选项。

单位设置

需要更多控制,进入设置 → 单位配置默认值:

尺寸和容量

选择英制(英尺、加仑)或公制(米、升),用于输入泳池尺寸和容量。影响添加泳池/水疗池向导和容量输入。

温度

选择 °F(华氏度)或 °C(摄氏度),用于天气和水温显示。

液体化学品

设置液体化学品建议的首选单位:

  • 水疗池 - 汤匙、液盎司或毫升
  • 泳池 - 液盎司、杯、升、加仑或毫升

泳池和水疗池分开设置,因为用量差别很大。

粉状化学品

设置粉状化学品(如稳定剂和钙硬度产品)的首选单位:

  • 盎司 (oz)
  • 克 (g)
  • 磅 (lbs)
  • 千克 (kg)

恢复默认

改了很多想重来,点击恢复默认。会根据设备所在地区设置所有单位:

  • 美国设备 默认英制(°F、英尺、加仑、盎司)
  • 其他地区 默认公制(°C、米、升、克)

使用建议

  • 出差在外? 在其他国家维护泳池时,点击快速切换单位就行,不用改全局设置
  • 混搭偏好 没问题。温度用摄氏度但泳池尺寸用英尺,完全可以
  • 按化学品分别记忆,盐酸的单位偏好不会影响小苏打的,各记各的

账户

删除账户

删除前请了解

账户删除是永久性的,无法恢复。您将失去:

  • 所有泳池和水疗池配置
  • 全部检测历史
  • 保存的化学品信息
  • Pro 订阅(如有)
  • 客户数据(Pro 用户)

如何删除

  1. 打开应用
  2. 进入设置
  3. 点击账户
  4. 滚动到底部(危险操作区域)
  5. 点击删除账户
  6. 在弹出提示中点击删除账户确认

为什么可能要重新登录

为了安全起见,删除账户需要近期的身份验证。如果您登录已有一段时间,应用会要求先退出再重新登录。

这是为了保护您。万一别人短暂拿到了您解锁的手机,也无法直接删除账户。重新验证身份后即可继续操作。

删除后会怎样

  • 账户和所有关联数据永久删除
  • 包括 Firestore 数据、上传的照片/视频和登录凭证
  • 立即生效,无法撤销

重要提醒:请先取消订阅

删除 PoolFu 账户不会自动取消您的订阅。Apple 单独管理订阅,所以您必须另外通过 Apple 取消,才能停止后续扣款。

取消订阅的方法:

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 点击顶部您的名字
  3. 点击订阅
  4. 找到 PoolFu 并点击
  5. 点击取消订阅

如果已经删了账户但忘了取消订阅,仍然可以通过上面的步骤在 iPhone 设置里管理。

需要帮助?

删除账户遇到问题?请通过下方联系方式联系我们。

管理订阅

查看订阅状态

  1. 进入设置
  2. 点击订阅
  3. 查看当前方案、续费日期和 AI 消息额度

升级到 Pro

在订阅页面:

  1. 点击升级到 Pro
  2. 查看功能介绍
  3. 用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码确认

取消

PoolFu 订阅通过 App Store 管理:

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 点击顶部您的名字
  3. 点击订阅
  4. 找到 PoolFu 并点击
  5. 点击取消订阅

取消后仍可使用到当前付费周期结束。

恢复购买

重装了应用?进入设置 > 订阅 > 恢复购买,即可重新激活。

故障排除

解决同步问题

PoolFu 支持离线使用

PoolFu 设计上就支持离线。所有数据(检测结果、水体设置、客户信息)都先保存在本地。联网后,应用会自动把变更同步到云端。

数据没出现在另一台设备上?

如果在一台设备上创建的数据没在另一台上显示:

  1. 确认两台设备登录的是同一个账户
  2. 检查数据缺失那台设备的网络连接。需要联网才能接收更新。
  3. 稍等一会。 同步通常几秒钟就完成,网络慢的时候可能要久一点。
  4. 在主屏幕下拉刷新,触发立即同步。

离线时创建的数据

离线时创建的任何数据(检测结果、泳池编辑、客户备注等)都保存在本地,联网后自动同步。不需要您做任何特别操作。

离线时拍的照片和视频会排队等待上传,联网后自动传。上传完成前,待传的内容上会显示云图标。

退出重新登录

确认网络正常后数据仍然没出现:

  1. 进入设置 > 账户
  2. 点击退出
  3. 用您的邮箱重新登录

这会强制从云端重新拉取数据。

还是不行?

请通过下方联系方式联系我们,并提供:

  • 您的账户邮箱
  • 设备型号和 iOS 版本
  • 具体说明什么数据没同步(哪些数据、在哪些设备之间)
通知问题排查

检查 iOS 系统设置

  1. 打开 iPhone 上的设置
  2. 向下滚动找到 PoolFu 并点击
  3. 点击通知
  4. 确认允许通知已开启

检查应用内通知设置

PoolFu 有两套独立的通知系统:

推送通知 在应用没打开时也能显示在锁屏和横幅上。

应用内通知 显示在应用内的通知中心(铃铛图标)里。

配置方法:

  1. 打开 PoolFu
  2. 点击设置标签
  3. 点击通知
  4. 开启推送通知接收锁屏提醒
  5. 开启应用内通知接收通知中心消息

主开关开启后,可以分别控制各类别:

  • 检测提醒 - 该测水了的提醒
  • 天气预警 - 冰冻警告和官方天气预警
  • 化学警报 - 危险读数的紧急通知(仅推送)
  • 成就 - 徽章和里程碑(仅应用内)
  • 小贴士 - 泳池养护建议(仅应用内)

专注模式

如果您在用专注模式(勿扰、工作等),PoolFu 通知可能被静音了。要在专注模式下接收通知:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击专注
  3. 选择您正在用的模式
  4. 允许的通知中添加 PoolFu

检测提醒时间

提醒根据上次检测时间按以下频率发送:

泳池: 3 天后首次提醒,5 天和 7 天再次提醒

水疗池: 2 天后首次提醒,5 天和 7 天再次提醒

以下情况不会收到提醒:

  • 泳池或水疗池已冬季化
  • 还没录入过第一次检测(提醒从首次检测后才开始)

权限被 iOS 阻止

如果通知设置中显示”被 iOS 阻止”,说明之前拒绝过权限。修复方法:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 向下滚动找到 PoolFu
  3. 点击通知
  4. 开启允许通知
  5. 回到 PoolFu,开启推送通知
应用闪退或卡死

强制关闭并重启

  1. 从屏幕底部向上滑动(旧设备双击 Home 键)
  2. 向上划掉 PoolFu 的卡片,彻底关闭
  3. 从主屏幕重新打开 PoolFu

更新应用

装最新版本通常就能修复闪退:

  1. 打开 App Store
  2. 点击右上角的头像
  3. 向下滚动查看可更新的应用
  4. 如果有 PoolFu 的更新,点击更新

检查 iOS 版本

PoolFu 需要 iOS 18 或更高版本。检查和更新方法:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击通用
  3. 点击软件更新
  4. 安装可用更新

重启设备

重启能清除临时内存,经常能解决顽固问题:

  1. 同时按住侧边按钮音量键
  2. 滑动关机
  3. 等 30 秒
  4. 按侧边按钮开机

检查存储空间

存储空间不够可能导致应用不稳定:

  1. 打开 iPhone 设置
  2. 点击通用
  3. 点击 iPhone 储存空间
  4. 如果快满了,删掉不用的应用或文件腾出空间

重新安装

上面都试了还不行,重装通常能解决顽固问题:

  1. 长按 PoolFu 图标
  2. 点击移除 App,再点删除 App
  3. App Store 重新安装 PoolFu
  4. 打开应用,登录您的账户

数据不会丢。 登录后,泳池、水疗池、检测历史、客户和设置都会从云端自动恢复。照片和视频也会保留。

还是闪退?

如果重装后问题依旧,请通过下方联系方式联系我们,并提供:

  • 设备型号(如 iPhone 15 Pro)
  • iOS 版本(在设置 > 通用 > 关于本机中查看)
  • 闪退时您正在做什么操作
还需要帮助? 联系我们