支援

我們如何 幫助您?

入門指南

正確設置泳池容量

為什麼容量很重要

泳池容量是所有化學計算的基礎。容量不對,後面每一步的用量建議都會跟著偏。

讓 PoolFu 幫您算

最簡單的辦法是在首次添加泳池時,讓應用自動算出容量。

  1. 點擊底部的泳池標籤
  2. 點擊添加泳池,進入設置嚮導
  3. 在容量步驟中選擇計算
  4. 選擇泳池形狀:
    • 矩形 - 標準長方形泳池
    • 圓形 - 圓形泳池
    • 橢圓形 - 橢圓或卵形泳池
    • 腎形 - 腎形泳池
    • 自由形 - 不規則形狀(用近似尺寸即可)
  5. 輸入尺寸(長、寬、深)
  6. 應用會自動算出容量
  7. 繼續完成後續設置

後續修改容量

如果設置完成後需要調整容量:

  1. 打開應用,點擊您的泳池
  2. 點擊編輯按鈕(鉛筆圖標)
  3. 點擊容量
  4. 輸入容量(加侖或升)
  5. 點擊儲存

注意:形狀計算器只在初始設置時可用。如果想重新用形狀計算器算容量,需要先刪除泳池再重新添加。

測量小技巧

  • 平均深度: 分別量淺端和深端,取平均值
  • 自由形泳池: 量最長和最寬的地方
  • 拿不準的時候: 寧可估小不估大。化學品少加總比多加安全

設好容量後,應用就能針對您的泳池精確計算用量了。

添加您的鹽水產生器

PoolFu 如何利用您的 SWG 資訊

告訴 PoolFu 您的鹽水產生器資訊後,我們會:

  • 根據您的具體型號設置正確的鹽度目標
  • 優先建議調節輸出功率,而不是直接讓您加藥
  • 提供適配 SWG 的智能建議

在設置泳池時配置 SWG

添加新泳池時:

  1. 點擊底部的泳池標籤
  2. 點擊添加泳池,進入設置嚮導
  3. 設備步驟中,開啟鹽水產生器 (SWG)
  4. 點擊選擇您的 SWG 型號來選擇具體型號(可選)
  5. 搜索型號或按品牌瀏覽
  6. 繼續完成後續設置

後續添加或更換 SWG

設置完成後想啟用 SWG 或更換型號:

  1. 打開應用,點擊您的泳池
  2. 點擊編輯按鈕(鉛筆圖標)
  3. 滾動到設備
  4. 開啟鹽水產生器 (SWG)
  5. 點擊選擇 SWG 型號選型號,或點擊更改換其他型號
  6. 點擊儲存

支援的品牌

PoolFu 收錄了全球 129 個品牌的 616 款 SWG 型號數據,包括:

  • Hayward (AquaRite, AquaPlus, Turbo Cell)
  • Pentair (IntelliChlor, iChlor)
  • Jandy (AquaPure)
  • Circupool
  • Autopilot
  • Intex
  • CompuPool
  • AstralPool
  • Zodiac

數據庫涵蓋北美、澳洲、歐洲等地區的設備型號,並提供各地區適用的鹽度目標。

找不到您的型號?

如果數據庫裡沒有您的型號,跳過型號選擇即可。SWG 功能仍會以標準鹽度目標啟用。建議查看使用手冊,了解廠家推薦的鹽度範圍。

查找您的水療池型號

為什麼需要選擇型號

水療池的容量差異很大。選對型號才能確保:

  • 化學品用量準確
  • 加水量建議正確
  • 設備規格匹配

如何查找型號

  1. 點擊底部的水療池標籤
  2. 點擊添加水療池,進入設置嚮導
  3. 按品牌或型號名搜索,也可以點擊熱門品牌標籤快速查找
  4. 從搜索結果中選擇您的型號

PoolFu 收錄了全球 167 個品牌的 1,721 款水療池型號,包括 Hot Spring、Bullfrog、Sundance、Jacuzzi、Caldera 等。

型號資訊在哪裡

水療池的型號資訊通常可以在這些地方找到:

  • 設備艙內的標籤貼紙
  • 購買時的單據文件
  • 在廠家官網上用序列號查詢

型號不在列表裡?

如果數據庫裡沒有您的水療池:

  1. 點擊手動輸入容量
  2. 輸入容量(加侖),可以查看使用手冊或設備艙內的標籤
  3. 座位數可選填

我們在持續添加新型號。找不到您的?請通過下方聯繫方式告訴我們。

記錄您的首次水質檢測

您需要準備

一套能檢測以下指標的水質測試工具:

  • 游離氯(水療池用溴)
  • pH 值
  • 總鹼度
  • 氰尿酸(CYA/穩定劑),適用於泳池
  • 鈣硬度
  • 鹽度(如果有鹽水產生器)

記錄檢測結果

  1. 泳池水療池介面,點擊測試水質
  2. 用 +/- 按鈕設置水溫,也可以直接點擊數字輸入。溫度用於計算水平衡指數 (CSI)。
  3. 輸入基本讀數:游離氯(或溴)、pH 值、總鹼度、CYA、鈣硬度和鹽度(鹽度僅在添加了鹽水產生器後才會顯示)
  4. 可以展開其他讀數,輸入化合氯或硼酸鹽
  5. 點擊儲存並查看建議

「下一步操作」介面

儲存後,下一步操作介面會顯示:

  • 推薦順序: 帶編號的列表,告訴您先調哪個指標。比如先調總鹼度再調 pH,因為鹼度能幫助穩定 pH。
  • 健康評分: 0-100 的綜合水質評分
  • 處理卡片: 每張卡片告訴您該做什麼,比如加氯、調節 SWG 輸出或加鹽酸。點擊卡片可以執行處理或查看詳情。

泳池/水療池主介面

關閉結果後,泳池或水療池介面會顯示:

  • 當前讀數: 最近一次檢測結果摘要
  • 水溫: 最近一次記錄的溫度
  • 警報: 如寒冷天氣時的結凍預警
  • 下一步操作: 隨時點擊可重新查看建議
  • 檢測歷史: 檢測活動的日曆視圖
  • 健康評分: 點擊可查看詳細分解
  • 趨勢: 顯示化學指標隨時間變化的圖表
  • 設備: 您的水泵、過濾器、SWG 和其他設備
  • 產品: 您為這個水體使用的化學品

小技巧:點擊收起鍵盤

手濕的時候在測試?點擊輸入框以外的任何地方可以收起鍵盤。大按鈕設計讓您用濕手指也能輕鬆輸入數值。

功能

了解天氣小工具

為什麼天氣對泳池護理很重要

天氣直接影響您的水質化學:

  • 雨水稀釋化學品並可能降低 pH
  • 高紫外線更快降解氯
  • 高溫增加氯消耗和蒸發
  • 結凍溫度可能損壞設備

PoolFu 整合天氣數據,幫助您了解水質的變化以及何時需要採取行動。

天氣小工具

當天氣功能啟用時,天氣小工具會顯示在主畫面上。它顯示:

收合視圖:

  • 當前溫度
  • 天氣狀況圖標(晴天、多雲、下雨等)
  • 您的位置名稱

展開視圖(點擊展開):

  • 當前狀況(溫度、濕度、紫外線指數)
  • 3 天預報,包括高低溫和降雨機率
  • 有效天氣警報

切換溫度單位

點擊任何溫度值可在華氏和攝氏之間切換。這在顯示溫度的任何地方都有效:

  • 收合或展開視圖中的當前溫度
  • 預報中的高低溫
  • 預報日期的溫度

您的偏好會自動儲存並在您的設備間同步。

3 天預報

預報顯示未來三天的:

  • 高低溫(點擊可切換 °F/°C)
  • 降雨機率百分比
  • 天氣圖標顯示預期狀況

使用預報來提前計劃。如果要下雨,您可能需要稍微提高氯含量。如果預報有結凍,準備連續運行水泵。

啟用天氣

如果您沒有看到天氣小工具:

  1. 前往設定
  2. 點擊天氣
  3. 開啟啟用天氣
  4. 出現提示時允許位置存取,或設置手動位置

詳細設置說明請參閱配置天氣位置文章。

泳池護理天氣警報

天氣警報類型

PoolFu 顯示兩種類型的天氣警報:

政府發布的警報來自國家氣象局和類似機構:

  • 冬季風暴警告
  • 結凍警告
  • 洪水警告
  • 高溫警報
  • 強風警告
  • 以及更多

應用生成的警報基於天氣數據:

  • 結凍警告(預報溫度將降至冰點以下)
  • 預計大雨(預報超過 1 英寸)
  • 雨後檢查(最近有大量降雨)
  • 熱浪(連續多天超過 90°F)

查看警報詳情

當有警報生效時,它會顯示在主畫面的天氣小工具中。點擊警報行可打開完整詳情,包括:

  • 標題總結警報
  • 時間顯示警報開始和到期時間
  • 受影響地區(政府警報)
  • 完整描述包含天氣事件的詳情
  • 安全說明(政府警報)
  • 特定警報類型的泳池護理提示

按警報類型的泳池護理提示

每個警報都包含與您泳池相關的提示:

結凍/霜凍警告:

  • 溫度低於冰點時連續運行水泵
  • 監控設備是否結冰
  • 檢查管道是否有保護措施

冬季風暴/暴風雪:

  • 連續運行水泵以防止結凍
  • 如果尚未完成,考慮進行冬季封池
  • 保護設備免受雪和冰的侵害

洪水/大雨:

  • 風暴過後測試水質化學
  • 注意水位上升
  • 清理撇渣器中的雜物

熱浪:

  • 更頻繁地測試氯
  • 每天檢查水位蒸發情況
  • 考慮在較涼爽的時段運行水泵

強風:

  • 固定泳池蓋和鬆動的設備
  • 移走可能吹入泳池的傢俱
  • 風暴後檢查雜物

多個警報

當有多個政府警報生效時,您可以使用詳情視圖中的上一個下一個按鈕在它們之間導航。警報按嚴重程度和與泳池護理的相關性排序,最緊急的顯示在最前面。

警報通知

天氣警報可以觸發:

  • 鎖定畫面上的推送通知
  • 通知中心(鈴鐺圖標)中的應用內通知

要配置您收到哪些警報:

  1. 前往設定
  2. 點擊通知
  3. 在每種通知類型下開啟或關閉天氣警報

當您的泳池已冬季封池時,天氣警報會被抑制,因為您的泳池已經受到保護。詳情請參閱冬季封池文章。

配置天氣位置

位置模式

PoolFu 提供兩種確定天氣位置的方式:

使用我的位置(自動): 使用您設備的 GPS 自動檢測您的位置。這是最簡單的選項,確保天氣數據始終與您所在位置匹配。

手動位置: 搜索並選擇特定城市。如果您想要不同於設備所在位置的天氣,或者您不想分享位置存取權限,這很有用。

設置自動位置

  1. 前往設定
  2. 點擊天氣
  3. 開啟啟用天氣
  4. 位置模式下,選擇使用我的位置
  5. 當 iOS 提示位置存取時,點擊使用 App 時允許

PoolFu 只需要城市級精度,因此它使用低精度位置,不會顯著影響電池壽命。

如果位置存取被拒絕: 如果您之前拒絕了位置存取,您會看到「位置存取被拒絕」以及一個打開設定按鈕。點擊它前往 iOS 設定並為 PoolFu 啟用位置存取。

設置手動位置

  1. 前往設定
  2. 點擊天氣
  3. 開啟啟用天氣
  4. 位置模式下,選擇手動位置
  5. 在搜索欄中輸入您的城市名稱
  6. 從搜索結果中選擇您的城市

您選擇的位置會顯示勾號。無論您的設備實際在哪裡,天氣數據都會使用此位置。

溫度單位同步

當您選擇手動位置時,PoolFu 會檢查您的溫度單位偏好是否與位置的標準相匹配:

  • 美國使用華氏
  • 大多數其他國家使用攝氏

如果有不匹配,您會看到一個更新溫度單位以匹配位置的選項。這是可選的,如果您願意,可以保持當前偏好。

天氣數據如何獲取

PoolFu 通過安全伺服器從 WeatherAPI.com 獲取天氣數據。您的坐標會四捨五入到大約 7 英里,以保護隱私和提高緩存效率。天氣數據會緩存,預報為 3 小時,歷史為 6 小時,減少網絡使用。

離線天氣

如果您離線:

  • 近期緩存(24 小時內): 天氣顯示「離線」指示器,顯示上次更新時間
  • 過期緩存(超過 24 小時): 天氣隱藏,顯示連接到網絡的訊息

這可以防止顯示過時而無用的誤導性天氣數據。

使用 Splash AI 聊天

什麼是 Splash?

Splash 是您的 AI 泳池化學助手。把它想像成您口袋裡有一位專業泳池專家。與一般聊天機器人不同,Splash 知道您的具體設置:您的泳池、您的水療池、您的設備和您的檢測結果。

如果您啟用了天氣,Splash 還知道您的位置和當地天氣狀況,這有助於提供季節性建議和天氣相關問題的解答。

當您提問時,Splash 會考慮所有這些背景來給您個性化的建議,而不是通用資訊。

找到 Splash

點擊畫面底部的 Splash 標籤打開聊天。您會看到:

  • 按類別組織的快速問題建議(入門、常見問題、學習、季節性)
  • 顯示剩餘訊息數的訊息計數器
  • 底部的文字輸入框,用於輸入您自己的問題

您可以問什麼

Splash 可以幫助:

  • 化學問題 - 「為什麼我的 pH 總是偏高?」或「CYA 是做什麼的?」
  • 故障排除 - 「我的泳池變綠了,求助!」或「為什麼水是混濁的?」
  • 用量指導 - 「我應該加多少氯?」
  • 設備幫助 - 「我的鹽水電解槽是如何運作的?」
  • 季節性建議 - 「如何進行泳池冬季封池?」
  • 產品問題 - 「這種衝擊劑會提高 pH 嗎?」

Splash 在回答時會參考您的實際檢測結果和設備。如果您問關於氯的問題,它會查看您最近的讀數。如果您問關於鹽的問題,它會考慮您特定的 SWG 型號。

訊息限制

Splash 訊息包含在您的訂閱中:

  • 試用期間: 總共 25 條訊息
  • 付費訂閱者: 每月 100 條訊息
  • Pro 訂閱者: 每月 300 條訊息

限制在每個日曆月初重置。您會在聊天中看到使用計數器(如「85/100 條訊息」),當您達到限制的 50% 和 90% 時會出現警告訊息。

這些限制是為了防止濫用,但實際上大多數用戶都不會接近達到限制。

要求

先添加泳池或水療池。 Splash 需要了解您的水質才能給出個性化建議。如果您還沒有添加任何泳池或水療池,您會看到一個提示,要求您在聊天前先添加一個。

需要網絡連接。 Splash 通過將您的問題發送到我們的伺服器來運作,因此您需要有效的連接。如果您離線,您會看到一個橫幅說明 Splash 需要網絡才能回應。

獲得更好答案的技巧

  • 先記錄您的檢測結果。 Splash 擁有的水質數據越多,建議就越好。
  • 具體說明。 「我的氯一夜之間降到零」比「氯問題」能得到更有用的答案。
  • 問後續問題。 對話會繼續,所以您可以深入探討。
  • 從快速問題開始。 不確定問什麼?建議的問題是一個好的起點。

回應風格

Splash 像專家一樣回應,直接而簡潔。您會得到您需要的答案,沒有不必要的廢話。如果一切正常,Splash 會說正常。如果需要採取行動,您會得到明確的步驟。

連續記錄與成就

連續記錄如何運作

PoolFu 追蹤兩種類型的連續記錄,以鼓勵持續的泳池護理:

每週檢測連續記錄: 在一週內的 3 天或更多不同日期測試您的水質,即可達成「完美一週」。連續完成完美週來建立您的連續記錄。主畫面上的火焰圖標顯示您的進度。

  • 您所有水體(泳池和水療池)的測試都計入同一個連續記錄
  • 同一天的多次測試算作測試一天
  • 完全錯過一週會重置您的連續記錄
  • 一週內有 1-2 次測試可以保持連續記錄但不會延長它

每日 App 連續記錄: 每天打開 App 來建立您的每日連續記錄。錯過一天會重置它,但沒關係,您隨時可以重新開始。

鼓勵,而非壓力

我們設計成就系統是為了增添一點樂趣,而不是壓力來源。連續記錄是用來慶祝一致性的,而不是讓您在生活忙碌時感到難過。

沒有懲罰,沒有失去的獎勵,沒有讓人失望的機制。如果您的連續記錄重置了,您只需重新開始建立。您最長的連續記錄始終被保留,所以您過去的一致性永遠不會被抹去。

目標是輕輕鼓勵定期測試,這能保持水質健康。就這樣。

連續記錄徽章

點擊主畫面上的火焰徽章可查看您的完整統計:

  • 每週進度圓點顯示本週您在哪些天進行了測試(顏色根據水質健康狀況變化)
  • 您打開 App 的日期下方有勾號
  • 當前連續記錄最長連續記錄記錄
  • 所有時間的總測試次數

成就

在五個類別中解鎖 23 項成就:

測試一致性:

  • 首次測試(1 次測試)
  • 完美一週(一週內 3+ 次測試)
  • 兩週連續、月度大師、季度冠軍
  • 全年專業(一年內 48 個完美週)

每日連續記錄:

  • 每日簽到(1 天)
  • 週戰士(7 天)、兩週忠實者(14 天)
  • 月度守護者(30 天)、季度忠實者(90 天)
  • 全年守護者(365 天)

測試里程碑:

  • 開始行動(10 次測試)
  • 投入其中(50 次測試)
  • 專注熱愛(100 次測試)
  • 泳池科學家(500 次測試)

化學勝利:

  • 從綠到淨(從危急恢復到健康水質)
  • 穩定大師(4 週內 pH 穩定)
  • 完美化學(連續 30 次優秀讀數)

時間徽章:

  • 早起鳥(早上 8 點前測試)
  • 夜貓子(晚上 9 點後測試)
  • 週末戰士(週六或週日測試)
  • 超級測試者(一週內 5+ 次測試)

查看您的成就

點擊連續記錄徽章打開詳情頁,然後向下滾動查看所有成就。解鎖的成就顯示彩色卡片,上面有我們吉祥物的各種姿勢。未解鎖的成就會變暗,直到您獲得它們。

連續記錄徽章或成就卡片上的橙色圓點表示有新內容可以查看。

分享成就卡片

分享您的成就

當您解鎖成就時,您可以分享一張漂亮的卡片來展示您的成就。每張卡片都有:

  • 我們功夫水滴吉祥物的獨特插圖
  • 成就名稱和有趣的標語
  • 您的個性化統計(如「連續 14 天」或「50+ 次測試已記錄」)
  • 與成就主題相匹配的彩色漸層背景

如何分享

  1. 點擊主畫面上的連續記錄徽章
  2. 滾動到您的成就,點擊您想分享的那個
  3. 點擊分享按鈕
  4. 選擇分享到哪裡:訊息、Instagram、Twitter、Facebook,或儲存到您的照片

分享卡片針對社群媒體優化,採用直式版面,在 Instagram 限時動態、推文和訊息中都很好看。

成就卡片主題

每個成就都有獨特的視覺風格:

  • 勝利(金橘色):重大里程碑如全年專業
  • 平靜水面(青藍色):平衡成就如穩定大師
  • 日出(桃珊瑚色):早晨成就和第一步
  • 夜空(海軍紫色):夜貓子成就
  • 成長(青翠色):化學勝利和進度里程碑

吉祥物姿勢

我們的吉祥物以 17 種不同的姿勢出現,每種都與成就的個性相匹配:

  • 鞠躬代表首次測試(恭敬的開始)
  • 寧靜冥想代表完美一週
  • 鳳凰蛻變代表季度冠軍
  • 勝利握拳代表全年專業
  • 實驗室白袍代表泳池科學家
  • 還有更多!
Pro 用戶的成就系統

Pro 用戶預設

如果您有 PoolFu Pro 訂閱,成就系統預設關閉。這讓您在為客戶管理泳池時,介面保持簡潔和專注。

家庭用戶帳戶始終啟用成就。

啟用成就

如果您作為 Pro 用戶想要追蹤自己的連續記錄並獲得成就:

  1. 打開設定(齒輪圖標)
  2. 點擊偏好設定
  3. 開啟成就

啟用後,您會在主畫面上看到連續記錄徽章,並開始像家庭用戶帳戶一樣獲得成就。

您的進度始終被追蹤

即使停用成就,PoolFu 仍會在後台追蹤您的測試活動。這意味著:

  • 您的連續記錄數據被保留
  • 當您啟用成就時,您的歷史會計入解鎖
  • 即使您停用該功能,之前獲得的成就仍然保持解鎖

停用時的變化

關閉成就時:

  • 連續記錄徽章從主畫面隱藏
  • 成就通知不會出現
  • 成就部分從統計頁隱藏

您的測試工作流程和化學建議不受影響。

泳池與水療

泳池冬季封池

何時進行冬季封池

如果您在冬季關閉泳池,請在 PoolFu 中將其標記為冬季封池。這會暫停測試提醒、天氣警報(包括結凍警告),並保留您關閉前的化學數據供春季參考。

如何進行冬季封池

  1. 打開應用,點擊您的泳池
  2. 滾動到畫面底部
  3. 季節狀態部分,開啟泳池已冬季封池

應用會自動記錄您冬季封池的日期。您會在開關下方看到「本季已關閉」的顯示。

冬季封池後的變化

主畫面: 您的泳池卡片會顯示「讀數已暫停」,帶有雪花圖標和霜凍覆蓋效果。這讓您一眼就能看出泳池本季已關閉。

泳池詳情視圖: 您的化學讀數仍然可見,但會變淡,頂部顯示「本季讀數已暫停」。健康評分會隱藏,因為在冬季封池期間它不適用。

日曆(測試歷史): 當您點擊測試歷史日曆上的查看全部時,每個冬季封池的日期會在角落顯示雪花圖標,背景為淺藍色。日曆圖例包含「冬季封池」來解釋這個符號。

測試提醒: 所有測試提醒都會暫停。您不會收到提示您測試水質的通知。

天氣警報: 結凍警告和其他與天氣相關的警報會被抑制,因為您的泳池已經冬季封池了。您可能收到的唯一警報是春季氣溫回暖時的「泳池開放季節」通知。

冬季封池指南

需要幫助準備泳池過冬?PoolFu 包含逐步冬季封池清單:

  1. 主畫面,點擊頂部工具列中的書本圖標
  2. 從季節性類別中選擇冬季封池
  3. 按照涵蓋化學、清潔、水位、管道、設備和覆蓋的 8 步清單操作

您也可以從寒冷天氣來臨前出現的結凍警告警報中存取此指南。

春季開放

當您準備好開放時:

  1. 打開應用,點擊您的泳池
  2. 滾動到季節狀態部分
  3. 關閉泳池已冬季封池
  4. 進行本季的首次測試

測試提醒和天氣警報將自動恢復。PoolFu 會考慮冬季封池期間的間隔,所以您的新鮮度計算和健康評分不會因為泳池關閉的時間而受到懲罰。

排水和重新注水水療池

何時排水

水療池通常每 3-4 個月需要排水一次,或者當:

  • TDS(總溶解固體)過高
  • 儘管進行處理,水質仍然下降
  • 您正在更換消毒劑類型

PoolFu 排水指南

排水和重新注水指南適用於水療池:

  1. 打開應用,點擊您的水療池
  2. 滾動到畫面底部
  3. 點擊排水和重新注水
  4. 確認開始引導過程

指南會引導您完成四個部分:

排水 - 在斷路器處關閉電源,使用排水閥或潛水泵完全排空水療池。

清潔(空池時) - 在水療池空的時候清潔過濾器濾芯並擦拭池殼和噴嘴。

重新注水 - 通過過濾器艙注水以防止氣鎖,然後恢復電源並開始加熱。

平衡新水 - 測試並平衡您的新水。指南會按正確順序引導您完成鈣硬度、總鹼度、pH 和消毒劑。

每個步驟都可以展開查看詳細說明、專業提示和警告。您的進度會自動儲存,所以您可以休息一下,稍後繼續,甚至在不同設備上繼續。

管理泳池和水療池

您的泳池和水療池

PoolFu 支援每個帳戶追蹤一個泳池和一個水療池。每個都有自己專屬的標籤在畫面底部。

添加您的泳池或水療池

  1. 點擊底部的泳池水療池標籤
  2. 如果您還沒有添加,點擊添加您的泳池添加您的水療池
  3. 按照設置嚮導操作

在它們之間切換

只需點擊畫面底部的泳池水療池標籤即可在您的水體之間切換。

各自獨立的化學數據

每個水體都維護自己的:

  • 測試歷史
  • 設備配置
  • 健康評分
  • 建議

同一個後院的泳池和水療池會有完全獨立的化學追蹤。

Pro 用戶:客戶水體

Pro 訂閱者可以為多個客戶管理泳池和水療池。每個客戶可以有自己的泳池和水療池,各自有獨立的追蹤。

了解您的健康評分

什麼是健康評分?

健康評分將複雜的水質化學轉化為一個 0 到 100 的單一數字,告訴您泳池或水療池的確切狀況。把它想像成水質的信用評分。

在哪裡找到健康評分

在主畫面上: 每個泳池或水療池都有一張健康卡片,顯示當前評分和狀態,如「優秀」或「良好」。您還會看到一條趨勢線,顯示您的評分在最近測試中的變化。

點擊健康卡片: 點擊健康卡片可打開詳細分解,顯示每個化學參數如何貢獻到您的總分。

評分範圍的含義

評分 狀態 含義
90-100 優秀 放心游泳。您的化學狀況是最佳的。
75-89 良好 安全游泳。小幅調整會有幫助。
50-74 需要關注 謹慎游泳。建議採取行動。
25-49 不要游泳。需要立即採取行動。
0-24 危急 危險。泳池不衛生或不安全。

評分如何計算

您的健康評分是您化學讀數的加權平均值。並非所有參數都相同,消毒劑和 pH 的影響最大,因為它們直接影響安全性和舒適度。

氯泳池:

  • 消毒劑(游離氯):30%
  • pH:25%
  • 總鹼度:15%
  • 鈣硬度:10%
  • CYA(穩定劑):10%
  • 水平衡(CSI):10%

溴泳池/水療池:

  • 消毒劑(溴):40%
  • pH:25%
  • 總鹼度:15%
  • 鈣硬度:10%
  • 水平衡(CSI):10%

溴泳池不使用 CYA,所以該權重被重新分配到消毒劑。

評分分解

當您點擊健康卡片時,分解會顯示每個參數的單獨評分(0-100)及其權重。進度條讓您很容易看到哪些方面強,哪些方面需要關注。

每個參數根據與理想值的接近程度獲得分數:

  • 100 分:理想範圍
  • 85 分:可接受範圍
  • 60 分:偏低或偏高
  • 20 分:危急

特殊評分修正

某些情況會應用額外的上限以保護您的安全:

  • 消毒劑為零:評分上限為 10(危急)。這是最危險的情況。
  • 任何危急讀數:評分上限為 24。一個危急參數會限制整體評分。
  • 多個警告:如果 3 個以上參數需要關注,會額外扣除 5 分。

數據新鮮度

泳池化學每天都會因陽光、雨水、雜物和游泳活動而變化。較舊的測試數據意味著對當前水質狀況的確定性較低,所以健康評分會考慮數據新鮮度:

數據年齡 新鮮度 對評分的影響
0-3 天 新鮮 可獲得滿分
4-7 天 老化 滿分,但會出現測試提醒
8-14 天 過時 上限為 89(良好)
15-30 天 非常過時 上限為 74(需要關注)
31+ 天 過期 上限為 49(差)

當您的數據正在老化或過時時,健康卡片上會出現新鮮度徽章,讓您知道是時候測試了。

化學洞察

健康評分詳情視圖還會顯示化學洞察,這是在您的測試歷史中檢測到的模式。這些幫助您解決根本原因,而不僅僅是治療症狀。

洞察示例:

  • pH 漂移:您的 pH 在多次測試中持續上升
  • CYA 上升:穩定劑正在累積(使用氯片時常見)
  • 低消毒劑模式:氯經常低於目標
  • SWG 輸出不匹配:您的鹽水產生器可能需要調整

洞察在您記錄至少 6 次測試後出現。

獲得高分的技巧

  1. 首先關注消毒劑和 pH。 它們佔您評分的一半以上。
  2. 頻繁測試。 游泳季節期間每 2-3 天測試一次,以保持數據新鮮。
  3. 解決根本原因。 使用化學洞察來解決潛在問題,而不僅僅是症狀。
  4. 不要追求 100。 75 以上就可以安全游泳。化學狀況自然會波動,這是正常的。
添加您的產品

為什麼要添加您的產品

當您告訴 PoolFu 您擁有哪些化學品時,我們可以:

  • 使用您的實際產品給您個性化的用量建議
  • 在您缺少必要化學品時警告您
  • 讓 Splash AI 在提供建議時參考您的具體產品
  • 在您的泳池和水療池之間自動共享兼容產品

如何存取我的產品

  1. 打開應用,點擊您的泳池或水療池
  2. 向下滾動到我的產品卡片
  3. 點擊添加(如果是空的)或編輯(如果您已經添加了產品)

這會打開我的產品畫面,您可以在這裡搜索、瀏覽和管理您的化學品。

添加產品

按名稱搜索: 在搜索欄中輸入產品名稱或品牌。結果會隨著您輸入而出現,並篩選為僅顯示與您的水體和消毒劑類型兼容的產品。

按類別瀏覽: 向下滾動瀏覽消毒劑、衝擊劑、pH 調節等類別。點擊一個類別查看所有匹配的產品。

點擊任何產品旁邊的 + 按鈕將其添加到您的收藏。點擊資訊按鈕查看詳細產品資訊,包括活性成分和用量指南。

區域篩選

PoolFu 包含來自全球品牌的 2,700 多種產品。預設情況下,我們會根據您的位置設定顯示您所在地區的產品。

要更改您的區域篩選器:

  1. 在我的產品中,找到按區域瀏覽部分
  2. 點擊一個區域標籤來篩選該地區的產品
  3. 點擊所有區域查看全部

共享產品

有些化學品對泳池和水療池都有效,如 pH 調節劑(鹽酸、蘇打灰)和鹼度增加劑(小蘇打)。當您將這些通用產品添加到一個水體時,PoolFu 會自動將它們與您的其他水體共享。

運作方式:

  • 將鹽酸添加到您的水療池
  • 它會自動出現在您泳池的產品列表中,標記為「共享產品」
  • 您不需要添加兩次

哪些產品會被共享:

  • 產品必須與泳池和水療池都兼容
  • 產品必須適用於目標水體的消毒劑類型
  • 僅限溴的產品不會出現在您的氯泳池中(反之亦然)

共享產品會出現在一個單獨的部分,帶有連結圖標,顯示它們來自另一個水體。您無法從目標位置移除共享產品,只能從原始添加位置移除。

缺少必需品

PoolFu 會檢查您的產品列表,並在缺少重要物品時警告您。您會看到類似「缺少:pH 降低劑」的建議,帶有推薦產品的快速添加按鈕。

必需產品因設置而異:

  • 所有水體: pH 增加劑、pH 降低劑、鹼度增加劑、衝擊劑
  • 氯系統: 氯顆粒或片劑(除非您有鹽水產生器)
  • 溴系統: 溴顆粒或片劑

鹽水產生器泳池不需要氯產品,因為 SWG 會自動產生消毒劑。

氯與穩定劑:最重要的那個關係

為什麼固定的氯目標行不通

如果您曾看過「將氯維持在 1 到 3 ppm 之間」這樣的建議,這是一種在穩定劑濃度低時勉強適用的簡化說法。但大多數戶外泳池的 CYA 在 30 ppm 或更高,在這些濃度下,氯與穩定劑之間的關係比任何單一數字都更重要。

CYA(氰尿酸)保護氯不受紫外線破壞,這是它的功用。但這種保護來自 CYA 與氯分子的物理結合。結合的氯受到遮蔽不受陽光影響,這很好,但同時也較難殺滅細菌,這是代價。

CYA 越高,您需要越多的游離氯才能維持相同的活性消毒劑水準。CYA 為 70 的泳池所需的游離氯大約是 CYA 為 30 的泳池的兩倍,才能達到相同的消毒效果。

PoolFu 如何計算您的目標值

PoolFu 不使用單一固定範圍,而是根據您的 CYA 水準和泳池類型計算游離氯目標。其背後的數學來自 TFP(無憂泳池)的 FC/CYA 研究,PoolFu 在此基礎上加入了 pH 和水溫調整。

以下是在 pH 7.5 和 25°C (77°F) 下的基準目標:

CYA SWG 最低值 SWG 目標 傳統最低值 傳統目標
30 2 ppm 2–4 ppm 3 ppm 4–6 ppm
40 3 ppm 3–5 ppm 4 ppm 5–7 ppm
50 3 ppm 4–6 ppm 4 ppm 6–8 ppm
60 3 ppm 4–6 ppm 5 ppm 7–9 ppm
70 4 ppm 5–7 ppm 6 ppm 8–10 ppm
80 4 ppm 6–8 ppm 7 ppm 9–11 ppm

請注意,SWG 泳池的最低值較低。這並非任意決定。鹽水發生器持續產生氯,因此即使游離氯短暫下降,電解槽也會補充。這種持續生產提供了傳統氯泳池所沒有的緩衝能力。

然而,這種 SWG 優勢有其限度。當 pH 超過 7.5 時,持續的產氯量無法彌補每個氯分子效能的降低。PoolFu 會在 pH 7.5 到 7.8 之間逐步上調 SWG 的最低比率,最終在 pH 偏高時將 SWG 泳池標準與傳統泳池拉齊。

pH 如何改變情況

氯在水中以兩種形式存在。次氯酸(HOCl)是真正殺菌的活性消毒劑,次氯酸根離子(OCl⁻)則是非活性形式。兩者的比例由 pH 控制。

pH 較低時,更多的氯以活性 HOCl 形式存在;pH 較高時,活性氯較少。這個變化相當顯著。

pH 對游離氯需求的影響
7.0 所需游離氯減少 45%
7.2 所需游離氯減少 27%
7.5 基準值
7.6 所需游離氯增加 15%
7.8 所需游離氯增加 47%
8.0 所需游離氯增加 113%

在 pH 8.0 時,您需要的氯是 pH 7.5 時的兩倍以上才能達到相同的消毒效果。這正是 pH 控制如此重要的原因,也是 PoolFu 根據您當前的 pH 值評估氯讀數,而非對照靜態圖表的原因。

水溫如何改變情況

冷水會改變 CYA 與氯之間的化學平衡,使 CYA 更緊密地結合氯。結果是冷水泳池比溫水泳池需要更多游離氯,即使在相同的 CYA 和 pH 條件下也是如此。

水溫 對游離氯需求的影響
59°F / 15°C 所需游離氯增加 47%
68°F / 20°C 所需游離氯增加 20%
77°F / 25°C 基準值
86°F / 30°C 所需游離氯減少 13%

這些因素與 pH 相互疊加。在 pH 7.8 和 15°C (60°F) 水溫下的泳池,所需氯量大約是相同泳池在 pH 7.5 和 25°C (77°F) 時的 76% 以上。PoolFu 在評估您的讀數時會同時套用這兩種調整。

水療池的情況不同

熱水浴缸遵循 CDC 指南,使用固定的氯目標 3–5 ppm,無論 CYA、pH 或水溫如何。水療池根本不應使用 CYA。水療池在不使用時是加蓋的(不需要防紫外線),而且穩定劑在熱水中會干擾消毒效果。

如果您使用二氯異氰尿酸鈉(dichlor)來消毒水療池,請注意它含有 CYA,長期使用會逐漸積累,這也是水療池需要定期換水的原因之一。

這對您意味著什麼

您不需要記住任何這些表格。PoolFu 每次記錄水質測試時,都會使用您實際的 CYA、pH 和水溫進行計算。當應用程式顯示您的氯濃度偏低時,意思是對您的特定條件偏低,而非對照通用圖表。

實際要點是:CYA 和氯是一個整體。如果您的 CYA 為 80,氯為 3 ppm,那並不「正常」。SWG 泳池的最低值約為 4 ppm,傳統泳池則為 7 ppm。PoolFu 會標記這種情況並告訴您如何處理。

如果您的 CYA 持續升高,氯目標也隨之上升,解決方案不是加更多氯,而是透過部分排水補充新水來降低 CYA。PoolFu 會在時機到來時引導您完成這個過程。

選用水質檢測項目

超越基礎

PoolFu 預設追蹤核心參數:游離氯(或溴)、pH、總鹼度、鈣硬度、氰尿酸、水溫,以及鹽水池用鹽。附加讀數部分讓您可以記錄與您情況相關的選用參數。

存取方式:測試水質時,展開核心參數下方的附加讀數部分。

化合氯 (CC)

是什麼: 與污染物(氨、汗液、尿液)結合後不再具有消毒活性的氯。也稱為氯胺。

何時檢測: 如果您聞到強烈的「氯味」(其實是氯胺)、眼睛刺激,或者儘管游離氯充足但水仍混濁。

PoolFu 的處理: 當 CC 超過 0.5 ppm 時,建議進行衝擊處理以分解氯胺。

硼酸鹽

是什麼: 一種 pH 緩衝劑添加劑(硼砂/硼酸),部分泳池用戶用來穩定水質和改善手感。

何時檢測: 僅當您有意向泳池添加硼酸鹽時。大多數泳池不使用。

目標範圍: 如使用硼酸鹽,30-50 ppm。

PoolFu 如何使用: 如果您記錄硼酸鹽,應用會將其納入水平衡(CSI)計算。硼酸鹽對測量的鹼度有少量貢獻,PoolFu 會對此進行修正以保持 CSI 準確。

是什麼: 溶解的銅可在表面造成藍綠色污漬,並將淺色頭髮染成綠色。

常見來源:

  • 銅基除藻劑
  • 井水
  • 腐蝕中的銅換熱器
  • 礦物消毒系統(Nature2、Pool Frog)

何時檢測: 如果您使用井水、有銅製設備,或注意到藍綠色污漬。詳見金屬檢測

是什麼: 氧化時會造成棕色/銹色污漬的溶解鐵。

常見來源:

  • 井水(最常見)
  • 腐蝕中的鐵製部件
  • 大雨後的土壤沖刷

何時檢測: 井水用戶必測。鐵溶解時不可見,但衝擊處理或 pH 升高時會造成永久性污漬。詳見金屬檢測

磷酸鹽

是什麼: 促進藻類生長的營養物質,以 ppb(十億分之一)計量。

PoolFu 的觀點: 磷酸鹽本身不會導致藻類。氯水平適當的泳池不會長藻,無論磷酸鹽水平如何。這是與泳池店檢測的常見分歧點,高磷酸鹽讀數通常會導致推薦購買磷酸鹽去除劑。當消毒劑正常工作時,化學原理並不支持這一建議。

何時重要: 如果您的氯持續低於目標值,高磷酸鹽會在這個脆弱窗口期加速藻類生長。首先解決氯的問題。如果磷酸鹽極高且氯的維護很困難,磷酸鹽處理可能有助於降低需求。但這很少是主要問題。

TDS(總溶解固體)

是什麼: 水中溶解的所有物質,隨時間從化學品、礦物質和污染中累積。

何時檢測: 僅適用於非鹽水泳池。鹽水產生器泳池中鹽佔主導。一個 3,200 ppm 鹽的鹽水池會顯示遠超 3,200 ppm 的 TDS,這對水的老化或污染沒有任何有用資訊。PoolFu 因此在鹽水泳池中隱藏 TDS 欄位。

高 TDS 意味著: 在非鹽水池中,TDS 超過 1,500-2,000 ppm 表明水正在老化,可能抵抗化學處理。唯一真正的解決方案是部分或全部排水並重新注水。

金屬檢測(銅和鐵)

為什麼金屬檢測很重要

銅和鐵可以不可見地存在於泳池水中,然後在條件改變時突然造成永久性污漬。了解和監測金屬可預防昂貴的表面損害。

污漬問題

鐵: 溶解的鐵不可見。當您衝擊處理泳池或提高 pH 時,鐵會氧化並在表面沉積為棕色/銹色污漬。許多泳池用戶將鐵污染的水誤認為是藻類,進行衝擊處理,結果使污漬更嚴重。

銅: 在泳池表面造成藍綠色污漬,並以將金髮和淺色頭髮染成綠色而聞名。銅污漬難以去除且費用高昂。

常見來源

井水: 鐵和銅最常見的來源。如果您從井水注水或補水,請在首次注水後測試金屬以建立基準。

銅換熱器: 一些燃氣加熱器使用銅。如果您的水具有腐蝕性(低 pH、負 CSI),它會慢慢將銅溶解到泳池水中。

銅基除藻劑: 許多除藻劑含有銅。重複使用會隨時間累積銅。PoolFu 在您記錄處理時會追蹤此情況。

礦物消毒系統: Nature2 和 Pool Frog 等系統有意釋放銅作為消毒劑。如果您使用此類系統,請在泳池設備設定中進行配置,以便 PoolFu 正確解讀銅讀數。這些系統的目標銅濃度為 0.2-0.4 ppm,這對礦物消毒劑來說是正常的,不會觸發污染警告。

PoolFu 如何幫助

污漬警告: 如果檢測到金屬且您需要衝擊處理,PoolFu 會警告您污漬風險,並建議先使用金屬螯合劑。

pH 保護: 當鐵超過 0.1 ppm 或銅超過 0.2 ppm(無礦物消毒劑)時,PoolFu 會暫停 pH 提升建議,因為提高 pH 會使溶解的金屬沉澱成污漬。此保護自動應用於所有建議,不僅限於水平衡建議。

螯合劑用量: 檢測到金屬時,PoolFu 會計算您泳池容量所需的正確金屬螯合劑用量。

金屬歷史: 在泳池的健康視圖中,金屬歷史圖表顯示鐵和銅隨時間的趨勢,幫助您識別反覆出現的污染。

處理順序

檢測到金屬時:

  1. 使用螯合劑 - 結合溶解的金屬使其無法造成污漬
  2. 等待 24-48 小時 - 讓螯合劑循環
  3. 重新測試金屬 - 確認水平已下降
  4. 恢復正常護理 - 現在可以安全調整 pH 或進行衝擊處理

PoolFu 會自動執行此順序。只要存在金屬,您就不會看到提高 pH 的建議,即使您的水平衡通常需要這樣做。鈣硬度調節仍然可用,因為提高鈣不會使金屬沉澱。

井水用戶須知

如果您使用井水注水,且處理後金屬又出現,請考慮使用軟管端金屬過濾器進行未來的注水。這可以在金屬進入泳池前將其去除,打破污染和處理的循環。

並非所有鐵都一樣。亞鐵(溶解的、不可見的)可以通過基本的沉澱物過濾器。如果您已使用過濾器但水在加氯後仍變成棕色,您可能有需要催化介質過濾器的亞鐵。這種過濾器在接觸時氧化溶解的鐵,將其轉化為過濾器可以捕獲的形式。

設備設定

為幫助 PoolFu 正確解讀您的讀數:

  1. 打開您的泳池並點擊編輯
  2. 進入設備
  3. 啟用相關選項:
    • 礦物消毒系統 - 如果使用 Nature2、Pool Frog 或類似產品
    • 銅換熱器 - 如果您的加熱器使用銅

配置這些後,PoolFu 會相應調整銅的閾值。使用礦物消毒劑的泳池在 0.3 ppm 銅時運作正常。沒有礦物消毒劑時相同的讀數則是污染問題。

水療池的溴 vs 氯

為什麼水療池預設使用溴

當您在 PoolFu 中添加水療池時,消毒劑預設為溴。這不是隨意的。溴在水療池典型的較高溫度(100-104°F)下更穩定,而氯在熱水中會快速降解。大多數水療池主人因此使用溴。

泳池預設使用氯,這更具成本效益,在正常泳池溫度下效果良好。

在設置期間選擇消毒劑

添加水療池時,您會在設備步驟看到消毒劑選擇:

  1. 點擊添加水療池開始設置嚮導
  2. 繼續到設備步驟
  3. 在「您用什麼來消毒您的水療池?」下點擊
  4. 完成剩餘的設置步驟

您的選擇會在確認前的審核步驟中顯示。

之後更改消毒劑

如果您更換了消毒劑系統:

  1. 打開應用,點擊您的水療池
  2. 點擊編輯按鈕(鉛筆圖標)
  3. 滾動到設備
  4. 點擊消毒劑選單,選擇您的新類型
  5. 出現提示時確認更改
  6. 點擊儲存

會出現確認提示,因為更改消毒劑會影響顯示哪些測試參數。您的歷史讀數會被保留。

您的選擇如何影響 PoolFu

測試參數:

  • 溴用戶會看到溴欄位,不會看到 CYA(穩定劑)或化合氯,因為這些不適用於溴系統
  • 氯用戶會看到游離氯、化合氯和 CYA 欄位

目標範圍:

  • 溴:4-6 ppm(水療池的理想值)
  • 氯:3-5 ppm(水療池的理想值)

產品建議: 瀏覽我的產品時,只會顯示與您消毒劑類型兼容的產品。溴片不會顯示在氯水療池中,反之亦然。

何時使用哪種

溴更適合水療池因為:

  • 在高溫(100°F+)下保持有效
  • 比氯氣味更小
  • 對皮膚和眼睛更溫和
  • 不需要穩定劑(CYA)

氯可能更受歡迎如果:

  • 您也有泳池,想使用相同的化學品
  • 您對氯維護更熟悉
  • 成本是主要考慮因素(氯通常更便宜)

大多數水療池主人發現溴更容易維護。如果不確定,請堅持使用預設值。

專業版功能

添加客戶

創建客戶

  1. 主畫面,點擊客戶卡片上的管理客戶
  2. 點擊右上角的 + 按鈕
  3. 輸入他們的資訊:
    • 名字和姓氏(必填)
    • 電話號碼或電子郵件地址(至少需要一個)
    • 地址(必填)

添加他們的泳池和水療池

創建客戶後:

  1. 打開他們的客戶詳情畫面
  2. 點擊添加泳池添加水療池
  3. 像設置自己的水體一樣設置

地址和位置

輸入地址可啟用:

  • 所有客戶的地圖視圖
  • 路線優化
  • 服務訪問期間的 GPS 驗證
編輯客戶資訊

更新客戶詳情

  1. 主畫面,點擊客戶卡片上的管理客戶
  2. 找到並點擊客戶
  3. 點擊右上角的編輯按鈕(鉛筆圖標)
  4. 更新任何資訊
  5. 點擊儲存更改

您可以編輯什麼

  • 名字和姓氏
  • 電話號碼
  • 電子郵件地址
  • 地址
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客戶備註

使用備註欄位記錄:

  • 大門密碼
  • 特殊說明
  • 狗狗警告
  • 設備問題
移除客戶

刪除客戶

有兩種方式刪除客戶:

從編輯畫面:

  1. 主畫面,點擊客戶卡片上的管理客戶
  2. 找到並點擊客戶
  3. 點擊右上角的編輯按鈕(鉛筆圖標)
  4. 滾動到底部
  5. 點擊刪除客戶
  6. 在確認對話框中點擊刪除

使用滑動刪除:

  1. 主畫面,點擊客戶卡片上的管理客戶
  2. 在您想移除的客戶上向左滑動
  3. 點擊刪除
  4. 在確認對話框中點擊刪除

哪些數據會被刪除

當您刪除客戶時,以下數據會被永久移除:

  • 客戶檔案和聯繫資訊
  • 他們所有的泳池和水療池
  • 所有測試歷史和讀數
  • 所有服務訪問記錄
  • 所有服務排程
  • 所有照片和影片

此操作無法撤銷。

自定義您的服務清單

什麼是服務清單?

服務清單是您在服務訪問期間執行的任務的可重複使用模板。當您開始服務時,PoolFu 會將您的清單副本附加到該訪問,這樣您可以追蹤完成情況。

對清單模板的更改只影響未來的訪問。過去的服務記錄保留其原始清單快照。

找到清單編輯器

  1. 打開 PoolFu,點擊設定(齒輪圖標)
  2. Pro 下,點擊服務清單

預設項目

PoolFu 包含 14 個按水體類型組織的內置任務:

通用(泳池和水療池):

  • 測試水質
  • 添加化學品
  • 清潔過濾器
  • 檢查設備
  • 檢查損壞

泳池任務:

  • 撈取表面
  • 刷洗牆壁和池底
  • 吸塵
  • 清空撇渣器籃
  • 清空水泵籃

水療池任務:

  • 清潔池殼和水線
  • 檢查和清潔噴嘴
  • 檢查蓋子
  • 檢查水位

啟用和停用項目

每個項目右側都有一個開關。停用的項目不會出現在新的服務訪問中。

預設項目可以停用但不能刪除。它們帶有鎖定圖標,因為它們是標準模板的一部分。

添加自定義項目

  1. 在清單編輯器中,點擊添加自定義項目
  2. 輸入任務名稱
  3. 選擇類別:
    • 泳池任務 - 僅出現在泳池服務中
    • 水療池任務 - 僅出現在水療池服務中
    • 兩者 - 出現在所有服務中
  4. 點擊添加

您的自定義項目會出現在相應的部分,可以重新排序、停用或刪除。

重新排序項目

  1. 點擊右上角的編輯
  2. 使用右側的把手拖動項目
  3. 完成後點擊完成

項目可以在其類別內重新排序(泳池、水療池或通用)。

刪除自定義項目

在任何自定義項目上向左滑動,點擊刪除。只有自定義項目可以刪除。

自動勾選項目

有兩個項目有特殊行為:

  • 測試水質 - 當您在服務期間記錄水質測試時自動勾選
  • 添加化學品 - 當您在服務期間應用處理時自動勾選

這些項目在編輯器中標記為「在應用中執行時自動勾選」。它們在每次服務中開始時未勾選,只有當您在應用中實際執行這些操作時才會被標記為完成。

服務期間的運作方式

當您開始服務訪問時:

  1. PoolFu 將您啟用的清單項目複製到服務日誌
  2. 項目按水體類型篩選(泳池服務的泳池項目,水療池服務的水療池項目)
  3. 自動勾選項目出現在頂部,未勾選
  4. 手動項目開始時勾選,假設您會完成它們

在結賬時,您可以開關任何項目。清單追蹤完成了什麼以及何時完成。

重置為預設

要恢復原始清單:

  1. 滾動到清單編輯器的底部
  2. 點擊重置為預設
  3. 確認重置

這會移除所有自定義項目,並恢復 14 個預設項目的原始設置。

提示

  • 為您服務風格特有的任務添加項目,如「照片記錄」或「客戶跟進」
  • 停用而不是刪除您從不執行的預設項目,以便以後需要時使用
  • 對不適用於泳池的水療池維護任務使用水療池特定類別
工單模板

什麼是工單模板?

工單模板是針對不同類型服務訪問的專門清單。雖然一般服務清單涵蓋日常維護,但工單模板有針對特定工作的任務。

PoolFu 包含四種工單類型,每種都有自己可自定義的模板:

  • 標準服務 - 常規維護訪問
  • 泳池開放 - 季節性啟動任務
  • 泳池關閉 - 冬季封池任務
  • 維修 - 診斷和修理工作

如何使用

當您為客戶創建服務排程時,您選擇一個工單類型。當您開始該排定的服務時,PoolFu 自動使用匹配的模板。

例如,如果您為客戶安排每週「標準服務」訪問,每次服務都使用您的標準服務模板。為春季安排「泳池開放」,該訪問則使用您的泳池開放模板。

找到工單模板

  1. 打開 PoolFu,點擊設定(齒輪圖標)
  2. Pro 下,點擊工單模板
  3. 您會看到所有四個模板及項目數量
  4. 點擊任何模板進行自定義

按類型的預設項目

每種工單類型都帶有預配置的任務:

標準服務:

  • 泳池:撈取表面、刷洗牆壁、吸塵、清空籃子
  • 水療池:清潔池殼和水線、檢查和清潔噴嘴、檢查蓋子、檢查水位
  • 兩者:檢查設備、測試水質、添加化學品、記錄讀數

泳池開放:

  • 泳池:移除蓋子、啟動水泵、加水到水位
  • 水療池:移除和檢查蓋子、啟動循環泵、加水到適當水位
  • 兩者:檢查設備、平衡化學、清潔過濾器、測試所有系統、記錄狀況

泳池關閉:

  • 泳池:降低水位、吹乾管道、安裝塞子、覆蓋泳池
  • 水療池:排空水療池、清潔和乾燥池殼、保護蓋子
  • 兩者:添加防凍劑、斷開設備、記錄狀況、安排春季開放

維修:

  • 診斷問題、記錄問題、執行維修、測試操作、清理、記錄解決方案、如需要安排後續

自定義模板

每個模板都可以獨立自定義。點擊模板打開其編輯器。

啟用或停用項目: 開關任何項目。停用的項目不會出現在使用此模板的服務中。

添加自定義項目:

  1. 點擊添加自定義項目
  2. 輸入名稱
  3. 選擇類別:泳池、水療池或兩者
  4. 點擊添加

重新排序項目:

  1. 點擊右上角的編輯
  2. 使用把手拖動項目
  3. 完成後點擊勾號

刪除自定義項目: 在任何自定義項目上向左滑動,點擊刪除。預設項目只能停用,不能刪除。

重置為預設: 滾動到底部,點擊重置為預設以恢復原始模板。

自動勾選項目

「測試水質」和「添加化學品」是特殊的。它們開始時未勾選,當您在服務期間記錄水質測試或應用處理時會自動標記為完成。

工單 vs 服務清單

一般服務清單(在設定中)用於臨時服務,當沒有排定的訪問或排程沒有分配工單類型時。

工單模板用於開始具有特定工單類型的排定服務。它們會覆蓋該訪問的一般清單。

您可以獨立自定義兩者。您的服務清單可能是簡單的快速拜訪,而您的工單模板則是排定工作的全面清單。

提示

  • 根據您實際執行該類型服務的方式自定義每個模板
  • 在開放和關閉模板中添加文檔任務,如「拍攝前後照片」
  • 維修模板非常適合一次性診斷訪問
  • 使用泳池關閉來確保您不會錯過冬季封池步驟
排程服務訪問

創建排程

  1. 打開客戶的詳情畫面
  2. 滾動到服務排程部分
  3. 點擊 + 按鈕
  4. 選擇工單類型
  5. 選擇您的重複模式:
    • 每週
    • 每兩週
    • 每月
    • 每 X 週(自定義間隔)
    • 季節性(特定月份)
    • 一次性(單次訪問)
  6. 選擇您的服務日
  7. 可選設置首選時間(任何時間、上午、下午或晚上)
  8. 點擊添加排程

管理您的日曆

主畫面,點擊客戶卡片上的查看日曆打開服務日曆。它顯示您所有的訪問:

  • 按狀態顏色編碼(已排程、已完成、已跳過、已重新排程)
  • 月視圖帶導航
  • 點擊任何訪問開始服務

跳過訪問

需要跳過一個排定的訪問?

  1. 點擊該訪問
  2. 點擊跳過訪問
  3. 選擇原因:
    • 大門鎖著
    • 客戶不在家
    • 天氣
    • 設備問題
    • 客戶取消
    • 假日
    • 其他
規劃您的服務路線

設置您的起始位置

  1. 前往設定
  2. Pro 部分,點擊家庭位置
  3. 輸入您的起始地址

查看您的路線

  1. 主畫面,展開客戶卡片,點擊查看路線
  2. 或點擊管理客戶,然後點擊標題中的地圖圖標
  3. 在地圖上看到所有客戶的位置標記

路線優化

PoolFu 會自動建議最有效率的停靠順序,基於:

  • 地理位置接近度
  • 您的起始位置(家或當前位置)

導航

點擊任何客戶位置標記可以:

  • 查看他們的地址和水體
  • 在 Apple 地圖中打開
  • 開始帶駕駛方向的導航
  • 直接從地圖開始服務
管理卡車用品

什麼是卡車用品?

卡車用品幫助您追蹤您為服務訪問攜帶的化學品。當您從卡車庫存中應用處理時,PoolFu 會自動扣除使用量,並在庫存不足時警告您。

將產品添加到您的卡車

  1. 主畫面,找到卡車用品卡片
  2. 點擊管理用品
  3. 按名稱搜索產品,或按類別瀏覽
  4. 點擊產品右側的 + 按鈕添加

產品添加時預設為 1 容器 1 加侖。您可以在添加後調整數量。

點擊產品行的其他位置可查看其詳情和規格。

您添加的產品會出現在畫面頂部的您的用品部分。

調整數量

在管理用品畫面:

  • 點擊 + 添加更多容器
  • 點擊 減少數量
  • 當您只有 1 容器時點擊 會詢問您是否要完全移除該產品

在服務期間使用用品

當您完成服務訪問並記錄處理時:

  1. 選擇您應用的化學品
  2. 輸入用量
  3. 選擇卡車作為來源

PoolFu 會從您的庫存中扣除該用量。如果您使用了客戶自己的化學品或單獨帶來的東西,請選擇客戶外部

查看您的庫存

主畫面上的卡車用品卡片顯示:

  • 您的前 5 個產品及剩餘量
  • 如果您已使用部分產品的百分比指示器
  • 庫存不足(低於 20%)的項目旁邊有橙色圓點

當卡片收合且您有低庫存項目時,您會看到橙色的「X 低」指示器。點擊卡片展開查看所有用品。

低庫存警報

PoolFu 會監控您的庫存,並在以下情況下警告您:

  • 任何產品降至 20% 以下
  • 您可能沒有足夠的量應付明天的排定訪問

當您有低庫存項目時,收合的卡車用品卡片會顯示帶警告圖標的橙色「X 低」指示器。點擊它打開補貨列表。

補貨列表

補貨列表顯示:

今日使用 - 您在今天訪問中應用的產品,帶有用量和應用次數。

建議補貨 - 需要關注的產品,按緊急程度排序,帶有彩色圓點:

  • 緊急(紅色)- 已耗盡
  • (橙色)- 不夠明天的排程
  • (藍色)- 剩餘 20-30%
  • (灰色)- 低於 20%

每個產品顯示需要添加多少容器。點擊 + 按鈕確認補貨。

智能建議

補貨建議基於:

  • 您當前的庫存水平
  • 今天的使用量
  • 您 4 週的滾動平均使用量
  • 明天的排定訪問

PoolFu 根據您的模式建議足夠約 3 天服務的庫存。

提示

  • 在第一個服務日之前添加產品,這樣您的庫存就準備好了
  • 每天結束時檢查補貨列表,為明天做準備
  • 使用一致的容器大小以確保準確追蹤
新增照片和影片

什麼是服務媒體?

照片和影片讓您能夠在服務訪問期間記錄您的工作。它們附加到每個客戶的泳池或水療池,隨著時間的推移創建條件、維修和維護的視覺歷史記錄。

使用服務媒體用於:

  • 清潔或維修的前後照片
  • 與客戶討論的設備問題
  • 水質清澈度記錄
  • 需要後續跟進的問題區域

開始服務

照片和影片在您積極為客戶服務時擷取。要開始:

  1. 主頁螢幕,找到客戶卡片
  2. 點擊開始服務
  3. 點擊您要服務的客戶

這將為該客戶啟用服務模式。他們的泳池和水療池現在會出現在您的泳池和水療池標籤中。

新增照片或影片

開始服務後:

  1. 點擊底部的泳池水療池標籤
  2. 點擊您正在服務的水體以開啟其詳細檢視
  3. 向下捲動到照片和影片部分
  4. 點擊新增照片或影片(如果已有媒體則點擊+圖示)
  5. 選擇您的擷取方式:
    • 開啟相機拍攝新照片或影片
    • 從圖庫選擇選擇現有媒體

使用相機時,您可以使用頂部的切換器在照片和影片模式之間切換。影片最長時長為2分鐘。

為媒體新增備註

擷取或選擇媒體後,您將看到新增備註螢幕,您可以在其中新增可選備註(最多500個字元)來描述您正在記錄的內容。點擊儲存上傳,或點擊捨棄取消。

檢視服務媒體

最近的媒體作為縮圖顯示在照片和影片部分。點擊任何縮圖可全螢幕檢視,並可滑動瀏覽各項目。

要檢視水體的所有媒體,點擊檢視全部以網格檢視開啟完整相簿。

檔案限制

  • 照片:每張圖片最大25 MB
  • 影片:最大100 MB,最長2分鐘
  • 每位客戶最多20個項目

照片會自動最佳化以便儲存。影片按原樣儲存。

離線支援

離線擷取的媒體會在本機排隊,並在您的裝置重新連線時自動上傳。在上傳完成之前,您會在待處理上傳上看到雲端指示器。

管理所有照片和影片

要檢視和管理所有客戶的媒體:

  1. 開啟PoolFu並點擊設定(齒輪圖示)
  2. Pro下,點擊照片和影片

此螢幕顯示:

  • 媒體總數(照片和影片)
  • 按客戶整理的媒體
  • 裝置快取大小

點擊任何客戶以在相簿中檢視他們的所有媒體。

刪除媒體

刪除單個項目:

  1. 開啟客戶的媒體相簿
  2. 長按任意項目進入選擇模式
  3. 選擇您要刪除的項目
  4. 點擊刪除

刪除所有媒體:

  1. 前往設定 > Pro > 照片和影片
  2. 捲動到底部
  3. 點擊刪除所有媒體
  4. 確認兩次(此操作無法復原)

清除快取

縮圖和最近檢視的媒體會快取在您的裝置上以加快載入速度。要釋放空間:

  1. 前往設定 > Pro > 照片和影片
  2. 在快取部分,點擊清除

這只會刪除本機副本。您的媒體仍安全地儲存在雲端。

設定

配置通知

兩個通知系統

PoolFu 有兩個獨立的通知系統,您可以分別配置:

推送通知出現在您的鎖定畫面和橫幅中,即使應用關閉也會出現。這些需要 iOS 權限。

應用內通知出現在應用內的鈴鐺圖標中。它們保存在您的歷史記錄中,不會打擾您。不需要 iOS 權限。

找到通知設定

  1. 打開 PoolFu,點擊設定(齒輪圖標)
  2. 偏好設定下,點擊通知

推送通知

開啟推送通知以在鎖定畫面上接收警報。

當您首次啟用時,iOS 會要求權限。如果您之前拒絕了權限,您會看到「被 iOS 阻止」以及一個打開設定按鈕來修復它。

啟用後,您可以控制接收哪些類型的推送通知:

  • 測試提醒 - 當需要測試水質時的溫和提醒
  • 天氣警報 - 結凍警告、風暴和其他影響泳池的天氣
  • 緊急化學 - 當水質需要立即關注時的緊急警報

應用內通知

開啟應用內通知以控制什麼出現在您的通知中心(鈴鐺圖標)。

您可以啟用或停用每個類別:

  • 測試提醒 - 水質測試提醒
  • 天氣警報 - 天氣相關通知
  • 緊急化學 - 緊急化學警報
  • 成就 - 解鎖成就時的慶祝
  • 提示和技巧 - 更好泳池護理的有用建議

提醒排程

PoolFu 根據您的水體類型自動調整提醒時間:

  • 泳池3 天沒有測試後收到提醒
  • 水療池2 天後收到提醒(熱水需要更頻繁測試)
  • 後續提醒在 5 天和 7 天時出現,如果您仍未測試

冬季封池

當您的泳池已冬季封池時,測試提醒會自動暫停。您不會收到提醒去測試本季已關閉的泳池。

提示

  • 如果您想在不使用應用時也能收到提醒,請啟用推送通知
  • 如果您喜歡更安靜的體驗,按自己的時間表檢查,請使用應用內通知
  • 您可以同時使用兩個系統,或只用一個
單位和測量

快速方式:點擊更改

在 PoolFu 中任何您看到測量值的地方,您都可以點擊它來循環不同的單位。這適用於:

  • 處理建議上的用量(液量盎司、毫升、杯、湯匙等)
  • 天氣卡片和水讀數上的溫度(°F ↔ °C)
  • 乾燥產品的化學品重量(盎司、克、磅、公斤)

只需點擊數字,它就會切換到下一個單位。繼續點擊循環所有可用選項。應用會記住您對每種化學品類型的偏好,所以鹽酸可以顯示液量盎司,而小蘇打顯示湯匙。

智能單位選擇

並非所有單位在所有情況下都有意義。PoolFu 會自動篩選選項:

  • 水療池顯示較小的單位(湯匙、液量盎司、毫升),因為劑量較小
  • 泳池顯示較大的單位(杯、升、加侖),用於更大的體積
  • 酸類完全跳過茶匙,因為那太小而不實用
  • 大量不會以會產生笨拙數字的微小單位顯示

您只會看到對您測量的內容有實際意義的單位。

單位設定

要獲得更多控制,前往設定 → 單位配置您的預設:

尺寸和體積

選擇英制(英尺、加侖)或公制(米、升)來輸入泳池尺寸和體積。這影響添加泳池/水療池嚮導和體積輸入欄位。

溫度

選擇 °F(華氏)或 °C(攝氏)用於天氣預報和水溫讀數。

化學品用量

設置您對液體化學品建議的首選單位:

  • 水療池和 Spa - 從湯匙、液量盎司或毫升中選擇
  • 泳池 - 從液量盎司、杯、升、加侖或毫升中選擇

泳池和水療池有單獨的設定,因為劑量大小非常不同。

乾燥化學品

設置粉狀化學品(如穩定劑和鈣硬度)的首選單位:

  • 盎司 (oz)
  • 克 (g)
  • 磅 (lbs)
  • 公斤 (kg)

重置為預設

如果您更改了很多設定並想重新開始,點擊重置為預設。這會根據您設備的地區設置所有單位:

  • 美國設備預設為英制(°F、英尺、加侖、盎司)
  • 大多數其他地區預設為公制(°C、米、升、克)

提示

  • 旅行? 如果您在另一個國家維護泳池,點擊快速切換單位,無需更改全局設定
  • 混合偏好是可以的。溫度用攝氏但泳池尺寸用英尺,如果這對您有效
  • 每種化學品記憶意味著您的鹽酸偏好不會影響您的小蘇打偏好。每種化學品類型記住自己的單位。

帳戶

刪除您的帳戶

刪除前

帳戶刪除是永久的,無法撤銷。您將失去:

  • 所有泳池和水療池配置
  • 完整的測試歷史
  • 已儲存的化學品產品
  • Pro 訂閱(如適用)
  • 客戶數據(Pro 用戶)

如何刪除您的帳戶

  1. 打開應用
  2. 前往設定
  3. 點擊帳戶
  4. 滾動到底部(危險區域部分)
  5. 點擊刪除帳戶
  6. 在警報中點擊刪除帳戶確認

為什麼可能要求您重新登入

為了您的安全,帳戶刪除需要最近的身份驗證。如果您登入時間超過幾分鐘,應用會要求您登出並重新登入後再繼續。

這可以保護您,防止其他人在短暫存取您解鎖的手機時刪除您的帳戶。重新驗證後,您可以完成刪除。

接下來會發生什麼

  • 您的帳戶和所有相關數據將被永久刪除
  • 這包括您的 Firestore 數據、上傳的照片/影片和身份驗證憑證
  • 刪除立即發生,無法撤銷

重要:先取消您的訂閱

刪除您的 PoolFu 帳戶不會自動取消您的訂閱。Apple 單獨管理訂閱,所以您必須在刪除帳戶之前或之後通過 Apple 取消,以停止未來的收費。

要取消您的訂閱:

  1. 打開 iPhone 上的設定應用
  2. 點擊頂部的您的名字
  3. 點擊訂閱項目
  4. 找到 PoolFu 並點擊
  5. 點擊取消訂閱

如果您已經刪除了帳戶但忘記取消,您仍然可以使用上述步驟通過 iPhone 設定管理您的訂閱。

需要幫助?

刪除帳戶有問題?請使用下方的聯繫連結聯繫我們。

管理您的訂閱

查看您的訂閱

  1. 前往設定
  2. 點擊訂閱
  3. 查看您當前的方案、續訂日期和 AI 訊息限制

升級到 Pro

從訂閱畫面:

  1. 點擊升級到 Pro
  2. 查看功能
  3. 使用 Face ID、Touch ID 或您的 Apple ID 密碼確認

取消

PoolFu 訂閱通過 App Store 管理:

  1. 打開 iPhone 上的設定應用
  2. 點擊頂部的您的名字
  3. 點擊訂閱項目
  4. 找到 PoolFu 並點擊
  5. 點擊取消訂閱

您將保持存取權限直到當前計費期結束。

恢復購買

重新安裝了應用?前往設定 > 訂閱 > 恢復購買以重新啟動您的訂閱。

疑難排解

修復同步問題

PoolFu 可離線運作

PoolFu 設計為可離線運作。您所有的數據,包括測試結果、水體設定和客戶資訊,首先儲存在您的設備本地。當您重新連線時,應用會自動將您的更改同步到雲端。

數據沒有出現在另一個設備上?

如果您創建的數據沒有顯示在另一個設備上:

  1. 驗證您在兩個設備上登入的是同一個帳戶
  2. 檢查數據缺失設備的網絡連接。設備需要連接才能接收更新。
  3. 稍等一下。 同步通常在幾秒鐘內發生,但在慢連接上可能需要更長時間。
  4. 在主畫面下拉以刷新並觸發立即同步檢查。

離線時創建的數據

您在離線時創建的任何數據,如測試結果、泳池編輯或客戶備註,都會儲存在本地,並在設備重新連接到網絡後自動同步。您不需要做任何特別的事。

離線時捕獲的照片和影片會排隊,並在恢復連接後自動上傳。在完成上傳之前,您會在待處理上傳上看到雲端圖標。

登出並重新登入

如果驗證連接後數據仍然沒有出現:

  1. 前往設定 > 帳戶
  2. 點擊登出
  3. 使用您的電子郵件重新登入

這會強制從雲端進行全新同步。

仍有問題?

請使用下方的聯繫連結聯繫我們,並提供:

  • 您的帳戶電子郵件
  • 設備類型和 iOS 版本
  • 描述沒有同步的內容(哪些數據、哪些設備)
通知故障排除

檢查 iOS 系統設定

  1. 打開 iPhone 上的設定應用
  2. 向下滾動並點擊 PoolFu
  3. 點擊通知
  4. 確保允許通知已開啟

檢查應用內通知設定

PoolFu 有兩個獨立的通知系統:

推送通知出現在鎖定畫面和橫幅中,當應用關閉時。

應用內通知出現在應用內的通知中心(鈴鐺圖標)。

要配置它們:

  1. 打開 PoolFu
  2. 點擊設定標籤
  3. 點擊通知
  4. 開啟推送通知以獲取鎖定畫面警報
  5. 開啟應用內通知以獲取通知中心

當主開關開啟時,您可以啟用或停用特定類別:

  • 測試提醒 - 測試水質的提醒
  • 天氣警報 - 結凍警告和政府天氣警報
  • 緊急化學 - 危險讀數的警報(僅推送)
  • 成就 - 徽章和里程碑(僅應用內)
  • 提示和技巧 - 泳池護理提示(僅應用內)

專注模式

如果您使用專注模式(勿擾、工作等),PoolFu 通知可能會被靜音。要在專注期間接收通知:

  1. 打開 iPhone 上的設定
  2. 點擊專注模式
  3. 選擇您的專注模式
  4. 允許的通知下,添加 PoolFu

測試提醒排程

測試提醒根據您上次測試遵循此排程:

泳池: 3 天後第一次提醒,5 天和 7 天後續提醒

水療池: 2 天後第一次提醒,5 天和 7 天後續提醒

提醒不會出現如果:

  • 您的泳池或水療池已冬季封池
  • 您還沒有記錄第一次測試(提醒在第一次測試後開始)

權限被 iOS 阻止

如果您在通知設定中看到「被 iOS 阻止」,您之前拒絕了權限。要修復:

  1. 打開 iPhone 上的設定應用
  2. 向下滾動並點擊 PoolFu
  3. 點擊通知
  4. 啟用允許通知
  5. 返回 PoolFu 並啟用推送通知
應用崩潰或凍結

強制退出並重新啟動

  1. 從畫面底部向上滑動(或在舊設備上雙擊 Home 鍵)
  2. 在 PoolFu 卡片上向上滑動完全關閉它
  3. 從主畫面重新打開 PoolFu

更新應用

運行最新版本通常可以修復崩潰:

  1. 打開 App Store
  2. 點擊右上角您的個人資料圖標
  3. 向下滾動查看待處理更新
  4. 如果可用,點擊 PoolFu 旁邊的更新

檢查您的 iOS 版本

PoolFu 需要 iOS 18 或更高版本。要檢查和更新:

  1. 打開 iPhone 上的設定
  2. 點擊一般
  3. 點擊軟體更新
  4. 安裝任何可用的更新

重新啟動您的設備

重新啟動會清除暫存記憶體,通常可以解決持續的問題:

  1. 同時按住側邊按鈕音量按鈕
  2. 滑動以關機
  3. 等待 30 秒
  4. 按側邊按鈕重新開機

檢查可用儲存空間

儲存空間不足可能導致應用不穩定:

  1. 打開 iPhone 上的設定
  2. 點擊一般
  3. 點擊 iPhone 儲存空間
  4. 如果儲存空間接近滿,通過移除未使用的應用或媒體來釋放空間

重新安裝應用

如果以上步驟沒有幫助,重新安裝通常可以解決頑固問題:

  1. 按住 PoolFu 應用圖標
  2. 點擊移除 App,然後刪除 App
  3. 打開 App Store 並重新安裝 PoolFu
  4. 打開應用並使用您的帳戶登入

您的數據是安全的。 當您重新登入時,您的泳池、水療池、測試歷史、客戶和設定將自動從雲端恢復。照片和影片也會保留。

仍然崩潰?

如果重新安裝後問題持續,請使用下方的聯繫連結聯繫我們,並提供:

  • 您的設備型號(例如 iPhone 15 Pro)
  • 您的 iOS 版本(在設定 > 一般 > 關於本機中找到)
  • 崩潰發生時您在做什麼
還需要協助? 聯絡我們